تحديد المشكلة التي تواجهها مع شبكة Wi-Fi

ينطبق على: Windows 10

عندما تحاول استكشاف مشاكل شبكة Wi-Fi وإصلاحها، من شأن الرد على بعض الأسئلة الأساسية أن يساعدك على معرفة المكان الذي يجب البدء منه.

نود التذكير بأن هذه الخطوات مخصصة للأشخاص الذين يُعتبرون من مستخدمي الكمبيوتر المتقدمين. لمزيد من المعلومات، راجع قسم النظرة العامة لهذه المقالة.

السؤالالجواب والخطوات التالية
هل تُبيّن أيقونة Wi-Fi أن الشبكة متصلة؟انتقل إلى قسم حالات اتصال شبكة Wi-Fi للتعرّف على مختلف حالات الاتصال والأمور التي يجب تجربتها.
عندما تتصل بالشبكة، هل تبقى في وضع الاتصال؟

في حال عدم بقائك في وضع الاتصال:

هل يمكنك الاتصال بشبكة Wi‑Fi من أي مكان في منزلك؟إذا لم يكن باستطاعتك القيام بذلك، فراجع المشاكل الموجودة في منزلك التي من شأنها أن تتسبب في مشاكل الاتصال.
هل سرعة الإنترنت بطيئة؟ عندما تشاهد النقل المستمر للفيديو، هل يظهر بشكل متقطع؟

في هذه الحالة:


التالي: أيقونات اتصال Wi-Fi والمقصود بها

العودة إلى النظرة العامة