علبة البريد يتطلب موافقة مسؤول Office 365

ينطبق على: Dynamics CRM

العَرَض


بعد النقر فوق الزر اختبار & تمكين علبة البريد على سجل علبة بريد في Dynamics 365 (على الإنترنت)، تواجه أحد التنبيهات الخطأ التالي:

  • يتعذر تلقي البريد الإلكتروني لأن عنوان البريد الإلكتروني لعلبة بريد < "اسم علبة البريد" > يتطلب موافقة من قبل مسؤول Office 365. لم يتم مزامنة علبة البريد. يتم ترحيل إعلام حول هذا على الحائط التنبيهات لمالك تخصيص خادم البريد الإلكتروني Microsoft Exchange الفورية.
  • لا يمكن إرسال البريد الإلكتروني لأن عنوان البريد الإلكتروني لعلبة بريد < "اسم علبة البريد" > يتطلب موافقة من قبل مسؤول Office 365. لم يتم مزامنة علبة البريد. تم إعلام مالك تخصيص خادم البريد الإلكتروني Microsoft Exchange الفورية.
  • المواعيد، وجهات الاتصال والمهام لا يمكن مزامنة لأن عنوان البريد الإلكتروني لعلبة بريد < "اسم علبة البريد" > يتطلب موافقة بمسؤول Office 365. يتم ترحيل إعلام حول هذا على الحائط التنبيهات لمالك تخصيص خادم البريد الإلكتروني Microsoft Exchange الفورية.
قد ترى أيضا بعد إخطار سجل علبة البريد:
"البريد الإلكتروني لن يتم معالجة لعلبة البريد هذه حتى يتم اعتماد عنوان البريد الإلكتروني علبة من قبل مسؤول Office 365. لمزيد من المعلومات، اتصل بمسؤول النظام. "
 
 

السبب


عند استخدام Dynamics 365 (متصل) مع Exchange عبر الإنترنت، عنوان البريد الإلكتروني لسجل علبة بريد يحتاج إلى موافقة مستخدم Office 365 مع دور المسؤول العمومي أو مسؤول Exchange.

الحل


1-تسجيل الدخول إلى Dynamics 365 (متصل) كمستخدم له امتيازات ما يلي:
  • دور مسؤول أو مسؤول Exchange العمومية في Office 365
  • دور مسؤول النظام في Dynamics 365

2. انتقل إلى إعدادات ، ثم انقر فوق تكوين البريد الإلكتروني.

3. انقر فوق علب البريد.

4-تغيير طريقة العرض من "صناديق البريد النشطة الخاصة بي" بي إلى صناديق البريد النشطة.

5. حدد صندوق البريد وثم انقر زر الموافقة على البريد الإلكتروني .

6-وبعد الموافقة على علبة البريد، يمكنك تحديد علبة البريد وثم انقر فوق الزر اختبار وتمكين علب البريد .

ملاحظة: إذا كانت نتائج الاختبار غير النجاح، يمكنك فتح سجل علبة البريد وانقر فوق المقطع تنبيهات. عرض تفاصيل عن الأخطاء التي تم تسجيلها.

لمزيد من المعلومات حول التغييرات الأخيرة لمتطلبات القبول بما في ذلك كيفية تعطيل هذا المطلب، الرجوع إلى المقالة التالية:https://support.microsoft.com/help/4506139

مزيد من المعلومات


لمزيد من المعلومات حول "المسؤول العمومي" وأدوار مسؤول Exchange وتعيين أدوار المسؤول في Office 365، راجع الموارد التالية:

أدوار الإدارة حول Office 365تعيين أدوار المسؤول في Office 365