إصلاح تقارير نشاط العائلة

ينطبق على: Microsoft AccountWindows 10

Windows 10

  • تتوفر تقارير الأنشطة للأعضاء في مجموعة العائلة. يمكنك معرفة كيفية تشغيل تسجيل النشاط أو إيقاف تشغيله، بما في ذلك إيقاف تشغيل إعلامات البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في عرض التقرير عبر الإنترنت.
  • هل تواجه مشكة في إرسال تسجيل النشاط؟ فيما يلي بعض الحلول التي يمكنك محاولة تنفيذها:
  • التحقق من أن حساب Microsoft الخاص بفرد العائلة لم تنتهي صلاحيته علي جهازهم
    • اطلب منه تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص به على جهازه. حدد البدء  > الإعدادات > الحسابات حدد التحقق ثم حدد المطالبات لتحقق من الحسابات الخاصة بهم. إذا لم تشاهد خيار التحقق، فافتح Microsoft Edge على الجهاز وتحقق من الحساب في https://aka.ms/familyverify
  • التحقق من إعدادات الخصوصية على جهاز فرد في العائلة
    • حدد البدء > الإعدادات > الخصوصية > التشخيص والملاحظات وتأكد من تعيين مستوي البيانات التشخيصية إلى المحسنةأو الكاملة.
    • إذا كانت بيانات استخدام الجهاز تبدو غير دقيقة، فضع في اعتبارك أن عدّاد وقت الخمول يعمل كوقت شاشة، ولكن لا يحسب وقت الاستخدام.
  • محاولة إعادة تمهيد أجهزة عائلتك
    • حدد البدء > الطاقة > إعادة التشغيل.
  • تأكد من تثبيت آخر تحديثات Windows على أجهزة عائلتك
    • حدد البدء > الإعدادات > التحديث والأمان > Windows Update > التحقق من وجود تحديثات وتثبيت اي تحديثات متوفرة. نقوم دائمًا بإجراء تحسينات.

Xbox One

Microsoft Launcher

فيما يلي بعض الأشياء التي يجب أن تتحقق منها إذا لم تتمكن من تلقي تقارير أنشطة التطبيق من جهاز Android الخاص بطفلك عندما يشغّل Microsoft Launcher.

  • التحقق من تشغيل إعداد تسجيل النشاط
    • سجّل دخولك إلى مجموعة العائلة باستخدام حسابك كشخص بالغ، وابحث عن اسم طفلك، وحدد النشاط، وقم بتوسيع إدارة، ثم قم بتشغيل تسجيل النشاط
  • التأكد من منح Microsoft Launcher الإذن الملائم
    • إذا رأيت إعلام شعار في الجزء العلوي من جهاز طفلك يفيد بأن Launcher يحتاج إلى الحصول على إذن لتمكين عمل بعض الميزات، فانقر فوق الإعلام ثم اتبع التعليمات.
    • إذا لم يظهر شعار إعلام، فاسحب إلى اليسار من الشاشة الرئيسية، وابحث عن ملف تعريف طفلك في أعلى الموجز. ستشاهد رسالة إذا احتاج طفلك إلى تشغيل الإذن. اضغط على الرسالة واتبع الخطوات على الشاشة.

موضوعات ذات صلة