عند محاولة بدء تشغيل برنامج Microsoft Office 2003 للمرة الأولى، تظهر "خطأ في التثبيت: لم يتم العثور على الملف" رسالة الإعلام بالخطأ

ملخص

تتناول هذه المقالة كيفية حل خطأ التي تظهر عند بدء تشغيل برنامج Microsoft Office 2003 للمرة الأولى.

لا تناقش هذه المقالة المشكلات التي قد تواجهك عند تثبيت أو تحديث Microsoft Office. إذا كان لديك مشاكل في تثبيت أو تحديث Office، قد تساعدك المقالات التالية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

896301 تظهر "خطأ في التثبيت: لم يتم العثور على الملف" ظهور رسالة خطأ عند محاولة تحويل البرنامج التجريبي من Office 2003 إلى إصدار المنتج الكامل من Office 2003

875556 تظهر "خطأ في التثبيت: لم يتم العثور على الملف" أو رسالة الخطأ "خطأ في 0x51F" عند محاولة تحديث برامج Office 2003 من "مركز التنزيل" Office أو موقع Office Update على الويب

المتطلبات الأساسية

لمتابعة القرار الخطوات المذكورة في هذه المقالة، يجب أن يكون لديك القرص المضغوط الذي استخدمته لتثبيت برنامج Office أو يجب معرفة موقع شبكة الاتصال الذي قمت بتثبيت برنامج Office. على سبيل المثال، يجب أن يكون أو تعرف أحد الإجراءات التالية:
  • الأقراص المضغوطة التي تم تضمينها مع حزمة برامج التثبيت.
  • إصلاح مؤتمر نزع السلاح المضمنة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

    ملاحظة: ينطبق هذا فقط على عمليات تثبيت OEM. تحتوي أجهزة الكمبيوتر المثبتة مسبقاً مع برامج إصلاح الأقراص المضغوطة.
  • موقع الشبكة على العمل الذي قمت بتثبيت البرنامج. إذا كنت غير متأكد فيها ذلك الموقع، أو كيفية الوصول إليه، يجب عليك الاتصال بمسؤول شبكة أو مكتب المساعدة للتعليمات.

الأعراض

عند محاولة بدء تشغيل برنامج Microsoft Office 2003 مثل Microsoft Office Word 2003 أو Microsoft Office Excel 2003 أو Microsoft Office PowerPoint 2003 للمرة الأولى، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
خطأ في التثبيت: لم يتم العثور على ملف

ملف تثبيت مطلوبة اسم الملف. تعذر العثور على الخزانة.



مصدر التثبيت الأصلي المطلوب:



إذا قمت بتثبيت اسم برنامج من قرص مضغوط، أدخل القرص المضغوط الخاص بك. إذا قمت بتثبيت اسم البرنامج عبر شبكة اتصال الكمبيوتر، حدد موقع مصدر التثبيت على شبكة الاتصال. بعد تحديد موقع مصدر التثبيت، انقر فوق "موافق".

ملاحظة: اسم الملف.cabxxxSKU، حيث تقابل xxx الثاني، يشبه عموما أحرف رمز المنتج والثالث والرابع. راجع القسم "مزيد من المعلومات" للحصول على قائمة من أسماء ملفات.cabxxxSKU مختلفة.

الحل البديل

لإيجاد حل مؤقت للمشكلة، حدد أحد الخطوات التالية، اعتماداً على كيفية تثبيت برنامج Office 2003:
  • إذا قمت بتثبيت برنامج Office 2003 من قرص مضغوط

    إدراج مضغوط برنامج Office 2003 الأصلي الذي استخدمته لتثبيت Office 2003، ومن ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
  • إذا قمت بتثبيت برنامج Office 2003 من مجلد على الشبكة

    انقر فوق استعراض، حدد موقع مجلد تثبيت برنامج Office 2003 على الشبكة وثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
يجب أن تعمل هذه الدقة حتى المرة التالية التي تقوم فيها بتحديث برنامج Office 2003 من موقع Office Update على الويب. عندما تقوم بتثبيت تحديث لأي من برامج Office 2003، قد تتلقى رسالة الخطأ هذه مرة أخرى. لحل الخطأ بشكل دائم، راجع قسم "حل المشكلة".

الحل

لحل هذا الخطأ بشكل دائم، يجب إصلاح تثبيت Office 2003. يهدف هذا القرار لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر المتقدمين. إذا لم تكن راضيا على اكتشاف المشاكل وإصلاحها، قد تحتاج إلى طلب مساعدة أحد الأشخاص أو الاتصال بالدعم. لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

إصلاح تثبيت Office 2003

لإصلاح تثبيت Office 2003، استخدم "أداة مصدر التثبيت المحلي". يمكنك تحميل "أداة مصدر التثبيت المحلي" من Microsoft Office 2003 الموارد مجموعة الموقع:بعد أن تقوم بتحميل الأداة، انقر نقراً مزدوجاً فوق ملف البرنامج LISTool.exe على القرص الثابت لبدء تشغيل برنامج "الإعداد". اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.

أداة مصدر التثبيت المحلي هو معالج الذي يساعد في إدارة الخاص بك مصدر التثبيت المحلي (LIS) على أجهزة الكمبيوتر التي تقوم بتشغيل Microsoft Office 2003. يعد مجموعة ملفات تثبيت برنامج الإعداد بنسخ إلى مجلد مخفي على الكمبيوتر عند تثبيت Office 2003 من قرص مضغوط أو من صورة القرص مضغوط مضغوط على شبكة اتصال. تمكنك أداة LIS تمكين أو تعطيل الدعاوى، ونقل المجلد MSOCache إلى وحدة تخزين جديدة.

ملاحظة: إذا لم تنجح هذه الطرق، قد لا تطابق الملفات الموجودة في مجلد التعليمات البرمجية \MSOCache\All Users\download الملفات الموجودة على القرص المضغوط الذي قمت بتوفيره. تأكد من أن القرص المضغوط الذي قمت بإدراجه تطابق المنتجات التي تم طلبها. على سبيل المثال، قد يكون المنتج مثبت بالفعل على الكمبيوتر Microsoft Office Professional Edition 2003. ومع ذلك، يحتوي القرص المضغوط ملفات لحزمة مؤسسة Microsoft Office Professional Edition 2003. إذا كانت هذه هي الحالة، إزالة منتجات Microsoft Office، وقم بتثبيت المنتج مرة أخرى من القرص المضغوط المتوفرة.

إذا لم يتم تحليل المشكلة، راجع قسم "الخطوات التالية".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول "مصدر التثبيت المحلي" (Msocache)، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

مصدر التثبيت المحلي 825933 (Msocache)

لمزيد من المعلومات حول رمز المنتج الترقيم في Office 2003، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

832672 وصف نظام الترقيم الخاص بالمنتج رمز Guid في Office 2003

يسرد الجدول التالي إصدارات SKUxxx.cab أسماء الملفات المقترنة مع منتجات Office 2003.

المنتجالملف
Access 2003SKU015.CAB
Office 2003 الأساسيةSKU113.CAB
برنامج FrontPage 2003 (البيع بالتجزئة)SKU017.CAB
برنامج FrontPage 2003 (المحاكمة)SKU117.CAB
OneNote 2003 (البيع بالتجزئة)SKU0A1.CAB
OneNote 2003 (المحاكمة)SKU1A1.CAB
برنامج outlook 2003SKU01A.CAB
Outlook 2003 الرسميSKU0E0.CAB
OWC10SKU026.CAB
OWC11SKU0A4.CAB
PowerPoint 2003SKU018.CAB
office 2003 إصدار المؤسسة المهنية فيSKU011.CAB
Office Professional 2003 (البيع بالتجزئة)SKU111.CAB
Office Professional 2003 مع InfoPath (البيع بالتجزئة)SKU1E3.CAB
برنامج publisher 2003 (البيع بالتجزئة)SKU019.CAB
Publisher 2003 (المحاكمة)SKU119.CAB
إصدار قياسي المؤسسة office 2003SKU012.CAB
Office 2003 القياسي (البيع بالتجزئة)SKU112.CAB
مكتب الشركات الصغيرة Enterprise Edition 2003SKU0CA.CAB
إصدار الأعمال الصغيرة office 2003 (البيع بالتجزئة)SKU1CA.CAB
Word 2003SKU01B.CAB
InfoPath 2003 (البيع بالتجزئة)SKU044.CAB
InfoPath 2003 (المحاكمة)SKU144.CAB
Excel 2003SKU016.CAB

الخطوات التالية

أن هذه الطرق لم حل المشكلة، قد تحتاج إلى طلب المساعدة من شخص تعرفه، أو قد تحتاج إلى الاتصال بمسؤول الشبكة أو الخدمة ISP للحصول على تعليمات. يمكنك أيضا استخدام موقع ويب لخدمات دعم العملاء ل Microsoft للبحث عن حلول أخرى للمشكلة. تتضمن بعض الخدمات التي يوفرها موقع ويب لخدمات دعم عملاء Microsoft ما يلي:إذا استمرت المشاكل بعد استخدام هذه المواقع Microsoft أو إذا لم تجد حلاً لهذه المشكلة على موقع الويب الخاص بخدمات دعم Microsoft، انقر فوق الارتباط التالي للاتصال بالدعم.
خصائص

رقم الموضوع: 896866 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات