ظهور رسالة الخطأ "خطأ غير معروف" عند إنشاء نسخة احتياطية على شبكة الاتصال

الخطأ رقم: 42575 (Windows SE)

الأعراض

عند إجراء النسخ احتياطي عبر شبكة الاتصال المحلية باستخدام Ntbackup.exe، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
خطأ: الجهاز عن خطأ عند طلب لإلغاء تحميل الوسائط.
الإعلام عن الخطأ: خطأ غير معروف.

الحل

معلومات حزمة الخدمة

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Microsoft Windows 2000. للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
260910 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة ل Windows 2000

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة. إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح يضم سمات الملف (أو الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
   Date         Time   Version         Size       File name   -----------------------------------------------------------
07-Mar-2003 15:05 5.0.2195.6681 1,165,072 Ntbackup.exe

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في بداية هذه المقالة.
تم تصحيح هذه المشكلة أولاً في Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

مزيد من المعلومات

للحصول على معلومات إضافية حول كيفية الحصول على إصلاح جديد لنظام التشغيل Windows 2000 Datacenter Server، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
265173 مركز بيانات البرنامج و Windows 2000 Datacenter Server المنتج
خصائص

رقم الموضوع: 815140 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات