الأمر "Ipconfig" تقارير عنوان IP 0.0.0.0

الأعراض

عند استخدام الأمر ipconfig لتجديد عنوان IP الخاص بالكمبيوتر، قد تحدث أي من المشكلات التالية:
  • قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
    حدث خطأ أثناء تجديد واجهة اتصال محلي. يتعذر على النظام العثور على الملف المحدد.
    -أو-
  • قد يقوم الأمر بإرجاع عنوان IP وقناع الشبكة الفرعية 0.0.0.0.

الحل

لحل هذه المشكلة، استخدم الطرق التالية في الترتيب الواردة. قبل البدء، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد كل أسلوب اختبار لتحديد ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الطريقة الأولى: إيقاف تشغيل جدران الحماية

تأكد من عدم وجود جدران حماية وأن Windows XP جدار حماية اتصال إنترنت أو جدار حماية Windows قيد التشغيل.
  • إذا كان لديك تثبيت جدار حماية الطرف الثالث، تعطيله.
    لمزيد من المعلومات حول كيفية تعطيل جدار الحماية، راجع وثائق المنتج أو اتصل بقسم الدعم الفني للشركة المصنعة.
  • إيقاف تشغيل جدار حماية اتصال إنترنت Windows XP. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق لوحة التحكم، انقر فوق شبكة الاتصال واتصالات إنترنت، وثم انقر فوق اتصالات شبكة الاتصال.
    2. زر الماوس الأيمن فوق الاتصال، ومن ثم انقر فوق خصائص.
    3. انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة ، ومن ثم انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار جدار حماية الاتصال بإنترنت إذا كان محدداً.
إذا كنت تستخدم Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)، اتبع هذه الخطوات لإيقاف تشغيل جدار حماية Windows:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، واكتب ncpa.cplوثم انقر فوق موافق.
  2. زر الماوس الأيمن فوق الاتصال، ومن ثم انقر فوق خصائص.
  3. انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة ، ومن ثم انقر فوق إعدادات.
  4. في التبويب عام ، انقر فوق إيقاف تشغيل (غير مستحسن).

الطريقة الثانية: تحقق من تثبيت بطاقة الشبكة بشكل صحيح

تحقق من تثبيت بطاقة الشبكة بطريقة صحيحة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر نقراً مزدوجاً فوق جهاز الكمبيوتر، انقر فوق إدارة، وثم انقر فوق "إدارة الأجهزة" ضمن إدارة الكمبيوتر.
  2. قم بتوسيع محولات شبكة الاتصال، ومن ثم تحقق من وجود محول شبكة الاتصال.

    إذا كان محول الشبكة غير مدرج، استخدم الطرق التالية بالترتيب الواردة:
    1. تحديث أو إعادة تثبيت برنامج التشغيل.
    2. نقل المحول إلى فتحه أخرى متوفرة، ومن ثم إعادة تثبيته.
    3. استبدال محول الشبكة.

الطريقة الثالثة: تحقق من بدء تشغيل خدمة عميل بروتوكول (DHCP) التكوين الحيوي للمضيف

تحقق من بدء تشغيل خدمة عميل DHCP. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. زر الماوس الأيمن فوق جهاز الكمبيوتر، انقر فوق إدارة، توسيع الخدمات والتطبيقات ضمن إدارة الكمبيوتر، وثم انقر فوق خدمات.
  2. تحقق من أن يتم تشغيل خدمة عميل DHCP .
  3. إذا تم إيقاف الخدمة، انقر فوق عميل DHCP، وثم انقر فوق بدء.

    ملاحظة: إذا لم يتم تشغيل الخدمة، خدمة أو مجموعة التبعية يمكن أيضا إيقاف.

الخطوة الرابعة: تعديل التسجيل

هام: يحتوي هذا المقطع أو الأسلوب أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية للسجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows
تأكد من أن إدخال السجل DHCP بشكل صحيح. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب regedit، وثم انقر فوق موافق.
  2. حدد موقع مفتاح التسجيل التالي.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\DHCP
  3. في الجزء الأيسر، انقر نقراً مزدوجاً فوق DependOnService، ومن ثم تأكد من أن القيمة قيمة البيانات Tcpip Afd NetBT.
  4. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومن ثم تحقق من بدء تشغيل خدمة DHCP كما هو موضح في "الطريقة الثالثة".
خصائص

رقم الموضوع: 822123 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 2

تعليقات