جهاز التخزين القابل للإزالة لا يعمل بعد إزالة وإعادة إدراجها

الخطأ رقم: 45751 (Windows SE)

الأعراض

عند محاولة استخدام جهاز تم تثبيته مسبقاً تخزين القابل للإزالة (على سبيل المثال، قابلة للإزالة محرك الأقراص مضغوطة لكمبيوتر محمول)، الجهاز لا يعمل. عند عرض خصائص الجهاز الذي به المشكلة في "إدارة الأجهزة"، تتلقى الرسالة التالية:
لا يعمل هذا الجهاز بشكل صحيح لأنه يتعذر على Windows تحميل برامج التشغيل المطلوبة لهذا الجهاز. (رمز 31)

السبب

قد تحدث هذه المشكلة عندما تقوم:
  1. تثبيت جهاز تخزين القابل للإزالة جديد (على سبيل المثال، بطاقة ذاكرة جهاز تخزين بطاقة كمبيوتر أو جهاز تخزين USB).
  2. إزالة جهاز التخزين القابل للإزالة مثبت مسبقاً من جهاز الكمبيوتر.
  3. إعادة إدراج جهاز التخزين القابل للإزالة مثبت مسبقاً.
عند حدوث هذه السلسلة من الأحداث، Windows 2000 قد لا تنظيف إشارة إلى إزالة الجهاز. يمنع هذا الجهاز من يتم تعداد وتكوينها بشكل صحيح عندما يتم يتم إعادة إدراجها.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

Windows 2000 Service Pack 3

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة أخرى.

معلومات الملف

إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح يضم سمات الملف (أو الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
أحادي المعالج
   Date          Time   Version           Size     File name    -------------------------------------------------------------- 
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6741 711,440 Kernel32.dll
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6741 483,600 Ntdll.dll
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6758 1,628,784 Win32k.sys
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6758 243,984 Winsrv.dll
18-Jun-2003 10:38 5.00.2195.6757 1,695,616 Ntkrnlpa.exe
18-Jun-2003 10:38 5.00.2195.6757 1,674,048 Ntoskrnl.exe

متعدد المعالجات
   Date         Time    Version           Size     File name    -------------------------------------------------------------- 
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6738 42,256 Basesrv.dll
17-Jan-2003 08:06 5.00.2195.6656 236,304 Cmd.exe
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6758 222,992 Gdi32.dll
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6741 711,440 Kernel32.dll
04-Feb-2003 12:15 5.00.2195.6661 29,264 Mountmgr.sys
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6751 333,072 Msgina.dll
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6741 483,600 Ntdll.dll
18-Jun-2003 10:38 5.00.2195.6757 1,696,448 Ntkrnlmp.exe
18-Jun-2003 10:38 5.00.2195.6757 1,716,416 Ntkrpamp.exe
07-Apr-2003 22:54 5.00.2195.6701 90,232 Rdpwd.sys
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6758 380,176 User32.dll
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6745 385,808 Userenv.dll
18-Jun-2003 11:36 5.00.2195.6758 1,628,784 Win32k.sys
29-May-2003 16:25 5.00.2195.6750 181,520 Winlogon.exe
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6758 243,984 Winsrv.dll

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في بداية هذه المقالة.

مزيد من المعلومات

للحصول على معلومات إضافية حول كيفية تسمية حزم الإصلاحات الجديدة، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
816915 مخطط تسمية جديد لحزم الإصلاحات الضرورية ل Microsoft Windows
خصائص

رقم الموضوع: 818826 - آخر مراجعة: 09‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات