‏‫البحث عن مفتاح استرداد BitLocker

ينطبق على: Windows 10

BitLocker هي ميزة لتشفير الأجهزة في Windows. إذا كان جهازك يطلب منك مفتاح استرداد BitLocker، فقد تساعدك المعلومات التالية في تحديد موقع المفتاح المكون من 48 رقمًا الذي ستحتاج إليه لإلغاء قفل جهازك. إليك بعض الأماكن التي يمكنك التحقق منها لتحديد موقع المفتاح إذا لم يكن متاحًا لك على الفور: 

  • في حساب Microsoft الخاص بك: سجّل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك على جهاز آخر للعثور على مفتاح الاسترداد الخاص بك. إذا كان لدى المستخدمين الآخرين حسابات على الجهاز، فيمكنك أن تطلب منهم تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بهم لمعرفة ما إذا كان لديهم المفتاح.
  • في النسخة المطبوعة التي حفظتها: قد يكون مفتاح الاسترداد الخاص بك في نسخة مطبوعة تم حفظها عند تنشيط BitLocker. ابحث عن الأوراق المهمة ذات الصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • على محرك أقراص USB محمول: قم بتوصيل محرك أقراص USB المحمول بالكمبيوتر المؤمَّن، ثم اتبع التعليمات. إذا قمت بحفظ المفتاح كملف نصي على محرك الأقراص المحمول، فاستخدم جهاز كمبيوتر مختلفًا لقراءة الملف النصي.
  • في حساب Azure Active Directory: إذا تم تسجيل دخول جهازك إلى مؤسسة باستخدام حساب بريد إلكتروني للعمل أو المدرسة، فقد يتم تخزين مفتاح الاسترداد الخاص بك في حساب Azure AD للمؤسسة المقترن بجهازك. قد تتمكن من الوصول إليه مباشرةً أو قد تحتاج إلى الاتصال بمسؤول النظام للوصول إلى مفتاح الاسترداد.
  • يحتفظ به مسؤول النظام: إذا كان جهازك متصلاً بمجال (عادةً ما يكون جهاز عمل أو مدرسة)، فاطلب من مسؤول النظام الحصول على مفتاح الاسترداد.
  • مزيد من المعلومات حول مفاتيح استرداد BitLocker
  • المزيد حول تشفير الأجهزة