العديد من عمليات Csrss.exe المعزولة في حدوث مشكلات في الأداء على ملقم المحطة طرفية الذي يقوم بتشغيل Windows 2000 أو Windows Server 2003

الأعراض

على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Microsoft Windows 2000 Server أو جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Microsoft Windows Server 2003 الذي يقوم بتشغيل "الخدمات الطرفية"، قد تواجه الأعراض التالية:
  • يصبح الملقم بطيئا وغير مستجيب. وأخيراً، لا يمكن تأسيس جلسات عمل "الخدمات الطرفية" جديدة.
  • إذا كنت تستخدم "إدارة المهام" لعرض العمليات قيد التشغيل، قد ترى أن هناك العديد من عمليات Csrss.exe المعزولة. لا توجد أية المقابلة "الخدمات الطرفية" جلسات عمل العميل عند عرض جلسات العمل في "إدارة خدمات المحطة الطرفية".
  • لا يمكن إيقاف عمليات Csrss.exe المعزولة لتحرير موارد الخادم. لذلك، قد يستمر عمليات Csrss.exe تكديس حتى إعادة تشغيل الملقم لتحرير الذاكرة وموارد وحدة المعالجة المركزية.
في حالة تثبيت الإصلاح الجديد الموضح في مقالة "قاعدة معارف Microsoft" 827350، قد يساعد هذا على تقليل عدد عمليات Csrss.exe، ولكن لا تزال تواجه المشكلة.
827350 العملاء لا يمكن الاتصال بملقم المحطة طرفية عند ارتفاع Csrss.exe و Termsrv.exe في المائة استخدام وحدة المعالجة المركزية

السبب

تحدث هذه المشكلة بسبب وجود انحدار التي تم تقديمها في Windows 2000 Service Pack 3 (SP3). يتضمن Windows 2000 SP3 إصلاح الذي يقدم كائن winstation مؤقتة في عملية Csrss.exe. هذا الخيار الموضح في مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
261322 0x0000001E رسالة خطأ الإيقاف عند الطباعة من عميل خدمات المحطة الطرفية في Windows 2000

إذا لم يتم تحرير الكائنات winstation المؤقتة بشكل صحيح، قد تواجهك الأعراض الموضحة سابقا في هذه المقالة.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

نظام التشغيل Windows Server 2003

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

أية متطلبات مسبقة مطلوبة.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة أخرى.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
Windows Server 2003، الإصدارات المستندة إلى x86
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Winsrv.dll5.2.3790.170291,84004-May-200423:28x86

Windows Server 2003، الإصدارات المستندة إلى Itanium
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Winsrv.dll5.2.3790.170764,92804-May-200408:22IA-64

Windows 2000

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتثبيت هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون لديك Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) مثبتاً على جهاز الكمبيوتر.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة أخرى.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسيفرع الخدمة
Basesrv.dll5.0.2195.682442,25624-Mar-200402:17x86غير قابل للتطبيق
Cmd.exe5.0.2195.682423630421-Sep-200300:45x86غير قابل للتطبيق
Gdi32.dll5.0.2195.6660233,74419-Jun-200320:05x86غير قابل للتطبيق
Kernel32.dll5.0.2195.6897742,16024-Mar-200402:17x86غير قابل للتطبيق
Mpr.dll5.0.2195.68245454424-Mar-200402:17x86غير قابل للتطبيق
Msgina.dll5.0.2195.695833512013-Jul-200421:25x86غير قابل للتطبيق
Rdpwd.sys5.0.2195.68929026424-Mar-200402:17x86غير قابل للتطبيق
Sp3res.dll5.0.2195.69355,887,48804-Jun-200423:13x86غير قابل للتطبيق
User32.dll5.0.2195.6897403,21624-Mar-200402:17x86غير قابل للتطبيق
Userenv.dll5.0.2195.679438580805-Aug-200322:14x86غير قابل للتطبيق
Win32k.sys5.0.2195.69581,631,76010-Jul-200405:36x86غير قابل للتطبيق
Winlogon.exe5.0.2195.6898181,52011-Mar-200402:37x86غير قابل للتطبيق
Winsrv.dll5.0.2195.695824449613-Jul-200421:25x86غير قابل للتطبيق
Kernel32.dll5.0.2195.6897742,16024-Mar-200402:17x86أونيبروك
Win32k.sys5.0.2195.69581,631,76010-Jul-200405:36x86أونيبروك
Winsrv.dll5.0.2195.695824449613-Jul-200421:25x86أونيبروك

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

تم تضمين هذه الميزة لأول مرة في Windows Server 2003 Service Pack 1.

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول كيفية تسمية حزم الإصلاحات الجديدة، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

مخطط تسمية جديدة 816915 لحزم الإصلاحات الضرورية ل Microsoft Windows

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

الدعم التقني للإصدارات المستندة إلى x64 من Microsoft Windows

إذا كان الجهاز بواسطة إصدار Microsoft Windows x64 مثبتاً، توفر الشركة المصنعة للجهاز الدعم التقني والمساعدة للإصدار Windows x64. في هذه الحالة، يوفر مصنعو الأجهزة الدعم نظراً لتضمين الأجهزة إصدار Windows x64. قد يكون الشركة المصنعة للجهاز بتخصيص تثبيت إصدار Windows x64 باستخدام مكونات فريدة. مكونات فريدة قد تتضمن برامج تشغيل أجهزة خاصة أو قد تتضمن إعدادات اختيارية لتحقيق أفضل أداء للأجهزة. توفر لك شركة Microsoft مساعدة مناسبة إذا كنت بحاجة إلى مساعدة تقنية فيما يتعلق إصدار Windows x64. ومع ذلك، قد يلزم الاتصال مباشرة بالشركة المصنعة. الشركة المصنعة أفضل مصدر مؤهل لدعم البرامج المثبتة على الجهاز الشركة المصنعة. إذا قمت بشراء إصدار Windows x64 مثل إصدار Microsoft Windows Server 2003 x64 بشكل منفصل، الاتصال Microsoft للحصول على الدعم التقني.

للحصول على معلومات المنتج حول Microsoft Windows XP Professional x64 Edition، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:للحصول على معلومات المنتج حول الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Microsoft Windows Server 2003، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
خصائص

رقم الموضوع: 837585 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات