لا تظهر رسائل إعلام الطباعة عند الطباعة إلى طابعة الشبكة

الخطأ رقم: 27663 (كمبوج)الخطأ #: 24630 (تعديل المحتوى)الخطأ رقم: 110861 (Windows SE)

الأعراض

بعد تثبيت حزمة الخدمة Microsoft Windows XP service Pack 2 (SP2)، قد تواجه المشكلة التالية عند الطباعة إلى طابعة مشتركة على شبكة الاتصال:
  • لا تظهر رسائل الإعلام عن حالة الطباعة.
  • لا يظهر رمز الطابعة على شريط مهام Windows.
ملاحظة: تحدث هذه المشكلة حتى لو لم يتم إيقاف رسائل إعلام الطباعة في مربع الحوار خصائص القائمة ابدأ وشريط المهام . لمزيد من المعلومات حول كيفية معرفة ما إذا كان يتم إيقاف تشغيل رسائل إعلام الطباعة، راجع مقطع "معلومات إضافية".

السبب

قد تحدث هذه المشكلة عند تكوين على فتح منفذ في جدار حماية Windows على شبكة الاتصال ثم قم بتكوين نطاق الاستثناء لاستخدام إعداد شبكة الاتصال (فرعية) فقط أو إعداد قائمة مخصصة في مربع الحوار تغيير النطاق .

مزيد من المعلومات

لعرض إعدادات إخفاء الرموز غير النشطة لمنطقة الإعلام لمعرفة إذا تم تعيين رمز الطابعة إخفاء دوماً، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر بالزر الأيمن على شريط مهام Windows، ومن ثم انقر فوق خصائص.
  2. انقر فوق علامة التبويب شريط المهام .
  3. ضمن منطقة الإعلام، إذا تم تحديد خانة الاختيار إخفاء الرموز غير النشطة ، انقر فوق تخصيص.
  4. ضمن العناصر الحالية، تأكد من أن لم يتم تعيين رمز الطابعة إلى إخفاء دوماً. إذا كان، تغيير الإعداد إخفاء عندما يكون غير نشط أو إظهار دوماً، ومن ثم انقر فوق موافق مرتين.
إعلامات البعيد المخزن المؤقت للطباعة يتطلب قناة RPC من الخادم إلى العميل. لا يمكن إنشاء هذه القناة إذا كان العميل ليس لديه ملف وفتح منافذ مشاركة الطباعة لجدار حماية Windows يعامل الإعلام كحركة مرور شبكة الاتصال غير المرغوب فيها. في هذه الحالة، عند جدار حماية Windows بحظر حركة مرور شبكة الاتصال من الملقم (المخزن المؤقت للطباعة) إلى العميل، يمكن أن يؤدي تأخير 20 ثانية على العميل لأن الملقم يستخدم إعلامات الاستقصاء بدلاً من ذلك. لتحسين الأداء وتجنب إعلامات الاستقصاء، Windows XP SP2 أولاً بفحص إعدادات منفذ جدار حماية Windows. إذا لم تكن مفتوحة، أو إذا لم يمكن تحديد القيمة، الملقم فتح قناة اتصال مع العميل. إذا كانت مغلقة أو مفتوحة ذات النطاق المحدود، نقع على إخطارات الاستقصاء. هذا الإجراء على القيود. وبوجه خاص، لا تعمل البالونات الإعلامية. فقد تقرر أنه في الخادم معظم الحالات العميل والخادم قد لا تكون على نفس الشبكة الفرعية وإغلاق لأنه من الصعب معرفة كل مرة ما إذا كان كمبيوتر على الشبكة الفرعية أم لا، اعتبرت حالة "فتح المقيدة" نفس. ولذلك، يحدث الاستقصاء.
خصائص

رقم الموضوع: 873147 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 2

تعليقات