جدار حماية Windows بحظر بعض البرامج بعد تثبيت Windows XP SP3

ملخص

بعد تثبيت Windows XP Service Pack 3 (SP3)، قد تبدو بعض البرامج لا للعمل. بشكل افتراضي، يتم تمكين جدار حماية Windows وحظر الاتصالات غير المرغوب فيها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تتناول هذه المقالة كيفية اتخاذ استثناء وتمكين برنامج تشغيل بإضافته إلى قائمة الاستثناءات. يتيح هذا الإجراء برنامج العمل كما كان قبل تثبيت حزمة الخدمة.

مقدمة

للمساعدة في توفير الأمان للكمبيوتر المستند إلى Windows XP SP3، جدار حماية Windows بحظر الاتصالات غير المرغوب فيها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أحياناً قد تحتاج إلى اتخاذ استثناء والسماح لأحد الأشخاص بالاتصال بالكمبيوتر الخاص بك. على سبيل المثال، تصف السيناريوهات التالية حالات عندما تحتاج ليكون قادراً على الاتصال بالكمبيوتر الخاص بك:
  • تشغيل لعبة متعددة اللاعبين عبر الإنترنت.
  • تتوقع تلقي ملف الذي يتم إرساله من خلال برنامج المراسلة فورية.
بعد تثبيت Windows XP SP3، تلقي برامج العملاء قد لا بنجاح البيانات من خادم. فيما يلي بعض الأمثلة:
  • عميل FTP
  • برامج دفق الوسائط المتعددة
  • إعلامات بريد جديد في بعض برامج البريد الإلكتروني
أو تطبيقات الملقم التي تعمل على جهاز كمبيوتر يستند إلى Windows XP SP3 قد لا يستجيب إلى طلبات العميل. فيما يلي بعض الأمثلة:
  • ملقم ويب مثل خدمات معلومات إنترنت (IIS)
  • سطح المكتب البعيد
  • مشاركة الملفات
عودة إلى الأعلى

تنبيه أمان Windows

في بعض الأحيان، عند حظر جدار حماية Windows لأحد برامج، يظهر مربع حوار تنبيه أمان Windows .

الحل

تمكين البرامج باستخدام مربع الحوار "تنبيه أمان Windows"

لكي يعمل بشكل صحيح، بعض البرامج والألعاب يجب أن تتلقى معلومات عبر الشبكة. تدخل هذه المعلومات إلى جهاز الكمبيوتر عبر منفذ وارد . جدار حماية Windows للسماح بإدخال هذه المعلومات، يجب أن يكون المنفذ الوارد الصحيح على الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان التعرف على اسم البرنامج، وتريد السماح لبرنامج للعمل كالمعتاد، انقر فوق إلغاء الحظر في مربع الحوار تنبيه أمان Windows .


قسم المستخدمين المتقدمين

يهدف هذا القسم لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر المتقدمين. إذا لم تكن راضيا على اكتشاف المشاكل وإصلاحها، قد تحتاج إلى طلب مساعدة أحد الأشخاص أو الاتصال بالدعم. لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:


لتمكين أحد برامج من الاتصال بها قبل تثبيت Windows XP SP3، ولتمكين البرامج التي تريد تشغيلها، استخدم إحدى الطرق التالية.



الطريقة الأولى للمستخدمين المتقدمين: تمكين البرامج باستخدام "جدار حماية Windows"

إذا لم تنقر فوق إلغاء الحظر في مربع الحوار تنبيه أمان Windows ، يستمر البرنامج حظر. لتمكين أحد برامج باستخدام "جدار حماية Windows"، اتبع الخطوات التالية:
  1. وانقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.

  2. اكتب wscui.cpl، ومن ثم انقر فوق موافق.

  3. انقر فوق جدار حماية Windows.

  4. في مربع الحوار "جدار حماية Windows" ، انقر فوق علامة التبويب استثناءات ، ومن ثم انقر فوق إضافة برنامج.

  5. في مربع الحوار إضافة برنامج ، قم بتحديد البرنامج من القائمة التي تظهر، أو انقر فوق استعراضلتحديد موقع البرنامج.



    إذا تعذر تحديد موقع البرنامج، راجع المقطع التالي، تحديد وفتح المنافذ.
  6. بعد تحديد البرنامج الخاص بك، انقر فوق " موافق".
  7. في علامة التبويب " استثناءات "، تأكد من تحديد المربع بجانب البرنامج، وثم انقر فوق موافق.




    ملاحظة: إذا قررت لاحقاً أن كنت لا تريد استثناء البرنامج، قم بإلغاء تحديد هذا المربع.

إضافة برنامج إلى قائمة الاستثناءات على الميزات التالية:
  • ليس لديك لمعرفة رقم منفذ محدد. (على النقيض من ذلك، إذا كنت ترغب في فتح أحد المنافذ، يجب عليك معرفة رقم المنفذ الذي يستخدمه البرنامج. هذا هو وصف لاحقاً.)
  • المنفذ المستخدم من قبل البرنامج الموجود في قائمة الاستثناءات ستكون مفتوحة فقط عند انتظار البرنامج الحصول على اتصال.
الطريقة الثانية للمستخدمين المتقدمين: تحديد وفتح منافذ

إذا كان البرنامج لا يزال يبدو العمل بعد إضافة البرنامج إلى قائمة الاستثناءات، أو إذا تعذر تحديد موقع البرنامج في الخطوة 5 من القسم السابق، يمكنك فتح أحد المنافذ يدوياً.

هام: قبل أن تتمكن من إضافة منفذ أو منافذ يدوياً، يجب عليك تحديد المنافذ المستخدمة بواسطة البرنامج. طريقة موثوقة لتحديد المنافذ المستخدمة بواسطة البرنامج هي الاتصال بالمورد. لا يمكن القيام بذلك، أو في حالة عدم توفر قائمة بالمنافذ المستخدمة بواسطة البرنامج، يمكنك استخدام Netstat.exe لتحديد المنافذ المستخدمة بواسطة البرنامج.
تحديد منافذ باستخدام Netstat.exe

  1. بدء تشغيل البرنامج المطلوب وحاول استخدام ميزات الشبكة الخاصة به. لبرامج الوسائط متعددة، حاول تشغيل دفق صوتي. لخادم ويب، بدء تشغيل الخدمة.
  2. وانقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.

  3. في المربع فتح ، اكتب cmd، ثم انقر فوق موافق.

  4. اكتب ما يلي في موجه الأوامر. اضغط مفتاح ENTER بعد كل سطر:
    netstat –ano > netstat.txt
    tasklist > الملف tasklist.txt
    الملف tasklist.txt المفكرة
    الملف netstat.txt المفكرة

    ملاحظة: إذا تم تشغيل البرنامج المطلوب كخدمة، أضف رمز تبديل /svc لسرد الخدمات التي يتم تحميلها في كل عملية:
    tasklist/svc > الملف tasklist.txt


    Command Prompt window
  5. في الملف Tasklist.txt، حدد موقع البرنامج الذي تقوم باستكشاف أخطاء. لاحظ معرف العملية (PID) للعملية.

    Tasklist.txt Notepad window
  6. في الملف Netstat.txt، لاحظ أية إدخالات مقترنة بمعرف العملية. لاحظ البروتوكول المستخدم (TCP أو UDP).

    Netstat.txt Notepad window
هام: إذا كان البرنامج يستخدم منفذ واحد أو أكثر، كرر هذا الإجراء لتحديد المنافذ الإضافية المستخدمة بواسطة البرنامج. في حالة تكرار الإجراء ورقم المنفذ الذي يستخدمه البرنامج متابعة لتغيير أو إضافة استثناء يستند إلى البرنامج، أو اتصل ببائع البرنامج.
فتح المنافذ يدوياً باستخدام "جدار حماية Windows"

حالة تعذر التعرف على المنافذ المستخدمة بواسطة البرنامج، يمكنك فتح أحد المنافذ يدوياً. لتحديد رقم منفذ محدد لفتح أو اتصل بمورد المنتج أو راجع وثائق المنتج المستخدم. بعد تحديد رقم المنفذ الذي تريد فتحه، اتبع الخطوات التالية:
  1. وانقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.

  2. اكتب wscui.cpl، ومن ثم انقر فوق موافق.

  3. انقر فوق جدار حماية Windows.

  4. في علامة التبويب استثناءات ، انقر فوق إضافة منفذ.

  5. في مربع الحوار إضافة منفذ ، اكتب الاسم الذي تريده لاستخدام استثناء المنفذ في مربع الاسم ، اكتب رقم المنفذ الذي تريد فتحه في المربع رقم المنفذ، ثم انقر فوق TCP أو UDP.


  6. لعرض أو تعيين نطاق لاستثناء المنفذ، انقر فوق
    تغيير النطاق.
  7. حدد خيارات النطاق الذي تريد استخدامه لهذا الاستثناء ومن ثم انقر فوق موافق.

  8. في علامة التبويب " استثناءات "، تلاحظ وجود خدمة جديدة. لتمكين المنفذ، حدد المربع المجاور للخدمة، ومن ثم انقر فوق موافق.

لمزيد من المعلومات حول كيفية تكوين "جدار حماية Windows"، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

875357 إعدادات "جدار حماية Windows استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في Windows XP Service Pack 2

مزيد من المعلومات

البرامج التي قد تتطلب فتح المنافذ يدوياً
يسرد الجدول التالي البرامج والألعاب التي قد تتطلب أن تقوم فتح المنفذ أو المنافذ يدوياً حتى تعمل البرامج بشكل صحيح.




