إدارة موارد ملقم الملف على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Server 2003 R2 عدم إرسال إعلامات البريد الإلكتروني إلى ملقم SMTP

الأعراض

قد تواجهك المشكلات التالية مع ملف خادم إدارة الموارد على جهاز كمبيوتر يستند إلى Microsoft Windows Server 2003 R2:


  • إدارة موارد ملقم ملف عدم إرسال إعلامات بالبريد الإلكتروني إلى ملقم بروتوكول نقل البريد البسيط (SMTP) عند تجاوز الحصص النسبية لنظام ملف أو ملف انتهاكات المراقبة عند حدوث. بالإضافة إلى ذلك، إحدى رسائل الخطأ التالية يتم تسجيل في سجل أحداث التطبيق:

    رسالة الخطأ 1
    معرف الحدث: 8197
    المصدر: سرمسفك

    الوصف: خادم ملف خطأ في خدمة إدارة الموارد: خطأ غير متوقع.

    العملية:
    إجراء البريد الإلكتروني قيد التشغيل.
    تم الوصول إلى حد الحصة النسبية.
    إدارة موارد ملقم ملف معالجة الحدث.

    تفاصيل الخطأ المحددة:
    خطأ: IMessage::Send، 0x80040211
    رسالة الخطأ 2
    معرف الحدث: 8197
    المصدر: سرمسفك

    الوصف: خادم ملف خطأ في خدمة إدارة الموارد: خطأ غير متوقع.

    العملية:
    إجراء البريد الإلكتروني قيد التشغيل.
    معالجة حدث تدوين ملف شاشة.
    إدارة موارد ملقم ملف معالجة الحدث.

    تفاصيل الخطأ المحددة:
    خطأ: IMessage::Send، 0x80040211
    رسالة الخطأ الثالثة
    معرف الحدث: 8197
    المصدر: سرمسفك

    الوصف: خادم ملف خطأ في خدمة إدارة الموارد: خطأ غير متوقع.

    العملية:
    إجراء البريد الإلكتروني قيد التشغيل.
    تم الوصول إلى حد الحصة النسبية.
    إدارة موارد ملقم ملف معالجة الحدث.

    تفاصيل الخطأ المحددة:
    خطأ: IMessage::Send، 0x80040211
  • إدارة موارد ملقم ملف لا يرسل تقارير البريد الإلكتروني إلى ملقم SMTP. بالإضافة إلى ذلك، يتم تسجيل رسالة الخطأ التالية في سجل أحداث التطبيق:

    معرف الحدث: 150
    المصدر: سرمريبورتس

    الوصف:
    حدث خطأ أثناء إرسال التقرير بالبريد الإلكتروني. تحقق من إعدادات خادم SMTP.

    السياق:
    -
    معلومات الخطأ المحددة:
    تعذر إرسال الرسالة = إلى ملقم SMTP. كان رمز خطأ النقل 0x80040217. استجابة الخادم غير متوفر
يمكن إرسال إعلامات بالبريد الإلكتروني بنجاح من إدارة موارد ملقم ملف الأداة الإضافية في وحدة التحكم بالإدارة ل Microsoft (MMC).

السبب

قد تحدث هذه المشكلة إذا كنت تستخدم المصادقة الأساسية مع NTLM أو مع المصادقة المجهولة على خادم SMTP.


الحل

معلومات حزمة الخدمة

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة ل Windows Server 2003. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة ل Windows Server 2003 889100

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

يجب تشغيل Windows Server 2003 R2 لتثبيت هذا الإصلاح العاجل.

متطلبات إعادة التشغيل

ليس لديك لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تثبيت هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة أخرى.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
Windows Server 2003 R2، الإصدارات المستندة إلى x86
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسيمتطلب حزمة الخدمةفرع الخدمة
Srmreports.dll5.2.3790.2636303,10413-Feb-200617:58x86SP1SP1QFE
Srmsvc.dll5.2.3790.26361,592,83213-Feb-200617:58x86SP1SP1QFE
Windows Server 2003 R2، الإصدارات المستندة إلى x64
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسيمتطلب حزمة الخدمةفرع الخدمة
Srmreports.dll5.2.3790.2636303,10414-Mar-200604:45x86SP1SP1QFE
Srmsvc.dll5.2.3790.26363,379,20014-Mar-200604:45x64SP1SP1QFE

الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، قم بتعطيل المصادقة غير المرمزة على ملقم SMTP.



ملاحظة: تنفيذ هذا الإجراء على ملقم SMTP فقط في حالة تحقق الشروط التالية:
  • ملقم SMTP على تمكين المصادقة الأساسية.
  • عدم استخدام المصادقة الأساسية بعملاء إرسال رسائل البريد الإلكتروني.
على سبيل المثال، لتعطيل المصادقة الأساسية في Microsoft Exchange Server 2003، اتبع الخطوات التالية:
  1. في Exchange System Manager، توسيع الملقماتتوسيع ملقم Exchange الواردة، توسيع البروتوكولاتوقم بتوسيع SMTP.
  2. زر الماوس الأيمن فوق خادم SMTP الظاهري الواردة، ومن ثم انقر فوق خصائص.
  3. انقر فوق علامة التبويب الوصول ومن ثم انقر فوق المصادقة.
  4. انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار المصادقة الأساسية ومن ثم انقر فوق موافق.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على". تم تصحيح هذه المشكلة أولاً في Windows Server 2003 Service Pack 2.

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

مزيد من المعلومات

الدعم الفني لإصدارات Windows x64

. Microsoft Windows x64 توفر الشركة المصنعة للجهاز الدعم التقني والمساعدة لإصدارات يوفر مصنعو الأجهزة الدعم نظراً لتضمين الأجهزة إصدار Windows x64. الشركة المصنعة للجهاز قد تخصيص تثبيت إصدار Windows x64 بمكونات فريدة. مكونات فريدة قد تتضمن برامج تشغيل أجهزة خاصة أو قد تتضمن إعدادات اختيارية لتحقيق أفضل أداء للأجهزة. توفر لك شركة Microsoft مساعدة مناسبة إذا كنت في حاجة إلى مساعدة تقنية يتعلق بالإصدار Windows x64. ومع ذلك، قد يلزم الاتصال مباشرة بالشركة المصنعة. الشركة المصنعة أفضل مصدر مؤهل لدعم البرامج المثبتة على الجهاز الشركة المصنعة.

للحصول على معلومات المنتج حول Microsoft Windows XP Professional x64 Edition، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:للحصول على معلومات المنتج حول إصدارات Microsoft Windows Server 2003 x64، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
خصائص

رقم الموضوع: 914678 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات