لا يمكن تأسيس جلسة عمل "سطح المكتب البعيد" إلى جهاز كمبيوتر يعمل بأحد المنتجات المتأثرة.

الكاتب:

كيريل بلاجين MVP

إخلاء مسؤولية حلول محتوى المجتمع

لا تقدم شركة MICROSOFT و/أو موردوها المعينون أي إقرارات حول ملاءمة أو موثوقية أو دقة المعلومات والرسومات ذات الصلة الواردة في هذا المستند. يتم توفير كافة هذه المعلومات والرسومات ذات الصلة "كما هي" دون ضمان من أي نوع. MICROSOFT و/أو الموردون التابعون لها مسؤوليتهم عن كافة الضمانات والشروط فيما يتعلق بهذه المعلومات والرسومات ذات الصلة، بما في ذلك كافة الضمانات الضمنية وشروط القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين والبراعة، العنوان وعدم الانتهاك. الموافقة على وجه التحديد أنه في أي حال من MICROSOFT و/أو الموردون التابعون لها يتعرض لأية أضرار مباشرة، غير المباشرة، وعقابية، العرضية، خاصة، الأضرار أو أي خسائر من أي نوع بما في ذلك، دون حصر، التعويض عن فقدان الفائدة أو البيانات أو الأرباح، التي تنشأ عن أو بأي وسيلة اتصال بالاستخدام أو عدم القدرة على استخدام المعلومات والرسومات ذات الصلة الواردة في هذه الوثيقة ، سواء بناء على العقد، المسؤولية التقصيرية، والإهمال، المسؤولية أو خلاف ذلك، تم إخطار حتى إذا كان MICROSOFT أو أي من مورديها بإمكانية حدوث الأضرار.

الأعراض

عند محاولة تشغيل منشئ لخدمات المحطة الطرفية قيد التشغيل على أحد المنتجات المتأثرة تتلقى رسالة أرور التالية:
---------------------------
قطع الاتصال بسطح المكتب البعيد
---------------------------
العميل تعذر الاتصال بالكمبيوتر البعيد.
قد لا تكون الاتصالات البعيدة ممكنة أو قد يكون الكمبيوتر مشغولاً جداً لقبول اتصالات جديدة.
من الممكن أيضا أن تمنع مشاكل الشبكة الاتصال.
الرجاء محاولة الاتصال مرة أخرى لاحقاً. إذا استمر حدوث المشكلة، اتصل بالمسؤول.
---------------------------
تعليمات "موافق"
---------------------------
 
بالإضافة إلى ذلك، عندما تقوم بعرض سجل "أحداث النظام" على ملقم متأثر راجع الأحداث التالية:
 
نوع الحدث: خطأ
مصدر الحدث: TermService
فئة الحدث: بلا
معرف الحدث: 1036
التاريخ: 24.07.2005
الوقت: 18:57:44
المستخدم: n/A
الكمبيوتر: اسم الخادم
الوصف:
فشل إنشاء جلسة عمل ملقم المحطة الطرفية. وكان رمز الحالة ذات الصلة 0x2740.
لمزيد من المعلومات، راجع مركز التعليمات والدعم في.

الحل

لحل المشكلة تأكد من أن محول الشبكة الصحيح يرتبط باتصال RDP TCP. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
1-على الخادم، تسجيل الدخول إلى ملقم محلياً (لا تستخدم "عميل"/الطرفية سطح المكتب البعيد).
2. انقر فوق ابدأ، تشغيل، اكتب "tscc.msc/s" (دون علامات تسعيرة ثم انقر فوق موافق.
3-في الأداة الإضافية "تكوين الخدمات الطرفية" انقر نقراً مزدوجاً فوق اتصالات، ثم RDP Tcp في الجزء الأيسر.
4. انقر فوق علامة التبويب "محول شبكة الاتصال"، حدد محول الشبكة الصحيح وانقر موافق.
5. تأكد من أنه يمكنك تأسيس اتصال RDP إلى الملقم.
 
خطوات حل بديل.
استخدم الخطوات التالية فقط إذا كان لا يمكن إجراء تسجيل الدخول المحلي إلى ملقم متأثر.
تحذير: قد يؤدي استخدام "محرر التسجيل" بطريقة غير صحيحة إلى مشكلات خطيرة يلزم معها إعادة تثبيت نظام التشغيل. استخدام "محرر التسجيل" على مسؤوليتك الشخصية وفقط بعد إجراء النسخ الاحتياطي للتسجيل الكامل والمفاتيح ستقوم بتغييره. الرجاء مراجعة "معلومات" القسم للنسخ الاحتياطي للسجل واستعادة معلومات أكثر.
1-بدء تشغيل "محرر التسجيل" (Regedt32.exe).
 
2. انقر فوق شبكة File\Connect التسجيل. أدخل اسم الكمبيوتر أو عنوان IP، ثم انقر موافق. جدران حماية بين الكمبيوتر وخادم المتأثرة قد تمنع الاتصال بنجاح. يجب تشغيل خدمة التسجيل عن بعد على الملقم.
 
3-انتقل إلى مفتاح التسجيل التالي (قد التفاف المسار):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
 
4-ضمن هذا المفتاح مفتاح واحد أو أكثر للمعرفات الفريدة العمومية (GUIDs) المطابقة لاتصالات LAN المثبتة. لدى كل من مفاتيح GUID هذه مفتاح فرعي لاتصال. فتح كل من مفاتيح GUID\Connection وابحث عن اسم قيمة. اختيار الاتصال "الخدمات الطرفية" لاستخدام.
 
5-عند العثور على المفتاح \Connection GUIDيحتوي إعداد اسم يطابق اسم شبكة الاتصال المحلية، قم بتدوين أو إلا ملاحظة قيمة GUID.
 
6-ثم انتقل إلى المفتاح التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\lanatable. استخدام GUID الذي قمت بتدوينه في الخطوة 5 في تحديد المفتاح الفرعي. لاحظ أنه يتم لانايد.
 
7-الانتقال إلى القيمة التالية:
Server\WinStations\RDP HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal-Tcp\LanAdapter. تغيير البيانات الخاصة به للقيمة التي قمت بتدوينه في الخطوة 6. إذا كنت تريد RDP للإصغاء على كافة محولات الشبكة المحلية إدخال القيمة 0.
 
 

مزيد من المعلومات

معلومات عامة حول "تسجيل Windows"

خصائص

رقم الموضوع: 555382 - آخر مراجعة: 15‏/02‏/2017 - المراجعة: 1

Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows 2000 Enterprise Edition, Microsoft Windows 2000 Standard Edition

تعليقات