خطأ "MAPI غير متوفرة" لاتصال MAPI في Skype للعمل عام 2015 (Lync 2013)

ينطبق على: Skype for Business 2015Microsoft Lync 2013

الأعراض


عند بدء تشغيل Microsoft Skype للعمل عام 2015 (Lync 2013)، MAPI الاتصال بملقم Exchange قد لا تتوفر للعميل.

بالإضافة إلى ذلك، تتلقى رسالة الخطأ التالية:

لم يتم تكوين ملف تعريف Outlook الخاص بك بشكل صحيح. اتصل بفريق الدعم الخاص بهذه المعلومات.؛ MAPI غير متوفرة

الحل


لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت 1 آب/أغسطس 2017، تحديث (KB4011046) Skype للعمل عام 2015 (Lync 2013).

ملاحظة Lync 2013 تمت ترقيتها إلى Skype للعمل في نيسان/أبريل عام 2015-