برنامج تشغيل الطابعة قد لا يتم تحديث أجهزة الكمبيوتر العميلة بعد تحديث برنامج تشغيل الطابعة على خادم طباعة مستند إلى Windows Server 2003 في بيئة مقسمة إلى كتل

الخطأ رقم: 28365 (تعديل المحتوى)الخطأ #: 56291 (Windows RFC)الخطأ رقم: 153435 (Windows SE)الخطأ رقم: 157197 (Windows SE)

الأعراض

بعد تحديث برنامج تشغيل طابعة في Microsoft Windows Server 2003-خادم طباعة يعمل في بيئة مقسمة إلى كتل، بعض برامج تشغيل الطابعات على أجهزة الكمبيوتر العميلة قد لا يتم تلقائياً تحديث. على سبيل المثال، في المرة التالية التي يتصل جهاز كمبيوتر عميل إلى ملقم الطباعة، برنامج تشغيل الطابعة المحلية للكمبيوتر العميل قد لا يتم تلقائياً تحديث كما هو متوقع.

الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، اختر إحدى الطرق التالية.

الطريقة الأولى: حذف الطابعة ثم قم بإعادة إضافة الطابعة

  1. انقر فوق ابدأ، انقر فوق الطابعات والفاكسات، انقر نقراً مزدوجاً فوق الطابعة التي تريد حذفها وثم انقر فوق حذف.
  2. في الجزء الأيمن، انقر فوق " إضافة طابعة".
  3. اتبع الإرشادات في "معالج إضافة طابعة".

الطريقة الثانية: إضافة حساب مستخدم إلى مجموعة "عوامل تشغيل الطابعة" للمجال

  1. استخدام مستخدمي Active Directory وأجهزة الكمبيوتر لإضافة حساب مستخدم للكمبيوتر العميل إلى مجموعة "عوامل الطباعة" للمجال. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق ابدأ وأشر إلى كافة البرامج ثم أشر إلى أدوات إدارية ثم انقر فوق مستخدمي Active Directory وأجهزة الكمبيوتر.
    2. انقر فوق المستخدمينوانقر نقراً مزدوجاً فوق المستخدم الذي تريده، انقر فوق خصائصثم انقر فوق علامة التبويب عضو .
    3. انقر فوق إضافةواكتب عوامل الطباعةثم انقر فوق موافق مرتين.
    4. قم بإنهاء مستخدمي Active Directory وأجهزة الكمبيوتر.
  2. انقر فوق ابدأ، انقر فوق الطابعات والفاكسات، انقر نقراً مزدوجاً فوق الطابعة التي تريد إضافة وانقر فوق خصائص، ثم انقر فوق علامة التبويب أمان .
  3. انقر فوق موافق.

الطريقة الثالثة: إضافة حساب مستخدم إلى مجموعة Power Users المحلية في مجموعة Windows Server 2003

  1. استخدم "إدارة الكمبيوتر" لإضافة حساب مستخدم للكمبيوتر العميل إلى مجموعة Power Users المحلية في مجموعة Windows Server 2003. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق ابدأوأشر إلى كافة البرامج، وأشر إلى أدوات إدارية، وثم انقر فوق إدارة الكمبيوتر.
    2. قم بتوسيع المستخدمون المحليون والمجموعاتانقر فوق المستخدمينزر الماوس الأيمن فوق المستخدم الذي تريده ومن ثم انقر فوق خصائص.
    3. انقر فوق علامة التبويب الأعضاء ، انقر فوق إضافة، اكتب المستخدمين الأقوياء في المربع أدخل أسماء الكائنات المراد تحديدها وثم انقر فوق موافق مرتين.
    4. إنهاء "إدارة الكمبيوتر".
  2. انقر فوق ابدأ، انقر فوق الطابعات والفاكسات، انقر نقراً مزدوجاً فوق الطابعة التي تريد إضافة وانقر فوق خصائص، ثم انقر فوق علامة التبويب أمان .
  3. انقر فوق موافق.

مزيد من المعلومات

للحصول على معلومات إضافية حول كيفية تثبيت برامج تشغيل الطابعة من ملقم طباعة شبكة اتصال، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

كيفية تثبيت برامج تشغيل الطابعة من ملقم طباعة شبكة اتصال 203604

لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام نهج التحكم إعداد الملقمات التي يمكن للمستخدمين الاتصال للطباعة، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

وصف إعداد نهج قيود الإشارة والطابعة في Windows Server 2003 و Windows XP 319939

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
خصائص

رقم الموضوع: 888744 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات