ظهور رسالة خطأ "RPC غير مهيأ بشكل صحيح" عندما كنت تستخدم حساب بريد ملقم Exchange وبدء تشغيل برنامج Outlook 2007 أو Outlook 2003

الأعراض

عند محاولة بدء تشغيل Microsoft Office Outlook 2003 أو Outlook 2007 من Microsoft Office، ولديك إعداد حساب البريد الإلكتروني الخاص بك ل Microsoft Exchange Server، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
لم يتم تكوين مكون نظام، RPC، الذي يحتاجه Outlook للاتصال بخادم البريد الإلكتروني بشكل صحيح. لمزيد من المعلومات، اتصل بمسؤول النظام.
لمزيد من المعلومات، راجع مركز التعليمات والدعم في

السبب

قد تحدث هذه المشكلة عند أي من قيم التسجيل التالية مفقودة في تسجيل Microsoft Windows.

اسم القيمةبيانات القيمة
ncacn_npRpcrt4.dll
ncacn_ip_tcpRpcrt4.dll
ncadg_ip_udpRpcrt4.dll
ncacn_httpRpcrt4.dll

الحل

لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية.
  1. قم بإنهاء كافة برامج Microsoft Windows.
  2. انقر فوق ابدأ، وثم انقر فوق
    قم تشغيل.
  3. في المربع فتح ، اكتب
    regedit، ثم انقر فوق موافق.
  4. قم بتوسيع السجل للمفتاح التالي:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols
  5. إذا كانت أي من قيم التسجيل المسردة في قسم "السبب" من هذه المقالة مفقودة من
    ClientProtocols الرئيسية، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر نقراً مزدوجاً فوق ClientProtocols، ثم أشر إلى
      جديد، ثم انقر فوق قيمة سلسلة.
    2. اكتب اسم قيمة الإدخال غير موجودة ومن ثم اضغط ENTER.
    3. انقر نقراً مزدوجاً فوق اسم القيمة الذي قمت بكتابته في الخطوة ب ومن ثم انقر فوق تعديل.
    4. نوع بيانات القيمة المناسبة قيمة الاسم الذي كتبته في الخطوة ب, ومن ثم انقر فوق
      OK.
  6. كرر الخطوة 5 لكل قيمة مفقودة في
    مفتاح ClientProtocols .
ملاحظة: Microsoft Outlook لا يمكن الاتصال بملقم Microsoft Exchange إذا إدخالات التسجيل التي تم ذكرها سابقا غير موجودة في "تسجيل Windows".
خصائص

رقم الموضوع: 830914 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات