استكشاف مشاكل الطابعة دون اتصال وإصلاحها في Windows

لمعرفة ما إذا كان طابعتك متصلة بشبكة Wi-Fi، تحقق مما إذا كانت القائمة المضمنة في الطابعة تتضمن خيارات للتحقق من اتصال Wi-Fi الخاص بها، أو تحقق من احتواء دليل الطابعة على إرشادات حول كيفية إضافتها إلى شبكة Wi-Fi.

في بعض الأحيان، يمكن أن يؤدي تدوير الطاقة في الطابعة إلى حل المشكلة. أوقف تشغيل الطابعة وأفصلها، وانتظر لمدة 30 ثانية، ثم أعد توصيل الطابعة وتشغيلها من جديد. 

1. حدد بدء > الإعدادات الأجهزة > Bluetooth & > الطابعات & الماسحات الضوئية.
   
   فتح إعدادات الماسحات الضوئية & الطابعات

2. حدد الطابعة ثم حدد "تعيين كافتراضي". 
   إذا لم تتمكن من رؤية الخيار "تعيين كافتراضي"، فقد يتم تحديد الخيار "السماح Windows بإدارة الطابعة الافتراضية". ستحتاج إلى إيقاف تشغيل ذلك قبل أن تتمكن من اختيار طابعة افتراضية يدويا.

1. حدد بدء > الإعدادات الأجهزة > Bluetooth & Bluetooth & > الماسحات الضوئية & الطابعات.
   
   فتح إعدادات الماسحات الضوئية & الطابعات

2. حدد الطابعة ثم حدد "فتح قائمة انتظار الطباعة".

3. ضمن "اسم المستند"، حدد أي مستندات مدرجة، ثم حدد "مستند " وحدد "إلغاء الأمر".

1. انتقل إلى "البحث" في شريط المهام، واكتب الخدمات، ثم حدد "الخدمات " في قائمة النتائج.

2. قم بالتمرير لأسفل وصولا إلى خدمة "التخزين المؤقت للطباعة" ، وحددها باستمرار (انقر بزر الماوس الأيمن فوقها)، وحدد "إعادة التشغيل".

حاول إزالة الطابعة وإعادة تثبيتها.

إزالة الطابعة:

1. حدد بدء > الإعدادات الأجهزة > Bluetooth & Bluetooth & > الماسحات الضوئية & الطابعات.
   
   فتح إعدادات الماسحات الضوئية & الطابعات

2. حدد الطابعة التي تريد إلغاء تثبيتها، وحدد "إزالة"، ثم حدد "نعم".

إعادة تثبيت الطابعة:

1. حدد بدء > الإعدادات الأجهزة > Bluetooth & Bluetooth & > الماسحات الضوئية & الطابعات.
   
   فتح إعدادات الماسحات الضوئية & الطابعات

2. تأكد من تشغيل طابعتك وتوصيلها. إلى جانب إضافة طابعة أو ماسح ضوئي، حدد "إضافة جهاز " واتبع الإرشادات لإضافة الطابعة.

قد تساعد إعادة تشغيل الكمبيوتر في بعض الأحيان على تحديث الخدمات والمكونات اللازمة لكي يتصل جهازك بالطابعة.