كيفية تغيير طريقة وخيارات دفع اشتراك Microsoft
الاشتراكات مع الفوترة المتكررة
يمكنك تغيير طريقة الدفع لتسديد اشتراك Microsoft تم تعيين الفوترة المتكررة له في أي وقت إلا إذا انقضى تاريخ استحقاق الدفع. يمكنك أيضًا إلغاء الفوترة المتكررة أو إيقاف تشغيلها بسهولة لاشتراك Microsoft.
- سجّل الدخول إلى خدماتك واشتراكاتك باستخدام حساب Microsoft. إذا كان لديك أكثر من حساب Microsoft، فتأكد من تسجيل الدخول باستخدام الحساب الذي ينطبق على الاشتراك الذي تريد تغييره. إذا كنت تقوم بتحديث اشتراك طفلك، فتأكد من تسجيل الدخول باستخدام حسابه، وليس حسابك.
- ابحث عن الاشتراك في القائمة، ثم حدد تغيير طريقة الدفع.
- إذا لم يظهر الخيار تغيير طريقة الدفع، فقد يعود سبب ذلك إلى عدم تشغيل الفوترة المتكررة. لن تتمكن من تغيير طريقة الدفع إذا كانت الفوترة المتكررة متوقفة عن التشغيل، نظرًا لتسديد قيمة الاشتراك الذي سينتهي عند انتهاء مدته.
- إذا كان لديك رصيد انقضى تاريخ استحقاقه، فحدد الدفع الآن. سيكون عليك دفع ذلك أولاً قبل تغيير طريقة الدفع. احصل على معلومات حول الدفع لتسديد قيمة اشتراك Microsoft مستحق.
- هل قمت بشراء اشتراك Office 365 الخاص بك من خلال طرف خارجي؟ راجع إدارة اشتراك Office 365 الذي تم شراؤه من جهة أخرى.
- يؤدي تحديد تغيير طريقة الدفع إلى منحك قائمة بخيارات الدفع التي تستخدمها حاليًا. إذا لم يظهر الخيار المطلوب، فحدد إضافة طريقة جديدة للدفع من هذه قائمة واتبع التعليمات.
- راجع البنك الذي تتعامل إذا تلقيت رسالة خطأ عند محاولة إضافة طريقة دفع جديدة.
- لاستخدام رمز اشتراك مدفوع مسبقًا، أوقف تشغيل الفوترة المتكررة على الاشتراك القديم. عند انتهاء صلاحية اشتراكك القديم، انتقل إلى استرداد رمز أو بطاقة هدايا إلى حساب Microsoft واتبع التعليمات.
- لإلغاء الفوترة المتكررة أو إيقاف تشغيلها على اشتراكك، اتبع الإرشادات في إلغاء الفوترة المتكررة أو إيقاف تشغيلها على اشتراك Microsoft.
الاشتراكات مسبقة الدفع
للاشتراكات مسبقة الدفع، لا يمكنك تغيير طريقة الدفع لأنها اشتراك مسبق الدفع.
- ومع ذلك، يمكنك تحديث معلومات الدفع وشراء اشتراك جديد عند انتهاء صلاحية الاشتراك مسبق الدفع. راجع تغيير طريقة الدفع أو بطاقة الائتمان المرتبطة بحساب Microsoft.
تغيير خطط الاشتراك
يمكنك تبديل خطط الاشتراك لكل من Xbox Live وGame Pass وOffice 365.
- لتغيير تكرار الاشتراك (على سبيل المثال، من شهري إلى سنوي):
- سجّل الدخول إلى الخدمات والاشتراكات باستخدام حساب Microsoft.
- ابحث عن الاشتراك في القائمة.
- حدد إدارة > تغيير > تبديل، ثم اختر التكرار الجديد. إذا لم يظهر هذا الخيار، فتأكد من تشغيل الفوترة المتكررة.
- بالنسبة لـ Office 365، يمكنك التبديل بين أي من ثلاثة اشتراكات Office 365 للمنزل (Office 365 Home وPersonal وUniversity). احصل على مزيد من المعلومات في مقالة التبديل إلى اشتراك Office 365 للمنزل.
على Xbox One
يمكنك استخدام جهاز Xbox One لتغيير طريقة الدفع للاشتراكات الخاصة بك.
- على وحدة التشغيل، حدد النظام > الإعدادات > الحساب > الاشتراكات. قد تتم مطالبتك بتسجيل الدخول مرة أخرى للمساعدة في حماية حسابك.
- اختر الاشتراك، ثم حدد تغيير طريقة دفعك. إذا تجاوز اشتراكك تاريخ الاستحقاق، فحدد الدفع الآن.
- اختر خيار دفع موجود أو حدد إضافة طريقة جديدة للدفع، ثم اتبع التعليمات.