قد تتلقى خطأ "تم رفض الوصول" استخدام WWW المصادقة الرسالة: التفاوض أسلوب مصادقة HTTP للاتصال بخادم ويب

الخطأ رقم: 38912 (تعديل المحتوى)الخطأ #: 31548 (IEOESE)

الأعراض

عند استخدام شبكة الاتصالات العالمية المصادقة: التفاوض أسلوب مصادقة HTTP للاتصال بخادم ويب، قد تتلقى رسالة خطأ مشابهة لما يلي إذا انتهت مدة صلاحية برنامج Internet Explorer عميل DNS إدخال ذاكرة التخزين المؤقت:
خطأ HTTP 401-غير مصرح به: تم رفض الوصول

السبب

تحدث هذه المشكلة إذا تحققت الشروط التالية:
  • يتم تمكين المتقدم الخيار تمكين المصادقة المتكاملة في Windows Internet Explorer.
  • يمكنك استخدام اسم NetBIOS للوصول إلى موقع ويب، وتحليل الاسم من خلال نظام اسم المجال (DNS) كاسم مجال مؤهل بالكامل (FQDN).
  • موجود موقع ويب خدمة الرئيسي اسم (SPN) فقط ك FQDN في خدمة الدليل "Active Directory".
  • قيمة إعداد مهلة ذاكرة التخزين المؤقت DNS أقل من الوقت DNS إلى قيمة الإعداد البقاء (TTL).
عند استخدام شبكة الاتصالات العالمية المصادقة: التفاوض أسلوب مصادقة HTTP، قد تنتهي Internet Explorer عميل DNS إدخال ذاكرة التخزين المؤقت. عند انتهاء صلاحية هذا الإدخال، الملف Wininet.dll على كمبيوتر عميل يستخدم إدخال اسم المضيف في "معرف موارد منتظم" من HTTP طلب لطلب SPNEGO رمز مميز جديد من وحدة تحكم المجال. يستخدم الملف Wininet.dll هذا الإدخال اسم المضيف بدلاً من استخدام FQDN الذي تم إرجاعه من استعلام محلل DNS الأولية.

الحل

معلومات حزمة الخدمة

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة ل Windows Server 2003. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة ل Windows Server 2003 889100

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة. يحتوي الإصدار "اللغة الإنجليزية" من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".

Internet Explorer 6 Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 98، Internet Explorer 6 Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows Millennium، Internet Explorer 6 Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 2000 و Internet Explorer 6 Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows XP

   Date         Time   Version           Size     File name   ----------------------------------------------------------
10-Jun-2005 18:53 6.0.2800.1510 585,728 Wininet.dll

برنامج Internet Explorer 6 ل Windows XP Service Pack 2

   Date         Time   Version           Size     File name   --------------------------------------------------------
11-Jun-2005 02:42 6.0.2900.2696 659,456 Wininet.dll

Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition للأنظمة المستندة إلى Itanium و Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition للأنظمة المستندة إلى Itanium

   Date         Time   Version         Size       File name    Platform   ---------------------------------------------------------------------
14-Jun-2005 03:15 6.0.3790.347 1,509,888 Wininet.dll IA-64
14-Jun-2005 03:15 6.0.3790.347 627,712 Wwininet.dll x86

الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows Server 2003

   Date         Time   Version           Size     File name   ----------------------------------------------------------
14-Jun-2005 03:15 6.0.3790.347 627,712 Wininet.dll

Windows Server 2003 Service Pack 1

   Date         Time   Version           Size     File name   ----------------------------------------------------------
14-Jun-2005 19:14 6.0.3790.2464 662,528 Wininet.dll

Windows XP

   Date         Time   Version           Size     File name   ----------------------------------------------------------
11-Jun-2005 02:42 6.0.2900.2696 659,456 Wininet.dll

إنترنت إكسبلورر 7 ويندوز إكس بي حزمة الخدمة 2

   Date         Time   Version           Size     File name   ----------------------------------------------------------
15-May-2008 15:40 7.0.6000.20833 827,904 Wininet.dll

برنامج Internet Explorer 7 لنظام التشغيل Windows Server 2003

   Date         Time   Version           Size       File name    Platform   ---------------------------------------------------------------------
16-May-2008 10:38 7.0.6000.20833 827,904 Wininet.dll x86
16-May-2008 08:28 7.0.6000.20833 1,024,000 Wininet.dll x64
16-May-2008 08:25 7.0.6000.20833 1,887,744 Wininet.dll IA-64

الحل البديل

لحل هذه المشكلة والحد من تكرار هذا الخطأ، تعيين قيمة مهلة ذاكرة التخزين المؤقت ل Internet Explorer DNS إلى نفس القيمة كقيمة DNS TTL في المؤسسة. لتعيين قيمة "مهلة ذاكرة التخزين المؤقت DNS مستكشف إنترنت"، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب Regedit، وثم انقر فوق
    OK.
  2. لتعيين قيمة مهلة ذاكرة التخزين المؤقت ل Internet Explorer DNS لكل مستخدم، حدد موقع ومن ثم انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
    إعدادات Version\Internet HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Current
  3. في القائمة تحرير ، أشر إلى
    جديد، ثم انقر فوق قيمة DWORD.
  4. اكتب دنسكاتشيتيميوت ومن ثم اضغط ENTER.
  5. انقر فوق دنسكاتشيتيميوت، انقر فوق
    تحرير، ثم انقر فوق تعديل.
  6. في المربع " بيانات القيمة "، اكتب القيمة التي تريدها في ثوان، ومن ثم انقر فوق موافق.

    ملاحظة: القيمة الافتراضية ل DNS TTL 1800 ثانية.
  7. قم بإنهاء "محرر التسجيل".

مزيد من المعلومات

لتمكين هذا الإصلاح العاجل، اتبع هذه الخطوات:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب Regedit، وثم انقر فوق
    OK.
  2. لتمكين هذا الإصلاح العاجل لكل مستخدم، حدد موقع ثم انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
    لتمكين هذا الإصلاح العاجل في جهاز الكمبيوتر، حدد موقع ثم ثم انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
  3. في القائمة تحرير ، أشر إلى
    جديد، ثم انقر فوق مفتاح.
  4. نوع
    FEATURE_ENSURE_FQDN_FOR_NEGOTIATE_KB899417 ومن ثم اضغط ENTER.
  5. انقر فوق
    FEATURE_ENSURE_FQDN_FOR_NEGOTIATE_KB899417.
  6. في القائمة تحرير ، أشر إلى
    جديد، ثم انقر فوق قيمة DWORD.
  7. اكتب Iexplore.exe واضغط على ENTER.
  8. انقر فوق Iexplore.exe.
  9. في القائمة تحرير ، انقر فوق
    تعديل.
  10. في المربع " بيانات القيمة "، اكتب
    1، ثم انقر فوق موافق.

    ملاحظة: تكون القيم الصالحة للمفتاح الفرعي Iexplore.exe 0 و 1. قيمة 1 تمكين الإصلاح العاجل. قيمة 0 يعطل الإصلاح العاجل.
  11. انقر فوق
    FEATURE_ENSURE_FQDN_FOR_NEGOTIATE_KB899417.
  12. في القائمة تحرير ، أشر إلى
    جديد، ثم انقر فوق قيمة DWORD.
  13. اكتب Explorer.exe واضغط على ENTER.
  14. انقر فوق Explorer.exe.
  15. في القائمة تحرير ، انقر فوق
    تعديل.
  16. في المربع " بيانات القيمة "، اكتب
    1، ثم انقر فوق موافق.

    ملاحظة: تكون القيم الصالحة للمفتاح الفرعي Explorer.exe 0 و 1. قيمة 1 تمكين الإصلاح العاجل. قيمة 0 يعطل الإصلاح العاجل.
  17. قم بإنهاء "محرر التسجيل".
لمزيد من المعلومات حول المصادقة و SPNEGO، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

الحالة

أقرت Microsoft أن هذا هو الشوائب في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".

تم تصحيح هذه المشكلة أولاً في Windows Server 2003 Service Pack 2.
خصائص

رقم الموضوع: 899417 - آخر مراجعة: 09‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات