عدم بدء تشغيل شاشة التوقف بعد تثبيت جهاز إشارة لاسلكية

الأعراض

بعد تثبيت جهاز تأشير Microsoft لاسلكية، قد تلاحظ الأعراض التالية عندما يكون الكمبيوتر غير نشط:
  • عدم بدء تشغيل شاشة التوقف.
  • يقوم الكمبيوتر بعدم الاستعداد لحفظ موارد الطاقة.
  • لا إسبات الكمبيوتر لحفظ موارد الطاقة.
  • لا تعمل ميزات إدارة الطاقة.

السبب

قد يحدث هذا السلوك بسبب برنامج بدء تشغيل الذي تم تثبيته مع البرنامج دي في دي سايبرلينك أو البرنامج CyberLink PowerCinema. PCMService.exe بدء تشغيل البرنامج عند بدء تشغيل الكمبيوتر والتفاعل على مستوى ما بين هذا وجهاز استقبال لاسلكي يمنع الكمبيوتر من أصبحت خاملة. ولذلك، شاشة التوقف وأخرى متعلقة بالخمول الميزات لا تبدأ.

بالإضافة إلى ذلك، قد تحدث هذه المشكلة إذا كانت الخدمات PCM ودفدلاونتشير قيد التشغيل في الخلفية. خدمة PCM هو جزء من نظام التشغيل من Dell الذي يستخدم لتشغيل برامج الوسائط أسرع. دفدلاونتشير هو برنامج المستخدمة لتشغيل أقراص DVD. تحدث هذه المشكلة أيضا في "ويندوز فيستا" بريميوم وفي Windows Vista Ultimate بسبب وظيفة مركز الوسائط التي يتم إنشاؤها.

الحل البديل

لحل هذا السلوك، استخدم إحدى الطرق التالية.

الطريقة الأولى: إيقاف تشغيل البرنامج PCMService.exe

  1. افتح تكوين النظام. للقيام بذلك في نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب msconfig، وثم انقر فوق موافق.

    لفتح "تكوين النظام" في نظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق ابدأthe Start button واكتب تكوين النظام في مربع البحث ابدأ ، وثم انقر فوق " تكوين النظام " في قائمة " البرامج ".

    User Access Control permission إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو انقر فوق السماح.
  2. على علامة التبويب بدء التشغيل ، انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار بكمسيرفيسي عنصر بدء التشغيل.
  3. انقر فوق تطبيق، ومن ثم انقر فوق إغلاق.
  4. عندما تتم مطالبتك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، انقر فوق إعادة التشغيل.

الطريقة الثانية: إزالة برنامج باور دي في دي

  1. افتح إضافة أو إزالة البرامج. للقيام بذلك في نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب appwiz.cpl، وثم انقر فوق موافق.

    لفتح "إضافة أو إزالة البرامج" في نظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق ابدأthe Start button واكتب إضافة أو إزالة البرامج في مربع البحث ابدأ ، وثم انقر فوق إضافة أو إزالة البرامج في قائمة البرامج .



    User Access Control permission إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو انقر فوق السماح.
  2. في قائمة البرامج المثبتة حاليا، انقر فوق دي في دي.
  3. انقر فوق الزر تغيير/إزالة ، واتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لإزالة البرنامج.

الحل

لحل هذا السلوك، قم بتوصيل جهاز استقبال لاسلكي، وقم بزيارة موقع Microsoft Windows Update على ويب التالية للبحث عن التحديثات:قم بتثبيت التحديث يتم عرضها تحديث الأجهزة الاختيارية وتحمل العنوان التالي:
تصفية بيانات الإدخال غير مستخدم Microsoft HID
أو، تثبيت أحدث برامج IntelliPoint أو IntelliType. للقيام بذلك، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

مزيد من المعلومات

منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفائتها.

خصائص

رقم الموضوع: 913405 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 2

تعليقات