توقف أداة "تنظيف القرص" عن الاستجابة أثناء فإنه يتم ضغط الملفات القديمة على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows XP

وصف المشكلة

عند محاولة ضغط الملفات القديمة على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows XP، قد يتوقف الأداة "تنظيف القرص" عن الاستجابة وقد تتلقى الرسالة التالية:
يتم حساب "تنظيف القرص" مقدار المساحة سوف تكون قادراً على تحرير على (c:).
قد يستغرق هذا بضع دقائق حتى تكتمل.
المسح الضوئي: ضغط الملفات القديمة


لنقوم بإصلاح هذه المشكلة، انتقل إلى قسم "إصلاح ذلك بالنسبة لي". إذا كنت قد بدلاً من حل هذه المشكلة نفسك، انتقل إلى قسم "إصلاح المشكلة بنفسي".

إصلاح بالإنابة عني

لإصلاح هذه المشكلة تلقائياً، انقر فوق
ارتباط إصلاح هذه المشكلة. ثم انقر فوق
تشغيلفي
الحوار تنزيل الملف، واتبع الخطوات الموجودة في هذا المعالج.





ملاحظات
  • قد يكون هذا المعالج باللغة الإنكليزية فقط؛ ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضا لإصدارات اللغات الأخرى من Windows.
  • إذا لم تكن موجوداً على الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة، يمكنك حفظ الإصلاح التلقائي لمحرك أقراص محمول أو قرص مضغوط حيث يمكنك تشغيله على جهاز الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة.
ملاحظة:

انتقل الآن إلى "ذلك حل المشكلة؟" المقطع.

إصلاح المشكلة بنفسي

هام: يحتوي هذا المقطع أو الأسلوب أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية للسجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows


تحدث هذه المشكلة عند وجود إدخال غير صحيح في التسجيل المستخدمة من قبل الأداة المساعدة "تنظيف القرص" لتحديد موقع الملفات المضغوطة. للتغلب على هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، وثم انقر فوق
    قم تشغيل.
  2. اكتب regedit في
    مربع البحث ابدأ ، وثم اضغط على ENTER.
  3. حدد موقع ثم انقر فوق مفتاح التسجيل التالي:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\VolumeCaches
  4. من القائمة ملف ، انقر فوق
    تصدير، سطح المكتب، انقر فوق نوع
    VolumeCaches في اسم الملف مربع ومن ثم انقر فوق حفظ.

    ملاحظة: هذه الخطوة بإنشاء نسخة احتياطية من مفتاح التسجيل VolumeCaches. إذا واجهت أية مشاكل بعد إكمال الخطوات المذكورة في هذا الإجراء، يمكنك استخدام هذه النسخة الاحتياطية لاستعادة المفتاح VolumeCaches إلى حالته الأصلية. لاستعادة المفتاح، انقر نقراً مزدوجاً فوق
    VolumeCaches.reg ملف على سطح المكتب، ومن ثم انقر فوق
    نعم.
  5. قم بتوسيع مفتاح التسجيل التالي:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\VolumeCaches
  6. حذف مفتاح التسجيل ضغط الملفات القديمة .
  7. اخرج من "محرر السجل".

هل عمل ذلك على حل المشكلة؟

تحقق ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة. إذا تم إصلاح المشكلة، تكون قد انتهيت بهذه المقالة. إذا لم يتم إصلاح هذه المشكلة، يمكنك الاتصال بالدعم.

المراجع

لمزيد من المعلومات حول الأداة "تنظيف القرص"، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

وصف 310312 أداة "تنظيف القرص" في نظام التشغيل Windows XP

خصائص

رقم الموضوع: 812248 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 2

تعليقات