لا تقوم خدمة Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) الخاص بإرسال التحديثات التلقائية

الأعراض

عند محاولة استخدام خدمة Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) الخاص بإرسال التحديثات التلقائية لأجهزة الكمبيوتر العميلة، على أجهزة الكمبيوتر العميلة لا تلقي التحديثات. بالإضافة إلى ذلك، لا تبلغ أجهزة كمبيوتر العميل إلى خادم WSUS.

عند حدوث ذلك، وحدة تحكم الإدارة WSUS بتسجيل رسالة الخطأ التالية:
تحقق من تكوين الملقم الخاص بك. تعذر الاتصال بمكون "خدمة تحديث" واحد أو أكثر. تحقق من حالة الخادم الخاص بك وتأكد من تشغيل "خدمة Windows Update الملقم".
عدم تشغيل الخدمات: الخاص
قد يحتوي سجل الأحداث كذلك الحدث التالي:

السبب

قد تحدث هذه المشكلة إذا كان واحد أو أكثر من الشروط التالية صحيحاً:
  • الأذونات على الدليل C:\Program Files\Update Service\SelfUpdate مفقودة أو تم تكوينها بشكل غير صحيح أو تمت إزالة الحساب IUSR_ComputerName من مجموعة المستخدمين.
  • الدليل الظاهري الخاص غير موجودة خادم WSUS.
  • لم يتم تكوين الدليل الظاهري الخاص للموقع الافتراضي على المنفذ 80.
  • الدليل الظاهري الخاص ليس لديه أذونات الوصول المجهول.
  • موقع ويب افتراضي تم تكوينه لاستخدام عناوين IP المحددة ويفتقد إدخال 127.0.0.1.
  • موقع ويب الافتراضي ليس لديه أذونات الوصول المجهول.
  • قام خادم WSUS أيضا Microsoft Windows Sharepoint Services مثبتاً. إذا لم يكن مستبعداً الموارد WSUS من إدارة Sharepoint.
  • تثبيت Selfupdate.msi كانت معيبة. ولذلك، ملفات مفقودة من المجلدات الفرعية ~\Selfupdate.

الحل

لحل هذه المشكلة، يجب عليك الحد الأدنى من الأذونات التالية على الدليل C:\Program Files\Update Service\SelfUpdate.
مجموعةأذونات
المسؤولونالتحكم الكامل
النظامالتحكم الكامل
مستخدمي المجال/أو/المستخدمين المحليينقراءة & تنفيذ أو قراءة أو قائمة المجلدات
IUSR_ComputerNameقراءة & تنفيذ أو قراءة أو قائمة المجلدات
ملاحظة: IUSR_ComputerName اسم مضيف الملقم الذي يشغل IIS حيث تم تثبيت WSUS. إذا كان هذا الحساب عضوا مجموعة "المستخدمين"، لم تكن لتعريف هذه الأذونات بشكل صريح.

لحل مشكلة الدليل الظاهري الخاص مفقود أو يوجد الخاص لا سرد الدليل الظاهري ضمن موقع ويب مرتبط بالمنفذ 80، تشغيل الملف Selfupdate.msi الموجود في المجلد services\Setup files\Update البرنامج.

لحل المشكلات حيث الدليل الظاهري الخاص ليس لديه أذونات الوصول المجهول، فتح "إدارة IIS" وقم بتوسيع موقع ويب الافتراضي، انقر نقراً مزدوجاً فوق الدليل الظاهري الخاص وثم انقر فوق خصائص. في علامة التبويب أمان الدليل ، انقر فوق تحرير ضمن المصادقة والتحكم بالوصول. تأكد من أنه تم تمكين الوصول المجهول.

ملاحظة: يجب تنفيذ هذه الخطوة لموقع الويب الافتراضي أيضا. الخاص بشجرة لا يعمل إذا كان لديك موقع ويب مرتبط بعنوان IP معين في تكوين IIS. الحل أما لتعيين تكوين IIS الخاص بك للاستجابة إلى عناوين "كافة غير المعينة" أو إضافة 127.0.0.1 إلى قائمة عناوين IP المستخدمة للتحديث الذاتي. لمزيد من المعلومات حول كيفية تكوين WSUS للتشغيل على كمبيوتر يشغل Windows Sharepoint Services أيضا، راجع صفحة 87 في دليل عمليات خدمات تحديث خادم Windows ل Microsoft. هذا الدليل الموجود على موقع Microsoft التالي على الويب:استخدام وحدة تحكم إدارة خدمات معلومات إنترنت (IIS) للتحقق من أنه تم إعداد الملقم مع أحد التكوينات التالية اثنين.

تكوين 1: تثبيت WSUS على موقع ويب الافتراضي


تكوين موقع ويب الافتراضي باستخدام الإعدادات التالية:
  • التحديث الذاتي
  • المحتوى
  • كلينتويبسيرفيسي
  • سيمبليوثويبسيرفيسي
  • وسوسادمين
  • ريبورتينجويبسيرفيسي
  • دساوثويبسيرفيسي
  • سيرفيرسينكويبسيرفيسي

تكوين 2: تم تثبيت WSUS على موقع ويب مخصص

تكوين موقع ويب الافتراضي على المنفذ 80 باستخدام الإعدادات التالية:
  • التحديث الذاتي
  • كلينتويبسيرفيسي
تكوين إدارة WSUS على المنفذ 8530 بالإعدادات التالية:
  • التحديث الذاتي
  • المحتوى
  • كلينتويبسيرفيسي
  • سيمبليوثويبسيرفيسي
  • وسوسادمين
  • ريبورتينجويبسيرفيسي
  • دساوثويبسيرفيسي
  • سيرفيرسينكويبسيرفيسي
بغض النظر عن التكوين الذي قمت بتحديده، يجب أيضا التحقق من الإعدادات التالية:
  • يجب عليك تكوين الدليل الظاهري الخاص ضمن موقع ويب الافتراضي أو أي موقع آخر للإصغاء على المنفذ 80.
  • ويشير الدليل الظاهري الخاص إلى C:\Program Files\Update Service\SelfUpdate.
  • الدليل الظاهري وسوسادمين هو الدليل الظاهري فقط في IIS يجب تعيين الأمان إلى "مصادقة Windows المتكاملة". تعيين أمان الدلائل الظاهرية الأخرى "تمكين الوصول المجهول".

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

عندما تقوم باستخدام IIS، يمكنك نقل الدليل الخاص بموقع ويب مختلف. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

المراجع

لمزيد من المعلومات حول التحقق من إعدادات تكوين IIS و WSUS، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:لمزيد من المعلومات حول كيفية استكشاف مشكلات التحديث الذاتي العميل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:لمزيد من المعلومات حول كيفية تثبيت وتكوين IIS للاستخدام مع الأداة WSUS، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:لمزيد من المعلومات حول التحديثات التلقائية في Windows، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
وصف ميزة "التحديثات التلقائية" في Windows 294871

خصائص

رقم الموضوع: 920659 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 2

تعليقات