ظهور رسالة الخطأ "تم إلغاء هذه العملية نظراً لقيود" عند محاولة حفظ مستند باستخدام برنامج يستخدم مربع حوار شائعة في نظام التشغيل Windows 2000

تنطبق هذه المقالة على نظام التشغيل Windows 2000. ينتهي دعم ل Windows 2000 في 13 يوليو 2010- مركز حلول نهاية دعم 2000 Windows نقطة بداية لتخطيط استراتيجية الهجرة الخاصة بك من نظام التشغيل Windows 2000. لمزيد من المعلومات، راجع نهج دورة حياة دعم Microsoft.

الأعراض

عند محاولة حفظ مستند باستخدام أحد برامج التي تستخدم ميزة "حفظ باسم" في مربع الحوار الشائعة، لا يمكنك حفظ المستند. قد تحدث هذه المشكلة في بعض البرامج، مثل "الدفتر" أو "المفكرة"، عند استخدام الأسلوب التالي لحفظ ملف:

  1. من القائمة ملف ، انقر فوق حفظ باسم.
  2. في القائمة حفظ في ، انقر فوق موقع.
بالإضافة إلى ذلك، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:

تم إلغاء هذه العملية بسبب القيود السارية على هذا الكمبيوتر. الرجاء الاتصال بمسؤول النظام.
إذا نقرت فوق "موافق"، تتلقى رسالة الخطأ التالية:

الذاكرة المتوفرة غير كافية لإكمال هذه العملية. قم بإنهاء تطبيق أو أكثر لزيادة الذاكرة المتوفرة، ثم حاول مرة أخرى.

السبب

قد تحدث هذه المشكلة إذا تحققت كافة الشروط التالية:
  • يتم تمكين النهج المستخدم "إخفاء رمز مواضع شبكة الاتصال الخاصة بي على سطح المكتب" في إعدادات "نهج المجموعة" المحلي.
  • يتم تمكين نهج المستخدم "منع الوصول إلى محركات الأقراص من جهاز الكمبيوتر" ويستخدم خيار محرك الأقراص "C" تقييد "فقط .
  • قمت مسبقاً بحفظ مستند من برنامج مثل المفكرة أو الدفتر إلى مشاركة ملف شبكة اتصال.
ملاحظة: لمزيد من المعلومات حول نهج المستخدم هذه، راجع قسم "الحل البديل".

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

أية متطلبات مسبقة مطلوبة.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة أخرى.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
   Date         Time   Version        Size     File name   --------------------------------------------------------
22-Sep-2004 10:36 5.0.3900.6975 225,552 Comdlg32.dll

الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، إيقاف تشغيل إعدادات "نهج المجموعة" المحلي الموضحة في قسم "السبب". للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب MMCوثم انقر فوق موافق.
  2. انقر فوق وحدة التحكم وانقر فوق إضافة/إزالة أداة إضافية.
  3. في مربع الحوار إضافة/إزالة أداة إضافية ، انقر فوق إضافة.
  4. في القائمة إضافة مستقلة الأداة الإضافية ، انقر فوق نهج المجموعة، ومن ثم انقر فوق إضافة.
  5. في الإطار "كائن نهج المجموعة"، انقر فوق " إنهاء".
  6. انقر فوق إغلاق، ومن ثم انقر فوق موافق.
  7. توسيع نهج الكمبيوتر المحلي، قم بتوسيع تكوين المستخدم، ثم قم بتوسيع قوالب الإدارة.
  8. انقر فوق سطح المكتب.
  9. في الجزء الأيسر، انقر نقراً مزدوجاً فوق رمز "إخفاء مواضع شبكة الاتصال" على سطح المكتب، ومن ثم انقر فوق خصائص.
  10. انقر فوق غير مكون، ومن ثم انقر فوق موافق.
  11. قم بتوسيع مكونات Windowsومن ثم انقر فوق مستكشف Windows.
  12. في الجزء الأيسر، انقر بالزر الأيمن على منع الوصول إلى محركات الأقراص من "جهاز الكمبيوتر"، ومن ثم انقر فوق خصائص.
  13. انقر فوق غير مكون، ومن ثم انقر فوق موافق.
  14. قم بإنهاء الأداة الإضافية MMC نهج الكمبيوتر المحلي.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

للحصول على معلومات إضافية حول كيفية تسمية حزم الإصلاحات الجديدة، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

816915 ملف مخطط تسمية جديد لحزم تحديثات برامج Microsoft Windows

للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

خصائص

رقم الموضوع: 885927 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 2

تعليقات