Outlook Express 6.0 توقف عن الاستجابة عند محاولة تسجيل الدخول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك

الخطأ رقم: 60899 (Windows SE)

الأعراض

عند بدء تشغيل Microsoft Outlook Express 6.0، التي قد تتم مطالبتك بتسجيل الدخول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك عن طريق كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور في مربع الحوار تسجيل الدخول . ومع ذلك، إذا نقرت فوق إطار Outlook Express، Outlook Express توقف عن الاستجابة. بالإضافة إلى ذلك، لا يظهر مربع الحوار تسجيل الدخول . عند النقر فوق إطار Outlook Express مرة أخرى، عدم ظهور شاشة تسجيل الدخول .

السبب

تحدث هذه المشكلة إذا تحققت كافة الشروط التالية:
  • لم يتم تحديد كلمة حساب البريد الإلكتروني.
  • النقر فوق الإرسال/التلقي على شريط الأدوات القياسي. ثم، يمكنك الرجوع إلى قائمة الرسائل دون إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور عند المطالبة.

    ملاحظة: الإرسال وتلقى عمليات لا تكتمل دون معلومات اسم المستخدم ومعلومات كلمة المرور.
  • يتم إخفاء مربع الحوار تسجيل الدخول وراء إطار Outlook Express. بالإضافة إلى ذلك، لا تعرض مربع الحوار تسجيل الدخول المقدمة.

الحل

تم إصلاح هذه المشكلة في التحديث 900930. لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على التحديث 900930، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

900930 تعالج مشكلات برنامج Outlook Express 6.0 يتوفر تحديث لنظام التشغيل Windows XP

الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، نفذ أحد الإجراءات التالية عند مطالبتك بتسجيل الدخول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك:
  • انقر فوق إلغاء الأمر.
  • اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور، ومن ثم انقر فوق موافق.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
خصائص

رقم الموضوع: 898123 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات