الأمر "البريد الإلكتروني" غير موجود أو غير متوفر في Excel 2007 أو PowerPoint 2007 أو Word 2007

الأعراض

في Microsoft Office Excel 2007 Microsoft Office PowerPoint 2007، أو في Microsoft Office Word 2007، النقر فوق إرسال القائمة Office . عند القيام بذلك، تواجه أحد العرضين التاليين:
  • يتوفر الأمر إرسال .
  • الأمر البريد الإلكتروني غير موجود.

السبب

قد تحدث هذه المشكلة في حالة عدم تثبيت Microsoft Outlook على جهاز الكمبيوتر.

الحل

لحل هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية.

الطريقة الأولى: تغيير برنامج البريد الإلكتروني الافتراضي إلى Outlook

لنقوم بتغيير برنامج البريد الإلكتروني الافتراضي إلى Outlook، انتقل إلى قسم "إصلاح ذلك بالنسبة لي". لتغيير برنامج البريد الإلكتروني الافتراضي إلى Outlook بنفسك، انتقل إلى قسم "إصلاح المشكلة بنفسي".

إصلاح بالإنابة عني


لتغيير برنامج البريد الإلكتروني الافتراضي إلى Outlook تلقائياً، انقر فوق الارتباط إصلاح هذه المشكلة. انقر فوق
تشغيلفي
الحوار تنزيل الملف، واتبع الخطوات الموجودة في هذا المعالج.




ملاحظة قد يتوفر هذا المعالج باللغة الإنكليزية فقط؛ ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضا لإصدارات اللغات الأخرى من Windows.

ملاحظة: إذا لم تكن موجوداً على الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة، يمكنك حفظ الإصلاح التلقائي بمحرك أقراص محمول أو قرص مضغوط، ومن ثم تشغيل على الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة.

إصلاح المشكلة بنفسي

لتغيير برنامج البريد الإلكتروني الافتراضي إلى Outlook نفسك، اتبع الخطوات التالية:
  1. بدء تشغيل برنامج Microsoft Internet Explorer.
  2. من القائمة أدوات ، انقر فوق " خيارات إنترنت".
  3. انقر فوق علامة التبويب برامج .
  4. في المربع البريد الإلكتروني ، حدد Microsoft Outlook.
  5. انقر فوق موافق.

الطريقة الثانية: تحقق من إعدادات التسجيل

هام: يحتوي هذا المقطع أو الأسلوب أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية للسجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows
  1. أغلق كافة البرامج.
  2. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب regedit في المربع فتح ، وثم انقر فوق موافق.
  3. حدد موقع ومن ثم انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
    هكلوكلمشن المراسلة النظام الفرعي
  4. تحديد قيم التسجيل التالية. بشكل عام، يتم سرد هذه القيم في المفتاح الفرعي رسائل Windows.
    الاسمنوعالبيانات
    MAPIREG_SZ1
    CMCREG_SZ1
    كمكدلناميREG_SZMapi.dll
    CMCDLLNAME32REG_SZMapi32.dll
    MAPIXREG_SZ1
    مابيكسفيرREG_SZ1.0.0.1
    أوليميساجينجREG_SZ1
  5. إذا كانت أي من هذه القيم التسجيل مفقودة، اتبع هذه الخطوات لإضافة القيم:
    1. انقر فوق المفتاح الفرعي النظام الفرعي Windows المراسلة وأشر إلى جديد من القائمة تحرير ثم انقر فوق قيمة سلسلة.
    2. اكتب اسم القيمة المفقودة، ومن ثم اضغط ENTER.
    3. انقر فوق قيمة جديدة ومن ثم انقر فوق تعديل القائمة تحرير .
    4. في مربع الحوار تحرير سلسلة ، اكتب القيمة الصحيحة لقيمة سلسلة مفقودة في المربع بيانات القيمة .
    5. كرر الخطوات 6 ألف-6 (د) لكل قيمة من الجدول الموجود في الخطوة 4.
  6. في القائمة ملف ، انقر فوق " إنهاء".
بشكل عام، Excel 2007 أو PowerPoint 2007 أو Word 2007 تلقائياً عرض خيارات البريد الإلكتروني الصحيح عند وجود مفاتيح التسجيل المطلوبة. في حالة عدم عرض هذه البرامج خيارات البريد الإلكتروني بعد استخدام الطرق الموضحة هنا، إضافة خيارات البريد الإلكتروني لهذه البرامج. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. من القائمة ملف ، انقر فوق خيارات اسم البرنامج .
  2. انقر فوق تخصيص، ومن ثم انقر فوق كافة الأوامرفي قائمة الأوامر .
  3. انقر فوق الأمر الذي تريده ومن ثم انقر فوق إضافة لإضافة الأمر إلى شريط أدوات "الوصول السريع". على سبيل المثال، انقر فوق إرسال للمراجعة، ومن ثم انقر فوق إضافة لإضافة الأمر إرسال للمراجعة إلى شريط الأدوات.
  4. انقر فوق موافق.

الطريقة الثالثة: إرسال الملف كمرفق من برنامج البريد الإلكتروني

كحل مؤقت، يمكنك إرفاق ملف Office برسالتك من برنامج البريد الإلكتروني عن طريق استعراض موقع الملف.

مزيد من المعلومات

استخدم إصدارات Microsoft Office التي تكون أقدم من Microsoft Office 2003 كلا من التسجيل والملف Win.ini للمعلومات MAPI. استخدام office 2003 أو الإصدارات الأحدث من مكتب التسجيل فقط للمعلومات MAPI.

لمزيد من المعلومات، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
خصائص

رقم الموضوع: 918792 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات