تتلقى رسالة خطأ "معرف المنتج غير صالح" عند محاولة التحقق من صحة Windows في Windows المضمنة لبناء نقطة الخدمة أو جهاز كمبيوتر يستند إلى Windows XP المضمنة

الأعراض

اطلع على السيناريو التالي. كنت تستخدم Microsoft Windows المضمنة لبناء نقطة الخدمة أو جهاز كمبيوتر يستند إلى Microsoft Windows XP المضمنة. حاول الحصول على تحميل يقع في مركز التنزيل ل Microsoft "أو" على موقع Microsoft Windows Update على ويب. التحميل يتطلب إكمال عملية التحقق من صحة "ميزة نسخة Windows الأصلية". عند محاولة إكمال عملية التحقق من صحة "ميزة نسخة Windows الأصلية"، تلقي رمز الخطأ 0x80080220 ورسالة الخطأ التالية:
معرف المنتج غير صالح
عند محاولة تشغيل التحقق من الصحة مساعد من Windows للتحقق من أن نسختك من Windows القانونية، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
أنت غير قادر على تشغيل مساعد التحقق من صحة Windows. معرف المنتج الخاص بك بتنسيق غير صالح، ربما لأن النظام تم العبث بها. التحقق من صحة Windows مساعد يتطلب منك تشغيل نظام التشغيل Windows XP أو Windows Server 2003. التحقق من صحة Windows مساعد كما يجب تشغيل في Internet Explorer.

السبب

تحدث هذه المشكلة نظراً لعدم احتواء عنصر تحكم التحقق من صحة "ميزة نسخة Windows الأصلية" دعم Windows المضمنة لأجهزة الكمبيوتر المستندة إلى Windows XP المضمنة إلى نقطة الخدمة أو.

الحل البديل

لحل هذه المشكلة، تحديث الكمبيوتر الخاص بك بتثبيت آخر التحديثات الضرورية. للقيام بذلك، استخدم إحدى الطرق التالية.

الطريقة الأولى: قم بتشغيل التحديثات التلقائية

لتشغيل "التحديثات التلقائية"، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب sysdm.cpl في المربع فتح ، وثم انقر فوق موافق.
  2. انقر فوق علامة التبويب التحديثات التلقائية ، ومن ثم انقر فوق تلقائي أو تنزيل التحديثات مع السماح باختيار متى يتم تثبيتها.
  3. انقر فوق تطبيق، ومن ثم انقر فوق موافق.

الطريقة الثانية: استخدام "كتالوج Windows Update"

لاستخدام "كتالوج Windows Update" لتحميل التحديثات الضرورية، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  2. انقر فوق البحث عن التحديثات لأنظمة تشغيل Microsoft Windows.
  3. في المربع نظام التشغيل ، انقر فوق نظام التشغيل الذي تستخدمه، ومن ثم انقر فوق خيارات البحث المتقدمة.
  4. انقر لتحديد خانات الاختيار التالية:
    • التحديثات الهامة وحزم الخدمات
    • تحديثات الأمان المتقدم
  5. انقر لإلغاء تحديد خانات الاختيار التالية:
    • التنزيلات نوافذ إضافية
    • تحديثات متعددة الوسائط وإنترنت
    • ميزات متعددة اللغات
    • التحديثات المستحسنة
    • أدوات Windows
  6. انقر فوق بحث، وانقر فوق التحديثات الهامة وحزم الخدمات.
  7. انقر فوق " إضافة " الموجود بجانب كل عنصر تريد تحميله.
  8. انقر فوق تحديثات الأمان المتقدمومن ثم انقر فوق " إضافة " الموجود بجانب كل عنصر تريد تحميله.
  9. انقر فوق الانتقال إلى سلة التنزيل.
  10. في المربع اكتب أو استعرض موقع التنزيل الذي تختاره ، انقر فوق استعراض، ومن ثم انقر فوق المجلد الذي تريد حفظ التحميلات.
  11. انقر فوق تنزيل الآنومن ثم انقر فوق قبول.

مزيد من المعلومات

اعتبارا من أيلول/سبتمبر 2005، يعمل فريق التطوير "مزايا برامج Windows الأصلية" على تحديث لأداة التحقق من صحة "ميزة نسخة Windows الأصلية".

للتحقق من ما إذا كانت نسخة Windows الخاصة بك القانونية، اتبع الخطوات التالية:
  1. على سطح المكتب، انقر نقراً مزدوجاً فوق جهاز الكمبيوتر.
  2. من القائمة تعليمات ، انقر فوق هو هذه النسخة من Windows القانونية؟.
خصائص

رقم الموضوع: 906893 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات