إذا استخدمت أداة "تنظيف القرص" لتفريغ مساحة على جهازك ثم شاهدت رسالة الخطأ "انخفاض مساحة القرص"، فقد يعود سبب ذلك على الأرجح إلى امتلاء مجلد Temp بسرعة بملفات التطبيقات (appx.) التي يستخدمها Microsoft Store. لإصلاح هذه المشكلة، ستحتاج إلى إعادة تعيين Store ومسح ذاكرة التخزين المؤقت في Store وتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها:
-
لإعادة تعيين Microsoft Store، حدد بدء > الإعدادات > النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > وإصلاحها، ثم إلى Windows تطبيقات متجر ، حدد تشغيل .
-
لمسح ذاكرة Microsoft Store المؤقتة، اضغط على Windows مفتاح الشعار + R لفتح مربع الحوار تشغيل، ثم اكتبwsreset.exeثم حدد موافق. سيتم فتح نافذة موجه أوامر فارغة، وسيتم إغلاق النافذة بعد حوالي عشر ثوان، وسيتم فتح Store تلقائيًا.
-
لإعادة تعيين Windows، حدد بدء > الإعدادات > النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > وإصلاحها، ثم إلى Windows تحديث،حدد تشغيل .
-
أعد تشغيل الكمبيوتر وشاهد ما إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة.
-
لإعادة Microsoft Store، حدد بدء > الإعدادات > تحديث & Security > استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ثم حدد Windows تطبيقات المتجر من القائمة وحدد تشغيل م استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
-
لمسح ذاكرة Microsoft Store المؤقتة، اضغط على Windows مفتاح الشعار + R لفتح مربع الحوار تشغيل، ثم اكتبwsreset.exeثم حدد موافق. سيتم فتح نافذة موجه أوامر فارغة، وسيتم إغلاق النافذة بعد حوالي عشر ثوان، وسيتم فتح Store تلقائيًا.
-
لإعادة تعيين Windows التحديث، حدد بدء > الإعدادات > تحديث & الأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ثم قم بالتمرير لأسفل وحدد Windows تحديث من القائمة، وحدد تشغيل م استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
-
أعد تشغيل الكمبيوتر وشاهد ما إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة.
الحصول على مزيد من المعلومات حول تحرير مساحة على محرك الأقراص
فتح إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
