تكون محولات شبكة الاتصال مفقود أو غير صحيح في "إدارة الأجهزة" بعد تشغيل NTBackup لاستعادة بيانات حالة النظام

الأعراض

بعد تشغيل الأداة المساعدة NTBackup (Ntbackup.exe) لاستعادة بيانات حالة النظام الكامل، محولات شبكة الاتصال قد تكون مفقودة أو لها أسماء غير صحيحة في "إدارة الأجهزة". الآن أن يقدم جديدة واسعة الشبكة الواسعة (WAN) مينيبورتس (بروتوكول نفق الطبقة الثانية [L2TP]) التي لم تكن موجودة قبل تشغيل عملية الاستعادة. قد يتعذر إزالة محولات الجديدة التي تظهر في "إدارة الأجهزة" ثم إعادة تثبيت تلك مفقودة.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأنه يتم الآن استعادة جزء فقط من قاعدة بيانات التوصيل والتشغيل. لذلك، قاعدة التوصيل والتشغيل في حالة غير متناسقة.

الحل

لاستعادة بيانات حالة النظام في المستقبل النسخ الاحتياطية كي تعمل الأجهزة بشكل صحيح، اتبع الخطوات التالية.

ملاحظة: يجب أيضا تطبيق هذا التغيير على تثبيت نظام التشغيل Windows 2000 الذي سيستضيف عملية الاستعادة Ntbackup.exe. النسخ الاحتياطي لبيانات حالة النظام التي يتم تشغيلها قبل إجراء هذا التغيير سوف يستمر يؤدي الأعراض الموضحة في هذه المقالة.
  1. ابدأ تشغيل "محرر التسجيل".
  2. تحديد موقع وثم انقر فوق المفتاح الفرعي التالي:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\KeysNotToRestore
  3. انقر نقراً مزدوجاً فوق إدخال التوصيل والتشغيل ومن ثم انقر فوق
    تعديل.
  4. في المربع " بيانات القيمة "، قم بتغيير النص من
    CurrentControlSet\Enum
    CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase
    إلى
    CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase

معلومات حزمة الخدمة

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Microsoft Windows 2000. للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
260910 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة ل Windows 2000

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في بداية هذه المقالة.
تم تصحيح هذه المشكلة أولاً في Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

مزيد من المعلومات

للحصول على معلومات إضافية حول كيفية الحصول على إصلاح جديد لنظام التشغيل Windows 2000 Datacenter Server، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
265173 مركز بيانات البرنامج و Windows 2000 Datacenter Server المنتج
للحصول على معلومات إضافية حول كيفية تثبيت إصلاحات عاجلة متعددة بإعادة التشغيل مرة واحدة فقط، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
استخدم 296861 QChain.exe لتثبيت إصلاحات عاجلة متعددة بإعادة التشغيل مرة واحدة
خصائص

رقم الموضوع: 810161 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات