كيفية حل المشكلات التي تحدث مع مكونات JET ومكون MDAC

ملخص

المنتجات المسردة في قسم "تنطبق على" تعتمد على عدة مكونات Microsoft Windows بشكل صحيح. تتضمن هذه المكونات DCOM و JET MDAC التقنيات. في حالة تثبيت أحد هذه المكونات تالف أو تم تثبيت المكونات بالترتيب الخاطئ، البرامج المسردة في قسم "تنطبق على" قد لا يكون مثبتاً بشكل صحيح، أو قد لا تعمل كما هو متوقع. توضح هذه المقالة أعراض قد تواجه، وتنص على اتخاذ خطوات لحل المشكلة.

الأعراض

عند محاولة تثبيت المنتجات المسردة في قسم "تنطبق على"، قد تواجهك واحدة أو أكثر من الأعراض التالية مع Microsoft Picture It! وبالصورة الرقمية ل Microsoft:
  • عند محاولة تثبيت Picture It!، Picture It! تحديد برنامج التثبيت يجب تثبيت مكون MDAC. بعد أن قمت بتثبيت مكون MDAC، يتطلب برنامج الإعداد بإعادة تشغيل الكمبيوتر. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، عند محاولة تثبيت Microsoft Picture It! مرة أخرى، برنامج "الإعداد" بتثبيت مكون MDAC مرة أخرى ويتطلب إعادة تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى. وهذا دورة لا تنتهي ابدأ.
  • في منتصف عملية التثبيت، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
    تمت مقاطعة معالج التثبيت.
  • عند محاولة تثبيت Picture It!، تتلقى رسالة خطأ مشابهة لما يلي:
    خطأ عام 1911: تعذر تسجيل "مكتبة نوع" لملف C:\Program Shared\Shoebox\ShoeboxU.dll مايكروسوفت الملفات المشتركة
عند بدء تشغيل Picture It! ومحاولة تحديد عنصر من المعرض أو حاول تحديد صورة قصاصة فنية، قد تواجهك واحدة أو أكثر من الأعراض التالية:
  • تتلقى رسالة الخطأ التالية:
    بتلف قاعدة بيانات الكتالوج.
  • عند محاولة استخدام قصاصة فنية، يتم العثور على لا قصاصة فنية. يوجد مربع بيج الذي لا محل له أصحاب ولا مصغرات. بدلاً من الصور المصغرة، شاهدت مربعات بيضاء مع & "X" حمراء.
عند استخدام أي من المنتجات الأخرى المسردة في قسم "تنطبق على"، قد تواجه الأعراض التالية عند بدء تشغيل البرنامج:
  • توقف البرنامج عن الاستجابة (حدوث تعليق). راجع رملية. ولكن لم يتم فتح البرنامج.

السبب

قد تحدث هذه المشكلات إذا تم تثبيت المكونات التالية من أجل، لا تثبيت، أو إذا تم تلف التثبيتات الخاصة بها:
  • المكونات DCOM
  • مكونات JET
  • مكون MDAC
الملفات المؤقتة الزائد قد حالت دون تثبيت ناجح لهذه المكونات.

تعتمد كافة إصدارات البرامج التالية على هذه العناصر الثلاثة بشكل صحيح:
  • Microsoft Picture It
  • الصورة الرقمية ل Microsoft
  • Microsoft Works
  • Microsoft الشوارع والرحلات
  • Microsoft MapPoint
  • طرق السيارات Microsoft
  • مايكروسوفت المال
  • Microsoft Encarta
  • مستكشف إنترنت ل Microsoft
بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تواجه الأعراض التي تحدث عند محاولة استخدام قصاصة فنية، وشاهدت مربعات بيضاء بدلاً من الصور المصغرة، قد يكون هناك مشاكل في تثبيت Microsoft Internet Explorer. بعد اتباع الخطوات المسردة في قسم "حل المشكلة"، قم بإعادة تثبيت Internet Explorer لحل هذه المشكلة.

الحل

يمكنك استخدام الخطوات لحل هذه المشكلات إذا كان ينطوي على المشكلة المكونات DCOM أو مكونات JET مكون MDAC.

الطريقة الوحيدة لإعادة تثبيت المكونات DCOM على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Microsoft Windows 2000 أو جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Microsoft Windows Millennium Edition، جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Microsoft Windows XP أو جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista إعادة تثبيت Microsoft Windows. المكونات DCOM هو مكون رئيسي لنظام التشغيل ولا يمكن إزالتها أو تثبيتها بشكل منفصل.

يجب تثبيت إصدار مكون JET الحالي قبل تثبيت إصدار مكون MDAC الحالي. في الإصدارات السابقة من مكونات JET ومكونات MDAC، أنه جرت العادة على تثبيت مكونات JET بعد مكون MDAC. كان هذا التمرين لمكونات JET يعتمد على برامج تشغيل ODBC التي يتم تحميلها على النظام. أولاً، تم تثبيت برامج تشغيل ODBC مع مكون MDAC. ومع ذلك، تأتي مكون MDAC ونظام التشغيل Microsoft Windows Server 2003، نظام التشغيل Windows XP ونظام التشغيل Windows Vista باستخدام برامج تشغيل ODBC المثبتة مسبقاً. ومع ذلك، نظام التشغيل Microsoft Windows 98 أو Windows Millennium Edition أو Microsoft Windows NT لا تأتي مع برامج تشغيل ODBC المثبتة مسبقاً. نسخ مكونات JET الآن برامج تشغيل ODBC إلى الكمبيوتر. ومع ذلك، يعتمد على مكون MDAC لإنشاء إدخالات التسجيل المناسب لاستخدام برامج تشغيل ODBC.

لمزيد من المعلومات حول كيفية تثبيت مكونات JET، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

رقم 829558 مسبقاً معلومات حول حزمة الخدمة Jet 4.0 8



تحميل وتثبيت تحديثات Microsoft Windows المتوفرة من موقع Windows Update على ويب قبل متابعة هذه الخطوات. قد يلزم الرجوع إلى موقع Windows Update على ويب عدة مرات لتحميل كافة التحديثات المتوفرة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  2. عند انتهاء الصفحة تحميل، انقر فوق التفحص لأجل التحديثات.
  3. سوف تشاهد قائمة بالتحديثات المتوفرة في الفئات الثلاث التالية:
    • التحديثات الهامة وحزم الخدمات
    • تحديثات Windows
    • تحديثات برامج التشغيل
تثبيت كافة التحديثات المتوفرة في كل الفئات التي تنطبق على الكمبيوتر الذي تستخدمه. إذا كنت تستخدم Windows 98، ليس لديك لتثبيت كافة حزم اللغات الأجنبية التي تظهر عند تحديث Windows تفحص الكمبيوتر بحثاً عن التحديثات. إذا لم تكن متأكداً من أنه من الأفضل تثبيت التحديث.

لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات الخاصة بنظام التشغيل الذي تستخدمه.

نظام التشغيل Windows 98

إزالة البرنامج

لإزالة البرنامج الذي يعرض المشكلة وإزالة أية إصدارات سابقة من نفس البرنامج التي تم تثبيتها على الكمبيوتر الخاص بك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، وأشر إلى
    إعدادات، ثم انقر فوق لوحة التحكم.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق إضافة/إزالة البرامج.
  3. انقر فوق البرنامج، ومن ثم انقر فوق
    Add/Remove.
  4. اتبع المطالبات لإزالة البرنامج.

حذف الملفات المؤقتة

  1. افتح "جهاز الكمبيوتر".
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق القرص المحلي c:ومن ثم انقر فوق
    خصائص.
  3. في التبويب عام ، انقر فوق "تنظيف القرص".

    ملاحظة: قد تضطر إلى الانتظار إذا كان لديك الكثير من الملفات.
  4. عند ظهور "تنظيف القرص" للإطار (c:)، انقر لتحديد خانات الاختيار التالية:
    • ملفات إنترنت المؤقتة
    • سلة المحذوفات
    • الملفات المؤقتة
  5. انقر فوق "موافق"، ومن ثم انقر فوق
    نعم عند مطالبتك بحذف الملفات.
  6. عند اكتمال عملية التنظيف، أغلق النافذة خصائص وإطار "جهاز الكمبيوتر".

تحميل تحديث مكتبات Microsoft

  1. قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  2. انقر فوق التالي.
  3. قراءة اتفاقية الترخيص. في حالة الموافقة، انقر فوق
    "قبول اتفاقية الترخيص" وبدء التحميل الآن (للاستخدام مع كافة إصدارات اللغة)، ثم انقر فوق التالي.
  4. عند ظهور مربع تنزيل الملف، انقر فوق
    حفظ.
  5. في المربع حفظ في ، انقر فوق
    سطح المكتب، ثم انقر فوق حفظ.
ملاحظة: عدم تثبيت التحديث الآن.

تنزيل DCOM98 ل Windows 98، الإصدار 1.3

  1. قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  2. انقر فوق الارتباط للقراءة في Microsoft برامج الترخيص شروط شروط ترخيص برامج Microsoft.
  3. على الصفحة "شروط ترخيص برامج Microsoft"، قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة ومن ثم انقر فوق تحميل DCOM98 ل Windows 98 أو الإصدار 1.3.
  4. انقر فوق DCOM98 لنظام التشغيل Windows 98.
  5. عند ظهور مربع تنزيل الملف ، انقر فوق
    حفظ.
  6. في المربع حفظ في ، انقر فوق
    سطح المكتب، ثم انقر فوق حفظ.
ملاحظة: عدم تثبيت التحديث الآن.

تنزيل حزمة الخدمة SP8 4 Jet

  1. قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  2. حدد موقع المقطع "لأجهزة الكمبيوتر التي يتم تشغيل Microsoft Windows 95 Microsoft Windows 98 و Microsoft Windows NT الإصدار 4.0" ومن ثم انقر فوق Jet40SP8_9xNT.exe.
  3. عند ظهور مربع تنزيل الملف ، انقر فوق
    حفظ.
  4. في المربع حفظ في ، انقر فوق
    سطح المكتب، ثم انقر فوق حفظ.
ملاحظة: عدم تثبيت التحديث الآن.

تنزيل مكون MDAC 2.8

  1. قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  2. في المربع الكلمات الأساسية ، اكتب
    mdac، ثم انقر فوق انتقال.
  3. في قائمة الملفات، انقر فوق الارتباط MDAC 2.8 . بشكل عام، وهذا الارتباط الأول في القائمة.
  4. على الجانب الأيسر من الصفحة التي تظهر، انقر فوق
    تنزيل.
  5. عند ظهور مربع تنزيل الملف ، انقر فوق
    حفظ.
  6. في المربع حفظ في ، انقر فوق
    سطح المكتب، ثم انقر فوق حفظ.

تحميل الملف Runtifix.exe

  1. قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  2. عند ظهور مربع تنزيل الملف ، انقر فوق
    حفظ.
  3. في المربع حفظ في ، انقر فوق
    سطح المكتب، ثم انقر فوق حفظ.
ملاحظة: عدم تشغيل الملف Runtifix.exe الآن.

تمكين بدء تنظيف

  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب msconfig في المربع فتح ، وثم انقر فوق موافق.
  2. انقر لتحديد خانة الاختيار بدء تشغيل اختياري، وثم انقر لإلغاء تحديد خانات الاختيار التالية:
    • معالجة الملف Config.sys
    • معالجة الملف Autoexec.bat
    • الملف Winstart.bat العملية (إذا لم يكن الفعل غير متوفر)
    • تحميل عناصر مجموعة بدء التشغيل
  3. ضمن علامة التبويب Win.ini ، انقر نقراً مزدوجاً فوق
    [windows].
  4. انقر لإلغاء تحديد كافة خانات الاختيار لكافة الأسطر التي تبدأ بتحميل = أو التي تبدأ بتشغيل =.
  5. انقر فوق تطبيق، ومن ثم انقر فوق "موافق" لإغلاق الأداة "المساعدة لتكوين النظام".
  6. انقر فوق نعم عند مطالبتك بإعادة تشغيل الكمبيوتر.

تثبيت كافة الملفات

  1. انقر نقراً مزدوجاً فوق الملف SPEU.exe الموجود على سطح المكتب.
  2. بعد تثبيت "تحديث مكتبات"، انقر نقراً مزدوجاً فوق
    الملف DCOM98.exe . اتبع المطالبات لاستكمال التثبيت.
  3. عندما تتم مطالبتك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، انقر فوق
    نعم.
  4. انقر نقراً مزدوجاً فوق الملف JET40SP8_9xNT.exe الموجود على سطح المكتب. اتبع المطالبات لاستكمال التثبيت.
  5. بعد اكتمال التثبيت، انتظر 30 ثانية.
  6. انقر فوق ابدأ، وثم انقر فوق
    إيقاف التشغيل.
  7. انقر فوق إعادة التشغيل، ومن ثم انقر فوق
    OK.
  8. انقر نقراً مزدوجاً فوق الملف MDAC_TYP.exe الموجود على سطح المكتب. اتبع المطالبات لاستكمال التثبيت.
  9. عند اكتمال عملية التثبيت، انقر فوق
    إغلاق.
  10. انقر فوق ابدأ، وثم انقر فوق
    إيقاف التشغيل.
  11. انقر فوق إعادة التشغيل، ومن ثم انقر فوق
    OK.
  12. انقر نقراً مزدوجاً فوق الملف Runtifix.exe الموجود على سطح المكتب.
  13. انقر فوق نعم عند مطالبتك بمتابعة إذا كان لديك Microsoft Internet Explorer 4.0 أو إصدار أحدث مثبتاً على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  14. إذا تم مطالبتك بتأكيد استبدال الملفات الجديدة مع الملفات القديمة، انقر فوق لا للكل.
  15. عندما تتم مطالبتك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، انقر فوق
    نعم.

قم بإعادة تثبيت البرنامج والعودة إلى بدء تشغيل عادي

  1. أعد تثبيت البرنامج الذي عرضه الأعراض.
  2. بعد اكتمال التثبيت، انقر فوق
    ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، نوع
    تكوين النظام في فتح مربع ومن ثم انقر فوق موافق.
  3. انقر فوق بدء تشغيل عاديومن ثم انقر فوق
    OK.
  4. عندما تتم مطالبتك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، انقر فوق
    نعم.

Windows Millennium Edition

إزالة البرنامج

لإزالة البرنامج الذي يعرض المشكلة وأية إصدارات سابقة من هذا البرنامج التي تم تثبيتها على الكمبيوتر الخاص بك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، وأشر إلى
    إعدادات، ثم انقر فوق لوحة التحكم.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق إضافة/إزالة البرامج.
  3. انقر فوق البرنامج، ومن ثم انقر فوق
    Add/Remove.
  4. اتبع المطالبات لإزالة البرنامج.

حذف الملفات المؤقتة

  1. افتح "جهاز الكمبيوتر".
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق القرص المحلي c:ومن ثم انقر فوق
    خصائص.
  3. في التبويب عام ، انقر فوق "تنظيف القرص".

    ملاحظة: قد تضطر إلى الانتظار إذا كان لديك الكثير من الملفات.
  4. عند ظهور "تنظيف القرص" للإطار (c:)، انقر لتحديد خانات الاختيار التالية:
    • ملفات إنترنت المؤقتة
    • سلة المحذوفات
    • الملفات المؤقتة
  5. انقر فوق "موافق"، ومن ثم انقر فوق
    نعم عند مطالبتك بحذف الملفات.
  6. عند الانتهاء من عملية التنظيف، أغلق النافذة خصائص وإطار "جهاز الكمبيوتر".

تنزيل حزمة الخدمة SP8 4 Jet

  1. قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  2. حدد موقع المقطع "لأجهزة الكمبيوتر التي يتم تشغيل Microsoft Windows Millennium Edition" ومن ثم انقر فوق
    Jet40SP8_WMe.exe
  3. عند ظهور مربع تنزيل الملف ، انقر فوق
    حفظ.
  4. في المربع حفظ في ، انقر فوق
    سطح المكتب، ثم انقر فوق حفظ.

تنزيل مكون MDAC 2.8

  1. قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  2. في المربع الكلمات الأساسية ، اكتب
    mdac، ثم انقر فوق انتقال.
  3. في قائمة الملفات، انقر فوق الارتباط MDAC 2.8 . بشكل عام، وهذا الارتباط الأول في القائمة.
  4. على الجانب الأيسر من الصفحة التي تظهر، انقر فوق
    تنزيل.
  5. عند ظهور مربع تنزيل الملف ، انقر فوق
    حفظ.
  6. في المربع حفظ في ، انقر فوق
    سطح المكتب، ثم انقر فوق حفظ.

تحميل الملف Runtifix.exe

  1. قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  2. عند ظهور مربع تنزيل الملف، انقر فوق
    حفظ.
  3. في المربع حفظ في ، حدد
    سطح المكتب، ثم انقر فوق حفظ.
ملاحظة: تشغيل البرنامج رونتيفيكس الآن.

تمكين تشغيل البرامج الأساسية

  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب msconfig في المربع فتح ، وثم انقر فوق موافق.
  2. انقر لتحديد خانة الاختيار بدء تشغيل اختياري، وثم انقر لإلغاء تحديد كافة خانات الاختيار أسفل بدء التشغيل الاختياري.
  3. ضمن علامة التبويب VxDs الثابتة ، انقر لتحديد خانات الاختيار التالية:
    • VNETSUP
    • يقوم NDIS
    • فنيتبيوس
    • VREDIR
  4. على علامة التبويب بدء التشغيل ، انقر لتحديد
    StateMgr خانة الاختيار.
  5. انقر فوق "موافق" لإغلاق الأداة "المساعدة لتكوين النظام".
  6. انقر فوق نعم عند مطالبتك بإعادة تشغيل الكمبيوتر.

تثبيت كافة الملفات

  1. انقر نقراً مزدوجاً فوق الملف JET40SP8_WMe.exe الموجود على سطح المكتب. اتبع المطالبات لاستكمال التثبيت.
  2. بعد اكتمال التثبيت، انتظر 30 ثانية.
  3. انقر فوق ابدأ، وثم انقر فوق
    إيقاف التشغيل.
  4. انقر فوق إعادة التشغيل، ومن ثم انقر فوق
    OK.
  5. انقر نقراً مزدوجاً فوق الملف MDAC_TYP.exe الموجود على سطح المكتب. اتبع المطالبات لاستكمال التثبيت.
  6. عند اكتمال عملية التثبيت، انقر فوق
    إغلاق.
  7. انقر فوق ابدأ، وثم انقر فوق
    إيقاف التشغيل.
  8. انقر فوق إعادة التشغيل، ومن ثم انقر فوق
    OK.
  9. انقر نقراً مزدوجاً فوق الملف Runtifix.exe الموجود على سطح المكتب.
  10. انقر فوق نعم عند مطالبتك بمتابعة إذا كان لديك Microsoft Internet Explorer 4.0 أو إصدار أحدث مثبتاً على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  11. إذا تم مطالبتك بتأكيد استبدال الملفات الجديدة مع الملفات القديمة، انقر فوق لا للكل.
  12. عندما تتم مطالبتك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، انقر فوق
    نعم.

تثبيت البرنامج والعودة إلى بدء تشغيل عادي

  1. تثبيت البرنامج الذي عرضه الأعراض.
  2. بعد اكتمال التثبيت، انقر فوق
    ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، نوع
    تكوين النظام في فتح مربع ومن ثم انقر فوق موافق.
  3. انقر فوق بدء تشغيل عاديومن ثم انقر فوق
    OK.
  4. عندما تتم مطالبتك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، انقر فوق
    نعم.

Windows 2000

إزالة البرنامج

لإزالة البرنامج الذي يعرض المشاكل وأية إصدارات سابقة من هذا البرنامج التي تم تثبيتها على الكمبيوتر الخاص بك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، وأشر إلى
    إعدادات، ثم انقر فوق لوحة التحكم.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق إضافة/إزالة البرامج.
  3. انقر فوق البرنامج، ومن ثم انقر فوق
    Add/Remove.
  4. اتبع المطالبات لإزالة البرنامج.

حذف الملفات المؤقتة

  1. افتح " جهاز الكمبيوتر".
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق القرص المحلي c:ومن ثم انقر فوق
    خصائص.
  3. في التبويب عام ، انقر فوق "تنظيف القرص".

    ملاحظة: قد تضطر إلى الانتظار إذا كان لديك الكثير من الملفات.
  4. عند ظهور "تنظيف القرص" للإطار (c:)، انقر لتحديد خانات الاختيار التالية:
    • ملفات إنترنت المؤقتة
    • سلة المحذوفات
    • الملفات المؤقتة
  5. انقر فوق "موافق"، ومن ثم انقر فوق
    نعم عند مطالبتك بحذف الملفات.
  6. عند اكتمال عملية التنظيف، أغلق النافذة خصائص وإطار "جهاز الكمبيوتر".

تنزيل حزمة الخدمة SP8 4 Jet

  1. قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  2. حدد المقطع الذي يسمى لأجهزة الكمبيوتر التي يتم تشغيل Microsoft Windows 2000ومن ثم انقر فوق
    Windows2000-KB829558-x86-ENU.exe.
  3. عند ظهور مربع تنزيل الملف، انقر فوق
    حفظ.
  4. في المربع حفظ في ، انقر فوق
    سطح المكتب، ثم انقر فوق حفظ.

تحميل MDAC 2.8

  1. قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  2. في المربع الكلمات الأساسية ، اكتب
    mdac، ثم انقر فوق انتقال.
  3. في قائمة الملفات، انقر فوق الارتباط الأول
    MDAC 2.8.
  4. في الزاوية اليسرى العليا من الصفحة التي تظهر، انقر فوق
    تنزيل
  5. عند ظهور مربع تنزيل الملف، انقر فوق
    حفظ.
  6. في المربع حفظ في ، انقر فوق
    سطح المكتب، ثم انقر فوق حفظ.

تحميل Runtifix.exe

  1. قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  2. عند ظهور مربع تنزيل الملف، انقر فوق
    حفظ.
  3. في المربع حفظ في ، حدد
    سطح المكتب، ثم انقر فوق حفظ.
ملاحظة: تشغيل البرنامج رونتيفيكس الآن.

تثبيت كافة الملفات

  1. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  2. أثناء بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر، اضغط باستمرار المفتاح F8 حتى تظهر قائمة الخيارات خيارات متقدمة ل Windows 2000.
  3. حدد الوضع الأمنومن ثم اضغط Enter.
  4. انقر نقراً مزدوجاً فوق
    Windows2000-KB829558-x86-ENU.exe على سطح المكتب. اتبع المطالبات لاستكمال التثبيت.
  5. بعد اكتمال التثبيت، انتظر 30 ثانية.
  6. انقر فوق ابدأ، وثم انقر فوق
    إيقاف التشغيل.
  7. انقر فوق إعادة التشغيل، ومن ثم انقر فوق
    OK.
  8. أثناء بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر، اضغط باستمرار المفتاح F8 حتى تظهر قائمة الخيارات خيارات متقدمة ل Windows 2000.
  9. انقر فوق الوضع الأمنومن ثم اضغط ENTER.
  10. انقر نقراً مزدوجاً فوق MDAC_TYP.exe على سطح المكتب، ومن ثم اتبع المطالبات لاستكمال التثبيت.
  11. عند اكتمال التثبيت، انقر فوق
    إغلاق.
  12. انقر فوق ابدأ، وثم انقر فوق
    إيقاف التشغيل.
  13. انقر فوق إعادة التشغيل، ومن ثم انقر فوق
    OK.
  14. أثناء بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر، اضغط باستمرار المفتاح F8 حتى تظهر قائمة الخيارات خيارات متقدمة ل Windows 2000.
  15. انقر فوق الوضع الأمنومن ثم اضغط ENTER.
  16. على سطح المكتب، انقر نقراً مزدوجاً فوق
    Runtifix.exe.
  17. انقر فوق نعم عند مطالبتك بمتابعة إذا تم تثبيت Microsoft Internet Explorer 4.0 أو إصدار أحدث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  18. إذا تم مطالبتك بتأكيد استبدال الملفات الجديدة مع تلك القديمة، انقر فوق لا للكل.
  19. عندما تتم مطالبتك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، انقر فوق
    نعم.
  20. أثناء بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر، اضغط باستمرار المفتاح F8 حتى تظهر قائمة الخيارات خيارات متقدمة ل Windows 2000.
  21. انقر فوق الوضع الأمنومن ثم اضغط ENTER.

تثبيت برنامج

  1. تثبيت البرنامج الذي عرضه الأعراض.
  2. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

Windows XP

إزالة البرنامج

لإزالة البرنامج الذي يعرض المشكلة وإزالة أية إصدارات سابقة من هذا البرنامج التي تم تثبيتها على الكمبيوتر الخاص بك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، وثم انقر فوق
    لوحة التحكم.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق إضافة/إزالة البرامج.
  3. انقر فوق البرنامج الذي تريد إزالته، ثم انقر فوق
    Add/Remove.
  4. اتبع المطالبات لإزالة البرنامج.

حذف الملفات المؤقتة

  1. افتح " جهاز الكمبيوتر".
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق القرص المحلي c:ومن ثم انقر فوق
    خصائص.
  3. في التبويب عام ، انقر فوق "تنظيف القرص".

    ملاحظة: قد تضطر إلى الانتظار إذا كان لديك الكثير من الملفات.
  4. عند ظهور "تنظيف القرص" للإطار (c:)، انقر لتحديد خانات الاختيار التالية:
    • ملفات إنترنت المؤقتة
    • سلة المحذوفات
    • الملفات المؤقتة
  5. انقر فوق "موافق"، ومن ثم انقر فوق
    نعم عند مطالبتك بحذف الملفات.
  6. عند الانتهاء من عملية التنظيف، أغلق النافذة خصائص وإطار "جهاز الكمبيوتر".

تنزيل المكون Jet 4 SP8

  1. قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  2. حدد موقع المقطع "لأجهزة الكمبيوتر التي يتم تشغيل Microsoft Windows XP"، وفوق
    ملف WindowsXP-KB829558-x86-ENU.exe .
  3. عند ظهور مربع تنزيل الملف ، انقر فوق
    حفظ.
  4. في المربع حفظ في ، انقر فوق
    سطح المكتب، ثم انقر فوق حفظ.

تنزيل مكون MDAC 2.8

  1. قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  2. في المربع الكلمات الأساسية ، اكتب
    mdac، ثم انقر فوق انتقال.
  3. في قائمة الملفات، انقر فوق الارتباط MDAC 2.8 . عادة هذا الارتباط الأول في القائمة.
  4. في الزاوية اليسرى العليا للصفحة التي تقوم بتحميل، انقر فوق
    تنزيل.
  5. عند ظهور مربع تنزيل الملف ، انقر فوق
    حفظ.
  6. في المربع حفظ في ، انقر فوق
    سطح المكتب، ثم انقر فوق حفظ.

تحميل الملف Runtifix.exe

  1. قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  2. عند ظهور مربع تنزيل الملف ، انقر فوق
    حفظ.
  3. في المربع حفظ في ، انقر فوق
    سطح المكتب، ثم انقر فوق حفظ.
ملاحظة: تشغيل البرنامج رونتيفيكس الآن.

تمكين بدء تنظيف

  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب msconfig في المربع فتح ، وثم انقر فوق موافق.
  2. انقر لتحديد خانة الاختيار بدء تشغيل اختياري، وثم انقر لإلغاء تحديد كافة خانات الاختيار التالية:
    • معالجة الملف SYSTEM.ini
    • معالجة الملف WIN.ini
    • تحميل عناصر بدء التشغيل
  3. في علامة التبويب خدمات ، انقر لتحديد
    خانة الاختيار إخفاء كافة خدمات Microsoft .
  4. انقر فوق تعطيل كافة.
  5. انقر فوق تطبيق، ومن ثم انقر فوق
    إغلاق لإغلاق الأداة "المساعدة لتكوين النظام".
  6. انقر فوق إعادة التشغيل عند مطالبتك بإعادة تشغيل الكمبيوتر.

تثبيت الملفات

  1. انقر نقراً مزدوجاً فوق
    WindowsXP-KB829558-x86-ENU.exe على سطح المكتب، ثم اتبع المطالبات لاستكمال التثبيت.
  2. بعد اكتمال التثبيت، انتظر 30 ثانية.
  3. انقر فوق ابدأ، وثم انقر فوق
    إيقاف التشغيل.
  4. انقر فوق إعادة التشغيل، ومن ثم انقر فوق
    OK.
  5. انقر نقراً مزدوجاً فوق الملف MDAC_TYP.exe الموجود على سطح المكتب، ومن ثم اتبع المطالبات لاستكمال التثبيت.
  6. عند اكتمال عملية التثبيت، انقر فوق
    إنهاء، ثم الكمبيوتر إعادة التشغيل.
  7. انقر نقراً مزدوجاً فوق الملف Runtifix.exe الموجود على سطح المكتب.
  8. انقر فوق نعم عند مطالبتك بمتابعة إذا كان لديك Microsoft Internet Explorer 4.0 أو إصدار أحدث مثبتاً على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  9. إذا تم مطالبتك بتأكيد استبدال الملفات الجديدة مع الملفات القديمة، انقر فوق لا للكل.
  10. عندما تتم مطالبتك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، انقر فوق
    نعم.

تثبيت البرنامج والعودة إلى بدء تشغيل عادي

  1. تثبيت البرنامج الذي عرضه الأعراض.
  2. بعد اكتمال التثبيت، انقر فوق
    ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، نوع
    تكوين النظام في فتح مربع ومن ثم انقر فوق موافق.
  3. انقر فوق بدء تشغيل عاديومن ثم انقر فوق
    OK.
  4. عندما تتم مطالبتك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، انقر فوق
    نعم.

Windows Vista

إزالة البرنامج

لإزالة البرنامج الذي يعرض المشكلة وإزالة أية إصدارات سابقة من هذا البرنامج التي تم تثبيتها على جهاز الكمبيوتر، اتبع الخطوات التالية:
  1. فتح البرامج والميزات الموجود في "لوحة التحكم". للقيام بذلك، انقر فوق ابدأStart button واكتب appwiz.cplفي المربع بدء البحث واضغط على ENTER.
  2. انقر فوق البرنامج الذي تريد إزالته، ثم انقر فوق
    Uninstall/Change.
  3. اتبع المطالبات لإزالة البرنامج.

حذف الملفات المؤقتة

  1. انقر فوق ابدأStart button ، اكتب "تنظيف القرص" في مربع البحث ابدأ ، وثم حدد "تنظيف القرص" في قائمة " البرامج ".

    ملاحظة: قد تضطر إلى الانتظار إذا كان لديك الكثير من الملفات.
  2. عند ظهور مربع الحوار "تنظيف القرص" ل (c:) ، انقر لتحديد خانات الاختيار التالية:
    • ملفات إنترنت المؤقتة
    • سلة المحذوفات
    • الملفات المؤقتة
  3. انقر فوق "موافق"، ومن ثم انقر فوق
    نعم عند مطالبتك بحذف الملفات.
  4. عندما تنتهي عملية التنظيف، أغلق النافذة خصائص وإطار جهاز الكمبيوتر.

تنزيل مكون MDAC 2.8

  1. قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  2. في المربع الكلمات الأساسية ، اكتب
    mdac، ثم انقر فوق انتقال.
  3. في قائمة الملفات، انقر فوق الارتباط MDAC 2.8 . عادة هذا الارتباط الأول في القائمة.
  4. في الزاوية اليسرى العليا من الصفحة التي تظهر، انقر فوق
    تنزيل.
  5. عند ظهور مربع تنزيل الملف ، انقر فوق
    حفظ.
  6. في المربع حفظ في ، انقر فوق
    سطح المكتب، ثم انقر فوق حفظ.

تحميل الملف Runtifix.exe

  1. قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  2. عند ظهور مربع تنزيل الملف ، انقر فوق
    حفظ.
  3. في المربع حفظ في ، انقر فوق
    سطح المكتب، ثم انقر فوق حفظ.
ملاحظة: تشغيل البرنامج رونتيفيكس الآن.

تمكين بدء تنظيف

  1. انقر فوق ابدأthe Start button واكتب msconfigفي المربع بدء البحث واضغط على ENTER.

    User Account Control permission إذا تمت مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو انقر فوق متابعة.
  2. انقر لتحديد خانة الاختيار بدء تشغيل اختياري، وثم انقر لإلغاء تحديد كافة خانات الاختيار التالية:
    • معالجة الملف SYSTEM.ini
    • معالجة الملف WIN.ini
    • تحميل عناصر بدء التشغيل
  3. في علامة التبويب خدمات ، انقر لتحديد
    خانة الاختيار إخفاء كافة خدمات Microsoft .
  4. انقر فوق تعطيل كافة.
  5. انقر فوق تطبيق، ومن ثم انقر فوق
    إغلاق لإغلاق الأداة "المساعدة لتكوين النظام".
  6. انقر فوق إعادة التشغيل عند مطالبتك بإعادة تشغيل الكمبيوتر.

تثبيت الملفات

  1. على سطح المكتب، انقر نقراً مزدوجاً فوق الملف MDAC_TYP.exe ، ومن ثم اتبع المطالبات لاستكمال التثبيت.
  2. عند اكتمال عملية التثبيت، انقر فوق
    قم إنهاء. إعادة تشغيل الكمبيوتر.
  3. على سطح المكتب، انقر نقراً مزدوجاً فوق الملف Runtifix.exe .
  4. انقر فوق نعم عند مطالبتك بمتابعة إذا كان لديك Microsoft Internet Explorer 4.0 أو إصدار أحدث مثبتاً على جهاز الكمبيوتر.
  5. إذا تم مطالبتك بتأكيد استبدال الملفات الجديدة مع الملفات السابقة، انقر فوق لا للكل.
  6. عندما تتم مطالبتك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، انقر فوق
    نعم.

تثبيت البرنامج والعودة إلى بدء تشغيل عادي

  1. تثبيت البرنامج الذي عرضه الأعراض.
  2. بعد اكتمال التثبيت، انقر فوق ابدأthe Start button واكتب msconfigفي المربع بدء البحث واضغط على ENTER.
  3. انقر فوق بدء تشغيل عاديومن ثم انقر فوق
    OK.
  4. عندما تتم مطالبتك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، انقر فوق
    نعم.

مزيد من المعلومات

ملاحظات خاصة Picture It! ولتثبيت "الصورة الرقمية"

إذا تلقيت رسالة إعلام بخطأ "بناء جملة غير صالح" بعد اتباع الخطوات المسردة في قسم "حل المشكلة"، اتبع الخطوات التالية:
  1. إنهاء إصدار Picture It! أو "الصور الرقمية".
  2. البحث في محركات الأقراص الثابتة للملف User.sbc. قد تضطر إلى تعيين الخيار للبحث عن الملفات المخفية.
  3. إعادة تسمية الملف User.sbc
    user.old.
  4. إعادة تشغيل Picture It! أو الصور الرقمية.
يتم تلقائياً إعادة إنشاء الملف User.sbc.

إذا قمت بتثبيت مكون MDAC قبل تثبيت مكونات JET، قد تتلقى رسالة إعلام بخطأ "مقاطعة التثبيت" عند محاولة تثبيت Picture It!. لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات لتشغيل جهاز الكمبيوتر باستخدام تثبيت نظيف تمهيد. يمكنك العثور على الخطوات في المقطع "تمكين بدء تنظيف". أعد تثبيت المكون JET ومكونات MDAC، بهذا الترتيب.

إذا كانت هذه الخطوات لم يتم تحليل المشكلة حيث توقف البرنامج عن الاستجابة (حدوث تعليق) عند بدء تشغيله، بتحديث برامج تشغيل بطاقة الفيديو.

لمزيد من المعلومات حول كيفية تحديث برامج تشغيل بطاقة الفيديو، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

248326 احتمال توقف الكمبيوتر عن الاستجابة عند بدء تشغيل الشوارع Trips أو MapPoint

لمزيد من المعلومات حول كيفية إجراء تثبيت نظيف تمهيد، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

192926 كيفية تنفيذ استكشاف أخطاء تمهيد البرامج الأساسية لنظام التشغيل Windows 98

كيفية تشغيل البرامج الأساسية في Windows Millennium Edition 267288

310353 كيفية تشغيل البرامج الأساسية في Windows XP

خصائص

رقم الموضوع: 870630 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات