دون قصد حذف مجموعة فرعية مفاتيح التسجيل الإصلاح والانتعاش

الأعراض

بعد بدء تشغيل Windows، قد يفتقد التسجيل مجموعة فرعية مفاتيح تحت المفتاح فرعي مثل HKLM\Software\Classes أو
HKLM\Software\Classes\CLSID. نظراً لأن العديد من هذه المفاتيح المطلوبة ل Windows لكي يعمل بشكل صحيح، قد لا تبدأ Explorer.exe بعد تسجيل الدخول أو Windows Management Instrumentation (WMI) قد لا تعمل بشكل صحيح أو قد لا يعمل برنامج. إذا قمت بعرض السجل عن كثب (عن طريق مقارنة السجل مع ذلك من كمبيوتر عمل، أو من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها)، قد تجد العديد من مفاتيح مفقودة.

السبب

تعليمات برمجية مرنة التسجيل الموجودة في Windows XP Service Pack 1 (SP1) بإزالة مفاتيح التسجيل التالفة عند بدء تشغيل Windows، ولكن دون قصد حذف مجموعة فرعية مفاتيح.

الحل

معلومات حزمة الخدمة

Microsoft Windows XP لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة ل Windows XP 322389

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة. إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح يضم سمات الملف (أو الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
   Date         Time   Version        Size       File name
----------------------------------------------------------
18-Feb-2003 14:01 5.1.2600.1170 1,892,352 Ntkrnlmp.exe
18-Feb-2003 14:02 5.1.2600.1170 1,948,288 Ntkrnlpa.exe
18-Feb-2003 14:02 5.1.2600.1170 1,921,024 Ntkrpamp.exe
18-Feb-2003 14:01 5.1.2600.1170 1,924,480 Ntoskrnl.exe


لمنع حدوث هذه المشكلة، تثبيت الإصلاح الجديد الموضح في هذه المقالة. إذا كانت المشكلة قد حدث بالفعل، استعادة مفاتيح التسجيل مفقودة من نسخة احتياطية.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في بداية هذه المقالة.
تم تصحيح هذه المشكلة أولاً في Microsoft Windows XP Service Pack 2
خصائص

رقم الموضوع: 814545 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات