ظهور رسالة خطأ عند محاولة الاتصال بمكتبة مستندات Windows SharePoint: "حدث خطأ في النظام 5"

الأعراض

خذ بعين الاعتبار السيناريوهات التالية.

السيناريو 1
  • يعمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بأحد أنظمة التشغيل التالية:
    • Windows Vista
    • Windows XP Service Pack 2 (SP2) أو إصدار أحدث من نظام التشغيل Windows XP
    • الإصدار 64 بت من نظام التشغيل Windows XP أو إصدار أحدث من نظام التشغيل Windows XP
    • حزمة الخدمة Windows Server 2003 service Pack 1 (SP1) أو إصدار أحدث من Windows Server
  • استخدم net استخدام الأمر Windows لتعيين محرك أقراص إلى موقع Windows SharePoint Services 3.0 أو Windows SharePoint Services 2.0.
  • يمكنك كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
في هذا السيناريو، قد تظهر رسالة خطأ مشابهة لما يلي:

حدث خطأ في النظام 5.

تم رفض الوصول.

السيناريو 2
  • يعمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بأحد أنظمة التشغيل التالية:
    • Windows Vista
    • Windows XP Service Pack 2 (SP2) أو إصدار أحدث من نظام التشغيل Windows XP
    • الإصدار 64 بت من نظام التشغيل Windows XP أو إصدار أحدث من نظام التشغيل Windows XP
    • حزمة الخدمة Windows Server 2003 service Pack 1 (SP1) أو إصدار أحدث من Windows Server
  • إذا حاولت عرض مكتبة مستندات Windows SharePoint Services 3.0 أو Windows SharePoint Services 2.0 باستخدام "طريقة عرض المستكشف".
  • اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور عدة مرات، وثم انقر فوق "إلغاء الأمر".
في هذا السيناريو، يتم عرض مجلدات ويب بشكل غير متوقع.


السبب

قد تحدث هذه المشكلة إذا تم تكوين ملقم يقوم بتشغيل Windows SharePoint Services 3.0 أو Windows SharePoint Services 2.0 لاستخدام "مصادقة أساسية".

ملاحظة: ولأغراض الأمان، نظام التشغيل Windows Vista و Windows XP SP2 بتعطيل المصادقة الأساسية في ويب التأليف الموزع وتعيين الإصدار (WebDAV) "معيد التوجيه". كل من طريقة عرض "المستكشف" في Windows SharePoint Services وأوامر shell Windows المقترنة مع Windows SharePoint Services استخدام WebDAV تقنية "معيد التوجيه".

الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، تمكين "المصادقة الأساسية" على كمبيوتر العميل. لجعل لنا تمكين المصادقة الأساسية على جهاز الكمبيوتر العميل لك، انتقل إلى قسم "إصلاح ذلك بالنسبة لي". إذا كنت تفضل إصلاح هذه المشكلة بنفسك، انتقل إلى قسم "إصلاح المشكلة بنفسي".

إصلاح بالإنابة عني



لإصلاح هذه المشكلة تلقائياً، انقر فوق الزر Fix itأو الارتباط. في مربع الحوار تنزيل الملف ، ثم انقر فوق تشغيل، ومن ثم اتبع الخطوات الموجودة في الإصلاح من معالج.




ملاحظات
  • قد يكون هذا المعالج باللغة الإنكليزية فقط. ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضًا لإصدارات اللغات الأخرى من Windows.
  • إذا لم تكن على الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة، يمكنك حفظ الحل Fix it إلى محرك أقراص محمول أو قرص مضغوط ثم إعادة تشغيله على جهاز الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة.

انتقل بعد ذلك إلى "هل هذا يحل المشكلة؟" المقطع.



إصلاح المشكلة بنفسي

نظام التشغيل Windows XP و Windows Server 2003

هام: يحتوي هذا المقطع أو الأسلوب أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية للسجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows


لتمكين المصادقة الأساسية على الكمبيوتر العميل، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، وثم انقر فوق
    قم تشغيل.
  2. في المربع فتح ، اكتب
    regedit، ثم انقر فوق موافق.
  3. حدد موقع ومن ثم انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
  4. في القائمة تحرير ، أشر إلى
    جديد، ثم انقر فوق قيمة DWORD.
  5. اكتب كاناوسيباسيكاوثالتسجيلومن ثم اضغط Enter.
  6. في القائمة تحرير ، انقر فوق
    تعديل.
  7. في المربع " بيانات القيمة "، اكتب
    1، ثم انقر فوق موافق.

    ملاحظة: يتم تمكين المصادقة الأساسية إذا تم تعيين إدخال التسجيل كاناوسيباسيكاوثالتسجيل إلى قيمة غير صفرية. تم تعطيل المصادقة الأساسية في حالة عدم وجود إدخال التسجيل كاناوسيباسيكاوثالتسجيل أو إذا تم تعيين إدخال التسجيل كاناوسيباسيكاوثالتسجيل إلى 0 (صفر).
  8. قم بإنهاء "محرر التسجيل"، وقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

Windows Vista

هام: يحتوي هذا المقطع أو الأسلوب أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية للسجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows


لتمكين المصادقة الأساسية على الكمبيوتر العميل، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ  Start button  واكتب regedit في مربع البحث ابدأ ، وثم انقر فوق regedit.exe في قائمة البرامج .
  2. حدد موقع ومن ثم انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
  3. في القائمة تحرير ، أشر إلى
    جديد، ثم انقر فوق قيمة DWORD.
  4. اكتب باسيكوثليفيلومن ثم اضغط Enter.
  5. في القائمة تحرير ، انقر فوق
    تعديل.
  6. في المربع " بيانات القيمة "، اكتب
    2، ثم انقر فوق موافق.

    ملاحظة: يتم التعيين كما يلي:
    • 0-تعطيل المصادقة الأساسية
    • 1-الأساسية المصادقة ممكنة للمشاركات طبقة مأخذ التوصيل الآمنة (SSL) فقط
    • 2 أو أكبر-تمكين SSL المشاركات والمشاركات SSL غير المصادقة الأساسية
  7. قم بإنهاء "محرر التسجيل"، وقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

هل عمل ذلك على حل المشكلة؟

  • تحقق ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة. إذا تم إصلاح المشكلة، تكون قد انتهيت من هذا القسم. إذا لم يتم إصلاح هذه المشكلة، يمكنك الاتصال بالدعم.
  • أننا نقدر الملاحظات الخاصة بك. تقديم ملاحظات أو للإبلاغ عن أية مشكلات مع هذا الحل، الرجاء كتابة تعليق على المدونة "إصلاح ذلك بالنسبة لي" أو إرسال بريدإلكتروني إلينا.

مزيد من المعلومات

WebDAV ملحق لبروتوكول HTTP. يتضمن WebDAV "المصادقة الأساسية".

ملاحظة: المصادقة كيفية تعريف مستخدم إلى ملقم.

عند استخدام "المصادقة الأساسية"، اسم المستخدم وكلمة المرور للمستخدم غير مشفرة ويمكن الوصول إليها من قبل شخص آخر. وهذا يشكل خطرا على الأمان.

معيد التوجيه DAV في Windows XP Service Pack 1 والإصدارات السابقة من Windows لا يعتمد بروتوكولات HTTP المشفرة إذا تم تكوين الملقم لاستخدام "المصادقة الأساسية". للمساعدة في تأمين أجهزة الكمبيوتر والشبكات، نظام التشغيل Windows Vista و Windows XP SP2 تتضمن الوظائف التي تمكنك من التحكم باستخدام "المصادقة الأساسية" واسطة معيد التوجيه DAV.

في نظام التشغيل Windows Vista والإصدارات اللاحقة من Windows معيد التوجيه DAV يعتمد بروتوكولات HTTP المشفرة. هذا يتضمن بروتوكول SSL. افتراضياً، يتم تعطيل "المصادقة الأساسية" ما لم يتم تمكين SSL.


المراجع

لمزيد من المعلومات حول Windows SharePoint Services 3.0، قم بزيارة موقع Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 .

لمزيد من المعلومات حول Windows SharePoint Services 2.0، قم بزيارة موقع ويب Windows SharePoint Services 2.0 في Windows Server 2003 .
خصائص

رقم الموضوع: 841215 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات