ظهور خطأ "Internet Explorer مشكلة ويجب إغلاقه" عند استخدام Internet Explorer 6 لعرض صفحة ويب التي تستضيف عنصر تحكم ActiveX

الخطأ رقم: 39299 (سم)الخطأ #: 31588 (IEOESE)

الأعراض

عند استخدام Microsoft Internet Explorer 6 لعرض صفحة ويب التي تستضيف عنصر تحكم ActiveX، قد تتلقى رسالة خطأ مشابهة لما يلي:
إنترنت إكسبلورر واجه مشكلة ويجب إغلاقه.
عند النقر فوق الارتباط أسفل مربع الرسالة لعرض التفاصيل، تتلقى توقيع خطأ مشابه لما يلي:
Error signature:AppName: iexplore.exe 
AppVer: 6.0.2800.1106
ModName: mshtml.dll
ModVer: 6.0.2800.1498
Offset: 002291f4

السبب

تحدث هذه المشكلة بعد تثبيت التحديث الأمني رقم 890923. تم توثيق هذا التحديث في نشرة أمان Microsoft رقم MS05-020.

تحدث هذه المشكلة لأن الملف Mshtml.dll في معالجة مؤشر null غير صحيح.

الحل

نظام التشغيل Windows Server 2003

معلومات حزمة الخدمة

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة ل Windows Server 2003. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة ل Windows Server 2003 889100

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

يجب أن يكون لديك Windows Server 2003 service pack 1 مثبتة لتطبيق هذا الإصلاح العاجل.

متطلبات إعادة التشغيل

ليس من الضروري إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة أخرى.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".

Microsoft Windows Server 2003، x64 الإصدارات


Date Time Version Size File name
----------------------------------------------------------
09-Jun-2005 19:43 6.0.3790.2461 5,932,544 Mshtml.dll
09-Jun-2005 19:43 6.0.3790.2461 3,109,376 Wmshtml.dll


Windows Server 2003, x86 الإصدارات

Date         Time   Version        Size         File name
----------------------------------------------------------
09-Jun-2005 18:58 6.0.3790.2461 3,109,376 Mshtml.dll


Windows Server 2003 Service Pack 1

Date         Time   Version        Size         File name----------------------------------------------------------
09-Jun-2005 20:58 6.0.3790.2461 3,109,376 Mshtml.dll


Windows XP

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

يجب أن يكون لديك "ويندوز إكس بي" حزمة الخدمة 2 مثبتة لتطبيق هذا الإصلاح العاجل.

متطلبات إعادة التشغيل

ليس من الضروري إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة أخرى.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".

Internet Explorer 6 Service Pack 1


Date Time Version Size File name
----------------------------------------------------------
09-Jun-2005 22:10 6.0.2800.1510 2,704,896 Mshtml.dll



برنامج Internet Explorer 6 ل Microsoft Windows XP Service Pack 2

Date         Time     Version        Size       File name
----------------------------------------------------------
13-Jun-2005 17:44 6.0.2900.2696 3,015,168 Mshtml.dll



أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

تم تصحيح هذه المشكلة أولاً في Windows Server 2003 Service Pack 2.

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول التحديث الأمني رقم 890923 ل Internet Explorer، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

رقم MS05-020 890923 : التحديث الأمني التراكمي لبرنامج Internet Explorer

الدعم الفني لإصدارات Windows x64

. Microsoft Windows x64 توفر الشركة المصنعة للجهاز الدعم التقني والمساعدة لإصدارات يوفر مصنعو الأجهزة الدعم نظراً لتضمين الأجهزة إصدار Windows x64. الشركة المصنعة للجهاز قد تخصيص تثبيت إصدار Windows x64 بمكونات فريدة. مكونات فريدة قد تتضمن برامج تشغيل أجهزة خاصة أو قد تتضمن إعدادات اختيارية لتحقيق أفضل أداء للأجهزة. توفر لك شركة Microsoft مساعدة مناسبة إذا كنت في حاجة إلى مساعدة تقنية يتعلق بالإصدار Windows x64. ومع ذلك، قد يلزم الاتصال مباشرة بالشركة المصنعة. الشركة المصنعة أفضل مصدر مؤهل لدعم البرامج المثبتة على الجهاز الشركة المصنعة.

للحصول على معلومات المنتج حول Microsoft Windows XP Professional x64 Edition، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:للحصول على معلومات المنتج حول إصدارات Microsoft Windows Server 2003 x64، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
خصائص

رقم الموضوع: 899812 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition

تعليقات