عدم إمكانية الاتصال عبر الإنترنت ب Exchange Server 2003 من برنامج Outlook 2007 أو Outlook 2003

الأعراض

عند محاولة استخدام برنامج Microsoft Office Outlook 2003 أو Outlook 2007 من Microsoft Office للاتصال عبر الإنترنت إلى علبة البريد على جهاز كمبيوتر مستند إلى نظام التشغيل Microsoft Exchange Server 2003، تتم مطالبتك ببيانات اعتماد تسجيل الدخول عدة مرات، وعدم الاتصال ب Exchange Server 2003.

السبب

يحدث هذا السلوك في حالة طلب مصادقة وكيل صادرة، واستخدام استدعاء الإجراء البعيد (RPC) عبر بروتوكول HTTP للاتصال بحساب Exchange Server 2003. عندما يستخدم Outlook RPC عبر HTTP، المهلة الافتراضية 45 ثانية. إذا RPC عبر HTTP وقتاً أطول من 45 ثانية للاتصال، الاتصال غير ناجح.

الحل

هام: يحتوي هذا المقطع أو الأسلوب أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية للسجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows


لحل هذه المشكلة، يمكنك إضافة قيمDWORD رفرتيميوتو كوننيكتيميوتلووو كونيكتيميوتإلى مفتاح التسجيل RPC . للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

ملاحظة: يتم التعبير عن كافة "مهلة الاتصال" قيم التسجيل الموضحة في الخطوات التالية في ميلي ثانية (مللي ثانية).
  1. انقر فوق ابدأ، وثم انقر فوق
    قم تشغيل.
  2. في المربع فتح ، اكتب
    Regedit، ثم انقر فوق موافق.
  3. قم بتوسيع مفتاح التسجيل التالي:

    برنامج outlook 2003
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\RPC
    برنامج outlook 2007
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC
    Outlook 2010
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\RPC
  4. انقر بالزر الأيمن RPC، أشر إلى
    جديد، ثم انقر فوق قيمة DWORD.
  5. اكتب كونيكتيميوتومن ثم اضغط ENTER لتسمية القيمة الجديدة.
  6. انقر نقراً مزدوجاً فوق كونيكتيميوت.
  7. في المربع " بيانات القيمة "، اكتب
    000493e0، ثم انقر فوق موافق.
  8. انقر بالزر الأيمن RPC، أشر إلى
    جديد، ثم انقر فوق قيمة DWORD.
  9. اكتب كوننيكتيميوتلووومن ثم اضغط ENTER لتسمية القيمة الجديدة.
  10. انقر نقراً مزدوجاً فوق كوننيكتيميوتلوو.
  11. في المربع " بيانات القيمة "، اكتب
    000493e0، ثم انقر فوق موافق.
  12. انقر بالزر الأيمن RPC، أشر إلى
    جديد، ثم انقر فوق قيمة DWORD.
  13. اكتب رفرتيميوتومن ثم اضغط ENTER لتسمية القيمة الجديدة.
  14. انقر نقراً مزدوجاً فوق رفرتيميوت.
  15. في المربع " بيانات القيمة "، اكتب
    000493e0، ثم انقر فوق موافق.
  16. اخرج من "محرر السجل".

مزيد من المعلومات

عندما يحاول Outlook للاتصال بنوع خادم، يستخدم Outlook قيم التسجيل التي قمت بإضافتها في قسم "حل المشكلة" لتحديد مدة الانتظار قبل الاتصال يعتبر فشل اتصال (مهلة اتصال) ويتم إسقاط الاتصال.
  • يستخدم outlook قيمة التسجيل كونيكتيميوت عند الكشف عن الاتصالات التي تستخدم محول شبكة اتصال الذي يعمل في أكبر من 128 كيلوبت في الثانية.
  • يستخدم outlook قيمة التسجيل كوننيكتيميوتلوو عند الكشف عن الاتصالات التي تستخدم محول شبكة اتصال الذي يعمل في أقل من 128 كيلوبت في الثانية.
  • يستخدم outlook قيمة التسجيل رفرتيميوت للرجوع خادم. على سبيل المثال، يستخدم Outlook هذه القيمة عندما يسألك مخزن Exchange للرجوع إلى ملقم نشرة مصورة عمومية بعلبة بريد مستخدم آخر أو إلى مجلد عمومي. يستخدم outlook قيمة التسجيل لكافة السرعات محول شبكة الاتصال التي تم الكشف عنها.
يستخدم outlook قيم التسجيل هذه لتحديد مدة الانتظار لاتصال بنجاح قبل انقضاء مهلة Outlook وفشل الاتصال.
خصائص

رقم الموضوع: 831060 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition, Microsoft Office Outlook 2007

تعليقات