لا يعمل في Skype مكالمة RGS توجيهها إلى قائمة انتظار أو إلى عنوان SIP 2015 ملقم الأعمال

ينطبق على: Skype for Business Server 2015

الأعراض


في Skype Microsoft للبيئة عام 2015 ملقم الأعمال، قمت بتعيين الميزة "إجراء استدعاء" الأمام إلى قائمة انتظار أخرى أو إعادة توجيه إلى عنوان SIP لقائمة انتظار استجابة مجموعة. عند استدعاء مستخدم لهذه المجموعة استجابة (RGS)، دخل الاستدعاء في قائمة الانتظار حتى قطع الاتصال ولم ترسل إلى قائمة انتظار أو عنوان SIP كما تم تكوينه.

الحل


لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث التراكمي 2019 كانون الثاني/يناير 6.0.9319.537 Skype 2015 ملقم الأعمال، "خدمة المجموعة استجابة".