البرامج


البرنامجالموردالمنافذالاستثناء الافتراضيملاحظات
Visual Studio.NETمايكروسوفتراجع وثائق خارجيةراجع وثائق خارجيةيلزم وجوده فقط لتصحيح أخطاء DCOM البعيد
SQLمايكروسوفتتعيين المنافذ بشكل حيوي ل RPC و DCOMيلزم وجوده فقط لتصحيح الأخطاء عن بعد
تنفيذ النسخ الاحتياطي 9فيريتاس10000
C:
\Program files
\Veritas
\Backup exec
\RANT32
\beremote.exe
يلزم وجوده لإنشاء احتياطي لعميل من ملقم
إصدار المخدم الشركة 7.5 الشبحسيمانتيكخدمة 139 TCP NetBIOS جلسة؛ 445 SMB TCP عبر TCP؛ خدمة أسماء 137 UDP NetBIOS؛ 138 UDP NetBIOS خدمة مخطط البياناتراجع وثائق خارجيةيلزم وجوده لتشغيل عميل ghost
سيمانتيك الفيروسات الشركات الطبعة 8.0سيمانتيك
مشاركة الملفات والطابعاتخانة الاختيار "السماح بمشاركة الملفات والطابعات" بفتح هذه المنافذ: 137 UDP 138؛ TCP، 139 445.
يلزم وجوده لتثبيت عميل
خادم SMS 2003مايكروسوفتتمكين منافذ مشاركة الملفات والطابعاتراجع وثائق خارجيةالحاجة إلى عرض "عارض أحداث Windows XP SP3 العميل"
XP لطيف FTP 5.0جلوبالسكابي21 أو ملقم FTP
راجع وثائق خارجيةالحاجة لاستخدام FTP لجهاز كمبيوتر يستند إلى Windows XP SP3
يتجاوز 7.0، 8.0الطنان21 أو ملقم FTP
راجع وثائق خارجيةيلزم وجوده حتى يمكن الاتصال FTP لمستكشف Windows إلى أجهزة الكمبيوتر البعيدة
كيا! 340 5.1Attachmate'ملقم Telnet' أو 23
راجع وثائق خارجيةالحاجة إلى تأسيس جلسة عمل Telnet إلى مضيف بعيد
انعكاس في 10 و 11WRQ23راجع وثائق خارجيةالحاجة إلى تأسيس جلسة عمل Telnet إلى مضيف بعيد
انعكاس في 10 و 11WRQ6000 (TCP/IP) و 177 (UDP)راجع وثائق خارجيةيلزم وجوده لإنشاء "جلسات عمل" X Windows
انعكاس في 10 و 11WRQ20 أو 21راجع وثائق خارجيةالحاجة حتى يمكن لعميل FTP الاتصال بأجهزة الكمبيوتر البعيدة
مكتب Smarterm 10 و Smarterm 11برنامج عسكر'ملقم Telnet' أو 23راجع وثائق خارجيةالحاجة إلى تأسيس جلسة عمل Telnet إلى مضيف بعيد
مكتب Smarterm 10 و Smarterm 11برنامج عسكر21 أو ملقم FTPراجع وثائق خارجيةيلزم وجوده حتى يمكن لأداة FTP الاتصال بأجهزة الكمبيوتر البعيدة
1.05 بونونيتماناجيملقم FTP أو 21
راجع وثائق خارجيةالحاجة حتى يمكن لأداة FTP الاتصال بأجهزة الكمبيوتر البعيدة
بونو 1.0 و 1.05نيتماناجي6000 (TCP/IP) و 177 (UDP)راجع وثائق خارجيةيلزم وجوده لإنشاء "جلسات عمل" X Windows
1 بونو أو 1.05نيتماناجيملقم Telnet أو 23راجع وثائق خارجيةالحاجة إلى تأسيس جلسة عمل Telnet إلى مضيف بعيد
Microsoft Operations إدارة 2000 SP1مايكروسوفت
تمكين طلب ارتداد ICMP، الملفات ومشاركة الطابعات و UDP
راجع وثائق خارجيةيلزم تشغيل عامل MOM على جهاز عميل يستند إلى Windows XP SP3 التي تم تمكين جدار حماية Windows
2004 AutoCAD، 2005أوتوديسك21
راجع وثائق خارجيةالحاجة إلى استعراض المشاريع باستخدام عارض FTP (حوار فتح ملف) عند تمكين جدار حماية Windows على مضيف FTP بعيد.
تنفيذ النسخ الاحتياطي 9.1.4691فيريتاسراجع وثائق خارجية%Program Files%
\Veritas
\Backup exec
\RANT
\beremote.exe
الحاجة لدعم عميل يستند إلى Windows XP SP3
معالج الكاميرا والماسح الضوئي في Windowsالماسحات الضوئية شبكة Xerox21راجع وثائق خارجيةيلزم وجوده حتى يبدأ تشغيل معالج الماسح والكاميرا والصور الممسوحة ضوئياً متوفرة للمستخدم للوصول إلى.
ولد فيوجن MX المخدم 6ماكروميدياTCP (بشكل افتراضي، 8500)راجع وثائق خارجيةالحاجة للسماح بالوصول البعيد كملقم ويب
CA ARCserveالشركاء في الكمبيوترخدمة أسماء 137 UDP NetBIOS؛ 138 UDP NetBIOS خدمة مخطط البيانات؛ خدمة 139 TCP NetBIOS جلسة؛ 704-UDP؛ 1478-UDP MS-نظام الحسابات القومية-قاعدة؛ 1900-UDP-SSDP؛ خدمة 6050 TCP ARCserve؛ خدمة 6051 TCP ARCserve
راجع وثائق خارجيةالحاجة لتثبيت عن بعد وترخيصها واتصالات العميل
عامل نظام الملفات EDM 4.0EMC3895
راجع وثائق خارجيةالحاجة إلى تثبيت عميل EDM من الخادم إلى Windows XP SP3
Microsoft Systems Management Server 2003مايكروسوفت
TCP:2701
%WINDIR%
\System32
\CCM
\CLICOMP
\RemCtrl
\Wuser32.exe
يلزم وجوده حتى يمكن "الأداة البعيدة" التحكم عن بعد كمبيوتر عميل يستند إلى Windows XP SP3
ارديسك Aelita ل Active Directory 6.7برنامج البحثراجع وثائق خارجيةمشاركة الملفات والطابعات
الحاجة إلى الاتصال بكمبيوتر بعيد
المضيف الطنان إكسبلورر 8الطنان23 TCP و 21 TCPراجع وثائق خارجيةالحاجة لاستخدام Telnet إلى جهاز عميل يستند إلى Windows XP SP3
BV مسؤول الجوالربط طريقة عرضراجع وثائق خارجيةمشاركة الملفات والطابعاتالحاجة إلى الاتصال بكمبيوتر بعيد
SQL 2000 أمايكروسوفت1433 و 1434
راجع وثائق خارجيةمطلوبة للاتصال بالكمبيوتر البعيد
تنفيذ النسخ الاحتياطي 8.6.1يلزم وجوده حتى يمكن دفع عامل بعيد إلى جهاز عميل يستند إلى Windows XP SP3
Microsoft SNA 4.0 SP3مايكروسوفتراجع وثائقمشاركة الملفات والطابعاتالحاجة إلى رؤية عميل يستند إلى Windows XP SP3
إضافي! شخصية العميل 6.5 و 6-7Attachmateملقم Telnet أو المنفذ 23راجع وثائق خارجيةالحاجة إلى تأسيس جلسة عمل Telnet إلى مضيف بعيد
إضافي! 2000 المؤسسةAttachmateملقم Telnet أو المنفذ 23راجع وثائق خارجيةالحاجة إلى تأسيس جلسة عمل Telnet إلى مضيف بعيد
إضافي! حزمة ل TCP/IP 6.6Attachmateملقم Telnet أو المنفذ 23راجع وثائق خارجيةالحاجة إلى تأسيس جلسة عمل Telnet إلى مضيف بعيد
إدارة وحدة التخزين 3.1فيريتاس2148
C:
ملفات \Progam
\Veritas
ناقل الكائن \Veritas
\Bin
\vxsvc.exe
يلزم وجوده للاتصال إلى جهاز عميل يستند إلى Windows XP SP3
BMC Patrol لنظام التشغيل Windows 2000برنامج BMCعلى كمبيوتر يستند إلى Windows XP SP3 (العميل): منافذ TCP 3181، 10128 و 25 عاماً. منافذ UDP 3181، 10128 و 25\\ < اسم الخادم >
برنامج \BMC
\Patrol 3-4
\Best1
\6.5.00
\bgs
\bin
\Best1CollectGroup.exe
الحاجة للسماح باتصال الملقم إلى كمبيوتر عميل. تأكد من أنك قمت بمشاركة ملف BMC Patrol على الخادم قبل محاولة الانتقال إلى مسار الاستثناء الافتراضي على الكمبيوتر العميل.
eTrust 6.0.100الشركاء في الكمبيوترارتداد ICMP ومنافذ مشاركة الملفات والطابعات الطلب ومنفذ TCP 42510راجع وثائق خارجيةالحاجة لإجراء تثبيت بعيد لحزمة الخدمة Windows XP SP3
NetShield 4.5أمان McAfeeراجع وثائق خارجيةمشاركة الملفات والطابعاتيلزم وجوده "الاتصال البعيد" إلى جهاز عميل يستند إلى Windows XP SP3
شركاء الكمبيوتر eTrust 7.0الشركاء في الكمبيوترإضافة منافذ مشاركة الملفات والطابعات وطلب ارتداد ICMP
راجع وثائق خارجيةيلزم وجوده حتى يمكن اختبار ملقم Windows Server 2003 eTrust 7.0 بعيد لتسجيل الدخول إلى جهاز عميل يستند إلى Windows XP SP3
شركاء الكمبيوتر eTrust 7.0
يلزم وجوده حتى يمكن تثبيت ملقم Windows Server 2003 eTrust 7.0 برنامج eTrust العميل على أجهزة الكمبيوتر المستندة إلى Windows XP SP3. حل بتعيين القيمة إلى 0 التالية ثم إعادة التمهيد: HKEY_LOCAL_MACHINE
\SOFTWARE
\Policies
\Microsoft
\Windows NT
\RPC
\RestrictRemoteClients (قيمة DWORD)
أثر رجعيDantz
497497Http://www.dantz.com/en/support/kbase.dtml?id=28189 زيارة
طبعة شركة Symantec الأشباح 7.5 و 8.0 و8-2سيمانتيكفي مشاركة الملفات والطابعات، حدد خانة الاختيار مشاركة الطابعة والملف السماح بفتح منافذ محدث 137 و 138 ومنفذ TCP 139 و 445الحاجة إلى تثبيت عميل البعيد
مكافحة الفيروسات الطبعة شركة Symantec 8.x و 9.xسيمانتيكفتح منافذ IP (UDP) 2967 و 33345 ل IPX. وبالإضافة إلى ذلك، فتح منافذ 38293 و 38037 و 38292 لحركة مرور UDP. في مشاركة الملفات والطابعات، حدد خانة الاختيار مشاركة الطابعة والملف السماح بفتح منافذ محدث 137 و 138 ومنافذ TCP 139 و 445Http://www.symantec.com/techsupp/زيارة
enterprise/sp2/faq.html
إدارة التخزين Tivoli IBMأي بي أمراجع IBM Technoteراجع IBM Technoteعنوان أي بي أم Technote "Windows XP Service Pack 2 إعداد جدار الحماية للعميل أفراد القوات المسلحة."
يتوفر IBM Technote
http://www.ibm.com/software/sysmgmt/products/support/
توفر Microsoft معلومات الاتصال خارجية لمساعدتك في الحصول على الدعم التقني. قد تتغير معلومات جهة الاتصال هذه دون إشعار. لا تضمن Microsoft دقة معلومات جهة الاتصال لهذه الجهات الأخرى.

الألعاب


لعبةالموردالمنافذالاستثناء الافتراضي
الفائدة الشطرنج الثالث: الشطرنج ليغووسيمراجع وثائق خارجيةراجع وثائق خارجية
الحاجة إلى سرعة المطاردة الساخنة 2عصام الألعابراجع وثائق خارجيةراجع وثائق خارجية
2003 دورة ألعاب غير واقعيأتاريراجع وثائق خارجيةراجع وثائق خارجية
لعبة غير واقعي بطولة طبعة السنة
أتاريراجع وثائق خارجيةراجع وثائق خارجية
منتصف الليل المجرم: اسحب الشارع شرعية 1.0
VALUSoftراجع وثائق خارجيةDefwatch.exe
الخربشة 3.0أتاريراجع وثائق خارجيةراجع وثائق خارجية
ستار تريك صال الأمر الثالث 1.0
Activisionراجع وثائق خارجيةراجع وثائق خارجية
توفر Microsoft معلومات الاتصال خارجية لمساعدتك في الحصول على الدعم التقني. قد تتغير معلومات جهة الاتصال هذه دون إشعار. لا تضمن Microsoft دقة معلومات جهة الاتصال لهذه الجهات الأخرى.


للحصول على معلومات حول الشركة المصنعة للجهاز، قم بزيارة موقع ويب التالي:منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.

عودة إلى الأعلى

خصائص

رقم الموضوع: 842242 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

Microsoft Windows XP Service Pack 3

تعليقات