وصف المشكلات المعروفة باستخدام Outlook Web Access على جهاز كمبيوتر يستند إلى Windows XP SP2

ملخص

تتناول هذه المقالة المشكلات المعروفة في استخدام Microsoft Outlook Web Access على Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)-المستند إلى الكمبيوتر. وتناقش المواضيع بالترتيب التالي:
  • استخدام Outlook Web Access على جهاز كمبيوتر يستند إلى Windows XP SP2.
  • وجود مشكلات معروفة.
  • فقدان وظيفة التحكم وصول ويب Outlook S/MIME.
  • وجود تغييرات متنوعة.

مقدمة

يقدم Windows XP Service Pack 2 السلوك الجديد في Microsoft Internet Explorer التي قد تؤثر على مستخدمي Outlook Web Access. تتناول هذه المقالة المشكلات المعروفة التي قد تحدث عند استخدام Outlook Web Access على جهاز كمبيوتر يستند إلى Windows XP SP2.

مزيد من المعلومات

كيفية استخدام Outlook Web Access على جهاز كمبيوتر يستند إلى Windows XP SP2

للاتصال ب Outlook Web Access على جهاز كمبيوتر يستند إلى Windows XP SP2، يجب استخدام إحدى الطرق التالية.
  • الطريقة الأولى في Internet Explorer، إضافة عنوان URL لموقع ويب Outlook Web Access إلى قائمة المواقع المسموح بها "حظر الإطارات المنبثقة". نوصي بهذا الإجراء. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. من القائمة أدوات ، انقر فوق "حظر الإطارات المنبثقة"ومن ثم انقر فوق إعدادات حظر الإطارات المنبثقة.
    2. في المربع عنوان موقع ويب للسماح ، اكتب url الخاص بموقع ويب Outlook Web Access.
    3. انقر فوق إضافة، ومن ثم انقر فوق إغلاق.
    ملاحظة: نوصي باستخدام الطريقة الأولى. الطريقة الأولى يمكن "المنبثقة" الاستمرار في العمل على مواقع الويب الأخرى.
  • الطريقة الثانية يمكنك تحديد العميل الأساسي بدلاً من العميل الاستثنائي عند تسجيل الدخول باستخدام مصادقة مستندة إلى النماذج.

    ملاحظة: إذا ليس لديك الأذونات الكافية لاستخدام الطريقة الأولى، نوصي باستخدام الطريقة الثانية. (على سبيل المثال، قد لا يكون لديك الأذونات الكافية لاستخدام الطريقة الأولى إذا كنت تستخدم كمبيوتر kiosk.)
  • الطريقة الثالثة يمكنك تخفيض مستوى التصفية. يتيح ذلك بعض الإعلانات المنبثقة تظهر، ولكن بعض وظائف Outlook Web Access قد لا يعمل كما هو متوقع.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إيقاف تشغيل "حظر الإطارات المنبثقة" في Internet Explorer. ومع ذلك، نوصي بهذا الإجراء.

المشكلات المعروفة

يؤثر مستوى التصفية على وظيفة

إذا تم تمكين "الإطارات المنبثقة" في Internet Explorer، وإذا تم تعيين مستوى التصفية إلى الإعداد الافتراضي متوسط، وإذا لم يكن عنوان URL ل Outlook Web Access في قائمة "المواقع المسموح بها"، الأداء الوظيفي ل Outlook Web Access قد لا تعمل كما هو متوقع.
Exchange 2000 Server و Exchange Server 2003
تحدث الأمور التالية فقط مع Exchange 2000 Server و Exchange Server 2003.

حظر "الإطارات المنبثقة" التالية:
  • عمل "مجلد جديد".
  • مربع الحوار مرفقات .
  • الزر رسالة جديدة في مربع الحوار البحث عن الأسماء .
  • الزر إرسال بريد إلى جهة اتصال في نموذج جهة الاتصال.
  • تذكيرات واعلامات البريد الإلكتروني الجديدة.
  • الأوامر التالية في القائمة المختصرة لعناصر صندوق البريد:
    • فتح
    • الرد
    • الرد على الكل
    • إعادة التوجيه
    • إنشاء قاعدة
    • Move/Copy
بالإضافة إلى ذلك، فقد تشاهد سلوك التالية:
  • في في مربع الحوار البحث عن الأسماء ، إذا حدد اسم مستخدم وثم انقر فوق خصائص، أو عند النقر المزدوج فوق اسم مستخدم، يحدث خطأ في البرنامج نصي.
  • في حالة النقر فوق التحقق من الأسماء في نموذج "تحرير القاعدة"، وإذا تعذر حل أية أسماء، يحدث خطأ في البرنامج نصي.
  • إذا قمت بالنقر المزدوج اسم مستخدم تم حلها وثم انقر فوق إظهار الإطار المنبثق المحظور، تتلقى الرسالة التالية:
    هل أنت متأكد من أنك تريد الانتقال من هذه الصفحة؟ ستفقد كافة التغييرات التي تم إجراؤها منذ عملية الحفظ الأخيرة. اضغط "موافق" للمتابعة أو إلغاء الأمر للبقاء في الصفحة الحالية.

    إذا نقرت فوق "موافق" على هذه الرسالة، يتم استبدال الإطار النشط بنافذة الخصائص وستفقد أية تغييرات قمت بها منذ آخر مرة تم حفظه.
ملقم Exchange 5.5
تحدث المشكلة التالية مع Exchange Server 5.5 فقط:
  • عندما تقوم بعرض رسالة، يتم حظر الزر " رد " "حظر الإطارات المنبثقة".

لا يعمل عنصر تحكم الوصول إلى ويب Outlook S/MIME

تنطبق المعلومات التالية فقط إلى عنصر تحكم الوصول إلى ويب Outlook S/MIME في Exchange Server 2003 والإصدارات اللاحقة من ملقم Exchange.
  • بعد الترقية إلى Windows XP SP2، Outlook Web Access قد لا تكون قادراً على الكشف عن تثبيت عنصر التحكم S/MIME. يؤدي هذا السلوك ما يلي:
    • لا يتوفر الزر تشفير محتويات الرسالة ومرفقاتها على نموذج إنشاء الرسالة.
    • لا يتوفر الزر إضافة توقيع رقمي لهذه الرسالة على نموذج إنشاء الرسالة.
    • منطقة أمان البريد الإلكتروني من نموذج خيارات Outlook Web Access يشير إلى أنه لم يتم تثبيت عنصر التحكم S/MIME. يتوفر فقط الزر تنزيل .
    • لا يمكنك سحب المرفقات في نموذج "إنشاء الرسالة".
    • لا أستطيع أن أرى مستخدمي outlook Web Access 2003 الحقل "مخفية" تعبئة من مجلد "العناصر المرسلة".
يتوفر تحديث لحل هذه المشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على التحديث، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

883543 S/MIME يتم تحميل عنصر تحكم في OWA عند تشغيل عميل Exchange Server 2003 OWA على جهاز كمبيوتر يستند إلى Windows XP Service Pack 2

ملاحظة: بعد تثبيت الإصلاح العاجل الصرف المذكورة في المقالة 883543، يجب تحميل عنصر تحكم S/MIME المحدث على الكمبيوتر Windows XP SP2. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. تسجيل الدخول إلى Outlook Web Access.
  2. في الجزء الأيسر السفلي، انقر فوق خيارات.
  3. في منطقة أمان البريد الإلكتروني ، انقر فوق تحميل.

التغييرات المتنوعة

بعد الترقية إلى Windows XP SP2, بعض ميزات Outlook Web Access تتصرف بشكل مختلف. هذه التغييرات لا تؤثر على وظيفة ولا تتطلب اتخاذ أي إجراءات.

فيما يلي أمثلة للتغييرات في Outlook Web Access:
  • عرض مربعات الحوار، مثل مربع الحوار " خيارات الرسالة "، شريط حالة في أسفل مربع الحوار.
  • عندما تقوم بتحميل عنصر التحكم S/MIME من الصفحة "خيارات" في Outlook Web Access، يظهر مربع الحوار تحميل الملف-تحذير أمان . تم تغيير برنامج Internet Explorer في Windows XP SP2 الزر " فتح " في مربع الحوار هذا تشغيل. يجب على المستخدمين النقر فوق زر التشغيل عند ظهور مربع حوار تحميل الملف-تحذير أمان .
  • عند الاتصال بجهاز كمبيوتر مثبت عليه Exchange Server 2003 باستخدام Outlook Web Access، لا يمكنك فتح إطار "قواعد تغيير" بالنقر نقراً مزدوجاً فوق القاعدة التي تريد تحريرها أو تعديلها. لتحرير أو تعديل القاعدة، انقر فوق القاعدة، ومن ثم انقر فوق تغيير قاعدة.
خصائص

رقم الموضوع: 883575 - آخر مراجعة: 17‏/02‏/2017 - المراجعة: 2

تعليقات