جهاز الكمبيوتر لا يكشف عن محرك الأقراص المضغوطة أو محرك أقراص DVD بعد إزالة "الصور الرقمية"

الأعراض

بعد إزالة الصورة الرقمية ل Microsoft من الكمبيوتر، لم يكشف الكمبيوتر محرك الأقراص المضغوطة أو محرك أقراص DVD.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن يتم تعديل بعض مفاتيح التسجيل في التسجيل عند إزالة "الصور الرقمية".

الحل البديل

هام: يحتوي هذا المقطع أو الأسلوب أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية للسجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows

ملاحظة: نظرًا لوجود العديد من إصدارات Microsoft Windows، قد تكون الخطوات التالية مختلفة على الكمبيوتر. إذا كانت كذلك، راجع وثائق المنتج لإتمام هذه الخطوات.

لإيجاد حل بديل لهذه المشكلة في نظام التشغيل Microsoft Windows XP، اتبع الخطوات التالية:
  1. إزالة إدخالات التسجيل المعدلة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب regedit، وثم انقر فوق موافق.
    2. في جزء التنقل، حدد موقع ومن ثم انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
    3. في الجزء الأيسر، انقر فوق UpperFilters.
    4. من القائمة تحرير ، انقر فوق حذف.
    5. عندما تتم مطالبتك بتأكيد الحذف، انقر فوق " نعم".
    6. في الجزء الأيسر، انقر فوق LowerFilters.
    7. من القائمة تحرير ، انقر فوق حذف.
    8. عندما تتم مطالبتك بتأكيد الحذف، انقر فوق " نعم".
    9. اخرج من "محرر السجل".
    10. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

      ملاحظة: إذا لاحظت نقصا في القدرات الوظيفية في برنامج معين مثل مؤتمر نزع السلاح برنامج تسجيل بعد إزالة قيم التسجيل UpperFilters و LowerFilters ، إعادة تثبيت هذا البرنامج. في حالة حدوث هذه المشكلة مرة أخرى، اتصل بمورد البرنامج للحصول على تعليمات.
  2. إزالة برامج التشغيل الموجودة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق ابدأ، وفوق لوحة التحكم.
    2. إذا كان "لوحة التحكم" في "عرض الفئة"، انقر فوق الأداء والصيانة، ومن ثم انقر فوق النظام.

      إذا كان "لوحة التحكم" في "طريقة العرض الكلاسيكية"، انقر نقراً مزدوجاً فوق النظام.
    3. انقر فوق علامة التبويب الجهاز ، ومن ثم انقر فوق "إدارة الأجهزة".
    4. توسيع محركات الأقراص المضغوطة/DVD، انقر نقراً مزدوجاً فوق أجهزة الأقراص المضغوطة وأقراص DVD وثم انقر فوق إلغاء التثبيت.
    5. عندما تتم مطالبتك بتأكيد رغبتك في إزالة الجهاز، انقر فوق "موافق".
    6. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
ملاحظة: بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، سيتم تثبيت برامج التشغيل تلقائياً. هام هذا المقطع أو أسلوب أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية للسجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows

ملاحظة: نظرًا لوجود العديد من إصدارات Microsoft Windows، قد تكون الخطوات التالية مختلفة على الكمبيوتر. إذا كانت كذلك، راجع وثائق المنتج لإتمام هذه الخطوات.

لإيجاد حل بديل لهذه المشكلة في نظام التشغيل Windows Vista، اتبع هذه الخطوات:
  1. إزالة إدخالات التسجيل المعدلة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق ابدأStart button ، انقر فوق كافة البرامج، انقر فوق البرامج الملحقة، وثم انقر فوق تشغيل.
    2. اكتب regedit، ومن ثم انقر فوق موافق.

      User Access Control permission إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو انقر فوق السماح.
    3. في جزء التنقل، حدد موقع ومن ثم انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
    4. في الجزء الأيسر، انقر فوق UpperFilters.
    5. من القائمة تحرير ، انقر فوق حذف.
    6. عندما تتم مطالبتك بتأكيد الحذف، انقر فوق " نعم".
    7. في الجزء الأيسر، انقر فوق LowerFilters.
    8. من القائمة تحرير ، انقر فوق حذف.
    9. عندما تتم مطالبتك بتأكيد الحذف، انقر فوق " نعم".
    10. اخرج من "محرر السجل".
    11. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

      ملاحظة: إذا لاحظت نقصا في القدرات الوظيفية في برنامج معين مثل مؤتمر نزع السلاح برنامج تسجيل بعد إزالة قيم التسجيل UpperFilters و LowerFilters ، إعادة تثبيت هذا البرنامج. في حالة حدوث هذه المشكلة مرة أخرى، اتصل بمورد البرنامج للحصول على تعليمات.
  2. إزالة برامج التشغيل الموجودة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق ابدأStart button ، ثم انقر فوق لوحة التحكم.
    2. انقر فوق النظام والصيانةوانقر فوق النظامثم انقر فوق "إدارة الأجهزة".

      إذا كان "لوحة التحكم" في "طريقة العرض الكلاسيكية"، انقر نقراً مزدوجاً فوق النظام وانقر فوق "إدارة الأجهزة".
      User Access Control permission إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو انقر فوق السماح.
    3. في "إدارة الأجهزة"، قم بتوسيع محركات الأقراص المضغوطة/DVDانقر نقراً مزدوجاً فوق أجهزة الأقراص المضغوطة وأقراص DVD وثم انقر فوق إلغاء التثبيت.
    4. عندما تتم مطالبتك بتأكيد رغبتك في إزالة الجهاز، انقر فوق "موافق".
    5. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
ملاحظة: بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، سيتم تثبيت برامج التشغيل تلقائياً.
خصائص

رقم الموضوع: 894730 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات