خطأ أثناء فتح التعليمات في برامج مستندة إلى Windows: "الميزة غير مضمنة" أو "التعليمات غير مدعومة"

برنامج "تعليمات Windows" غير مدعوم في Windows 10 أو Windows Server 2012 أو الإصدارات الأحدث من Windows Server. لا يتوفر برنامج "تعليمات Windows" إلا مع Windows Vista و7 و8 و8.1.

توصي Microsoft مطوري البرامج بشدة بالتوقف عن استخدام تطبيق "تعليمات Windows". ويتم تشجيع مطوري البرامج الذين يقومون بطرح البرامج التي تعتمد على ملفات ‎.hlp على الانتقال إلى تجربة "التعليمات" بتنسيق ملف "تعليمات" بديل، مثل CHM أو HTML أو XML. لمزيد من المعلومات، راجع مقالة MSDN https://msdn.microsoft.com/ar-sa/library/windows/desktop/ms728460(v=vs.85).aspx. بينما تطور Microsoft تقنيات تعليمات مستقبلية، نشجِّع مؤلفي التعليمات على الاستمرار في استخدام HTML Help 1.4. HTML Help 1.4 مرفق في إصدارات Windows بدءًا من Windows 7.

الأعراض

عند محاولة فتح التعليمات في برامج مستندة إلى Windows، تظهر إحدى رسالتي الخطأ التاليتين:

تم إنشاء "التعليمات" لهذا البرنامج بتنسيق "تعليمات Windows"، الذي تم استخدامه في الإصدارات السابقة من Windows ولا يتم دعمه في نظام التشغيل Windows Vista.

تم إنشاء "التعليمات" الخاصة بهذا البرنامج بتنسيق "تعليمات Windows"، الذي يعتمد على ميزة غير متضمنة في هذا الإصدار من Windows. على الرغم من ذلك، يمكنك تنزيل برنامج سيسمح لك بعرض "التعليمات" التي تم إنشاؤها في تنسيق "تعليمات Windows".

تم إنشاء "التعليمات" الخاصة بهذا البرنامج بتنسيق "تعليمات Windows"، الذي يعتمد على ميزة غير مضمنة في هذا الإصدار من Windows. لمزيد من المعلومات، الرجاء الرجوع إلى موقع Microsoft Help التالي على الويب:

الحل

لعرض ملفات التعليمات إصدار 32-بت ذات ملحق الملف ‎.hlp في Windows، ستحتاج إلى تنزيل WinHlp32.exe وتثبيته من "مركز التنزيل لـ Microsoft".ملاحظات مهمة لتنزيل هذا البرنامج
  • افتح الارتباطات باستخدام Internet Explorer.
  • إذا ظهرت لك رسالة "‏‫التحقق من الصحة مطلوب" عند فتح صفحة التنزيل، انقر فوق متابعة، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
  • عند مطالبتك بتنزيل الملف، حدد اسم الملف الذي يحتوي على "x64" لإصدارات 64-بت من Windows أو "x86" لإصدارات 32-بت من Windows. استخدم معلومات الاكتشاف التلقائي التالية لتحديد اختيارك.
    You are currently using a 32-bit operating system.
  • برنامج "تعليمات Windows" غير مدعوم في Windows Server 2012 أو الإصدارات الأحدث من Windows Server.
إذا واجهتك مشكلات عند تثبيت WinHlp32.exe أو استخدام "التعليمات"، فانتقل إلى قسم "مزيد من المعلومات".


مزيد من المعلومات للمستخدمين المتقدمين

تحدث هذه المشكلة عندما يستخدم "تعليمات Windows" إصدارًا أقدم من برنامج "تعليمات Windows" ‏(WinHlp32.exe) لعرض المحتوى.

خطأ Windows Update رقم ٨٠٠٧٠٤٢٢



إصلاح هذه المشكلة يدويًا
خصائص

رقم الموضوع: 917607 - آخر مراجعة: 30‏/01‏/2017 - المراجعة: 3

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 Standard without Hyper-V, Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Business, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Starter, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2

تعليقات