ظهور رسالة خطأ عند محاولة تحديث جهاز كمبيوتر يستند إلى Windows Microsoft: "0x80070002"

التحديث التقني: 12 أيلول/سبتمبر 2006

لقد أصدرت Microsoft Microsoft الإرشادية حول الأمان على هذه المشكلة لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات. يتضمن "النصائح الإرشادية للأمان" معلومات إضافية متعلقة بالأمان حول هذه المشكلة. لعرض "النصائح الإرشادية للأمان"، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:



الأعراض

عند محاولة تحديث جهاز كمبيوتر يستند إلى Windows Microsoft باستخدام أي من أدوات Microsoft التالية، قد تتلقى رمز الخطأ 0x80070002:
  • موقع Windows Update على ويب
  • موقع Microsoft Update على ويب.
  • أداة المخزون لتحديثات Microsoft (ITMU) ل Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003
  • خدمات تحديث البرامج (SUS) 1.0
  • Windows Server Update Services (WSUS) 2.0

السبب

في بعض وحدات السيناريو، قد يظهر رمز الخطأ 0x80070002 إذا كان الكمبيوتر يشغل منتج يستند إلى عوامل التصفية المصغرة التي تستخدم تقنية "إدارة التصفية ل Microsoft". قد "إدارة التصفية" بإرجاع قيمة STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND بدلاً من قيمة STATUS_OBJECT_PATH_NOT_FOUND. لذلك، تواجه المشكلة الموضحة في قسم "الأعراض".


ملاحظة: رمز الخطأ 0x80070002 له أسباب أخرى. لمزيد من المعلومات حول كيفية تحديد ما إذا كنت متأثراً بهذه المشكلة، راجع قسم "مزيد من المعلومات".

الحل

معلومات تحديث نظام التشغيل Microsoft Windows Server 2003

يتوفر حلاً لهذه المشكلة على موقع Windows Update على الويب، على موقع Microsoft Update على الويب، ومن "مركز تحميل microsoft".

الحصول على ملف الحزمة

الملفات التالية متوفرة للتنزيل من مركز تنزيل Microsoft:
نظام التشغيل Windows Server 2003

Download قم بتنزيل حزمة التحديث ل Windows Server 2003 (KB922582) الآن.
Windows Server 2003 للأنظمة المستندة إلى Itanium

Download حزمة تنزيل التحديث على Windows Server 2003 للأنظمة المستندة إلى Itanium (KB922582) الآن.
Windows Server 2003 x64 Edition

Download بتنزيل حزمة التحديث ل Windows Server 2003 x64 Edition (KB922582) الآن.
نظام التشغيل Windows XP x64 Edition

Download بتنزيل حزمة التحديث لنظام التشغيل Windows XP x64 Edition (KB922582) الآن.

تاريخ الإصدار: 12 أيلول/سبتمبر 2006

لمزيد من المعلومات حول كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي عرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
119591 كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من الخدمات عبر الإنترنت
قامت Microsoft بفحص هذا الملف بحثًا عن الفيروسات. استخدمت Microsoft أحدث برامج الكشف عن الفيروسات التي كانت متوفرة في التاريخ الذي تم نشر الملف فيه. يتم تخزين الملف على خوادم محسنة الأمان تساعد على منع إجراء أية تغييرات غير مصرح بها على الملف.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق حزمة التحديث هذه، يجب أن يعمل الكمبيوتر أحد أنظمة التشغيل التالية:

  • إصدار 32 بت من Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة service Pack 1 (SP1).
  • إصدار المستندة إلى إيتانيوم من Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة SP1.
  • إصدار نظام التشغيل Windows Server 2003 R2.
  • إصدار مستند إلى x64 من Windows.

متطلبات إعادة التشغيل


يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة أخرى.

معلومات تحديث نظام التشغيل Windows XP

يتوفر حلاً لهذه المشكلة على موقع Windows Update على الويب، على موقع Microsoft Update على الويب، ومن "مركز تحميل microsoft".


الحصول على ملف الحزمة


يتوفر الملف التالي للتنزيل من مركز التنزيل ل Microsoft:
Windows XP

Download قم بتنزيل حزمة التحديث لنظام التشغيل Windows XP (KB922582) الآن.

تاريخ الإصدار: 12 أيلول/سبتمبر 2006

لمزيد من المعلومات حول كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي عرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
119591 كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من الخدمات عبر الإنترنت
قامت Microsoft بفحص هذا الملف بحثًا عن الفيروسات. استخدمت Microsoft أحدث برامج الكشف عن الفيروسات التي كانت متوفرة في التاريخ الذي تم نشر الملف فيه. يتم تخزين الملف على خوادم محسنة الأمان تساعد على منع إجراء أية تغييرات غير مصرح بها على الملف.

معلومات تحديث نظام التشغيل Windows 2000

تحت نهج دورة حياة الدعم في Microsoft، توفر Microsoft دعم التحديثات الأمنية على الرغم من "الدعم الأساسي" المرحلة للمنتجات الاستهلاكية، الأجهزة والوسائط المتعددة و Microsoft Dynamics. توفر Microsoft أيضا دعم التحديثات الأمنية من خلال مرحلة "الدعم الموسع" لمنتجات المطورين والأعمال. تطبيق تحديثات الأمان هذه فقط على مستوى حزمة الخدمة المدعومة لهذه المنتجات. للتأكد من استمرار وظائف Windows Update، وللتأكد من استمرار حماية العملاء، أصدرت Microsoft الإصلاح العاجل والأمان لنظام التشغيل Windows 2000. لمزيد من المعلومات حول نهج دورة حياة دعم Microsoft، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:


الحصول على ملف الحزمة

يتوفر حلاً لهذه المشكلة على موقع Windows Update على الويب، على موقع Microsoft Update على الويب، ومن "مركز تحميل microsoft".


الملفات التالية متوفرة للتنزيل من مركز تنزيل Microsoft:
Windows 2000
Download قم بتنزيل حزمة التحديث (KB922582) لنظام التشغيل Windows 2000 الآن.

تاريخ الإصدار: 12 أيلول/سبتمبر 2006

لمزيد من المعلومات حول كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي عرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
119591 كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من الخدمات عبر الإنترنت
قامت Microsoft بفحص هذا الملف بحثًا عن الفيروسات. استخدمت Microsoft أحدث برامج الكشف عن الفيروسات التي كانت متوفرة في التاريخ الذي تم نشر الملف فيه. يتم تخزين الملف على خوادم محسنة الأمان تساعد على منع إجراء أية تغييرات غير مصرح بها على الملف.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق حزمة التحديث هذه، يجب أن يعمل الكمبيوتر نظام التشغيل Microsoft Windows 2000 مع Service Pack 4 (SP4) والإصلاح جديد الموضح في إحدى مقالات "قاعدة معارف Microsoft" التالية:

891861 التحديث التراكمي 1 لحزمة الخدمة Windows 2000 SP4 والمشكلات المعروفة

905590 يتوفر إصلاح عاجل لإضافة ميزة "إدارة التصفية" جديدة لأجهزة الكمبيوتر التي تشغل Windows 2000 Service Pack 4

ملاحظة: يمكنك دمج الإصلاح العاجل 922582 في الملفات المصدر لتثبيت حزمة الخدمة Windows 2000 SP4. ومع ذلك، يجب القيام بذلك قبل أن تقوم بتكامل التحديثات الموضحة في المقاطع متطلبات Windows 2000 من قاعدة معارف Microsoft 891861 ومقالة قاعدة معارف Microsoft 905590. يجب أن تقوم بذلك لأن تكامل الإصلاح العاجل يستخدم الترتيب أولاً، آخر ما.

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

828930 كيفية تكامل تحديثات البرامج في ملفات مصدر تثبيت Windows

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة أخرى.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

كيفية تأثير المشكلة الموضحة في قسم "الأعراض" على تثبيت هذا التحديث

سيتم تثبيت هذا التحديث بشكل صحيح حتى إذا كان الكمبيوتر متأثراً بهذه المشكلة بالفعل. ومع ذلك، لا يجوز أن تثبيت تحديثات أخرى حتى تقوم بتثبيت هذا التحديث.

إدارة عوامل التصفية المصغرة وعوامل

"إدارة التصفية" هو ملف نظام برنامج تشغيل عامل تصفية Microsoft توفر. برنامج تشغيل عامل التصفية هذا بتسهيل تطوير برامج تشغيل عامل التصفية خارجية. "إدارة التصفية" بحل العديد من المشاكل مع نموذج برنامج تشغيل عامل التصفية القديم الموجود. على سبيل المثال، التحكم "إدارة التصفية" ترتيب التحميل من خلال ارتفاع معين. برنامج تشغيل عامل تصفية وضع نموذج "إدارة التصفية" يسمى عامل تصفية مصغر. لمزيد من المعلومات حول برامج تشغيل "عامل تصفية نظام الملفات"، قم بزيارة صفحة Microsoft التالية على الويب:

أنظمة التشغيل التي تتوفر فيها "إدارة التصفية"

يتوفر "إدارة التصفية" في أنظمة تشغيل Microsoft التالية:

  • Windows XP Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2003 SP1
  • Windows Server 2003 R2
  • كافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows
  • حزمة الخدمة Windows 2000 SP4 والإصلاح الجديد الموضح في إحدى مقالات "قاعدة معارف Microsoft" التالية:

    891861 التحديث التراكمي 1 لحزمة الخدمة Windows 2000 SP4 والمشكلات المعروفة

    905590 يتوفر إصلاح عاجل لإضافة ميزة "إدارة التصفية" جديدة لأجهزة الكمبيوتر التي تشغل Windows 2000 Service Pack 4

كيفية تحديد ما إذا كان عامل تصفية مصغر مثبتاً

لتحديد ما إذا كان عامل تصفية مصغر مثبتاً، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، واكتب cmdوثم انقر فوق موافق.
  2. اكتب fltmc.exeومن ثم اضغط ENTER.
تظهر قائمة عوامل التصفية المصغرة أو عوامل التصفية المصغرة وعوامل التصفية القديمة. تعتمد القائمة التي تظهر على إصدار fltmc.exe الموجود على النظام.

يوضح المثال التالي وعوامل التصفية القديمة:

 
Filter Name Num Instances Frame
------------------------------ ------------------ --------
TestLegacyFilter <Legacy>
TestMiniFilter1 4 1
TestMiniFilter2 0 0





في هذا المثال، تيستليجاسيفيلتير عامل تصفية قديم. TestMiniFilter1 و TestMiniFilter2 هي عوامل التصفية المصغرة.


يوضح المثال التالي عوامل التصفية المصغرة فقط:



Filter Name Num Instances Frame
------------------------------ ------------------ --------
TestMiniFilter1 4 1
TestMiniFilter2 0 0




في هذا المثال، TestMiniFilter1 و TestMiniFilter2 هي عوامل التصفية المصغرة.

كيفية تحديد ما إذا كنت متأثراً بهذه المشكلة

إذا كنت تواجه الأعراض الموضحة في قسم "الأعراض"، ولديك عامل تصفية مصغر مثبتاً على النظام، قد تتأثر بهذه المشكلة.

ملاحظة: نوصي بتثبيت هذا التحديث حتى إذا لم يكن لديك أي تثبيت عوامل التصفية المصغرة. وهذا لأن نتوقع زيادة اعتماد تقنية عوامل التصفية المصغرة عند إصدار نظام التشغيل Windows Vista. إذا قمت بتثبيت التحديث الآن، الذي سوف لا تتأثر بهذه المشكلة حتى إذا قمت بتثبيت منتج يستند إلى عوامل التصفية المصغرة في المستقبل.

تطبيقات تثبيت عوامل التصفية المصغرة

تعمل العديد من الشركات على المنتجات المستندة إلى عوامل التصفية المصغرة. لا نعرف عدد المنتجات المستندة إلى عوامل التصفية المصغرة التي تم إصدارها. التطبيقات الشائعة التي يمكن أن تستخدم تقنية عوامل التصفية المصغرة برامج مكافحة الفيروسات وبرامج التشفير. ومع ذلك، مجموعة متنوعة من تطبيقات أخرى استخدام تقنية عوامل التصفية المصغرة. على سبيل المثال، إدارة موارد ملقم ملف Microsoft وإدارة حماية البيانات Microsoft استخدام تقنية عوامل التصفية المصغرة.

عوامل التصفية المصغرة المعروفة التي تسبب هذه المشكلة

تطبيق يستند إلى عوامل التصفية المصغرة فقط أننا ندرك حاليا التي يمكن أن يسبب هذه المشكلة هي Microsoft ملف خادم إدارة الموارد (FSRM). FSRM تتوفر فقط في Windows Server 2003 R2 وفي Microsoft Windows Small العمل Server 2003 R2.



الدعم التقني للإصدارات المستندة إلى x64 من Microsoft Windows

إذا كان الجهاز بواسطة إصدار Microsoft Windows x64 مثبتاً، توفر الشركة المصنعة للجهاز الدعم التقني والمساعدة للإصدار Windows x64. في هذه الحالة، يوفر مصنعو الأجهزة الدعم نظراً لتضمين الأجهزة إصدار Windows x64. قد يكون الشركة المصنعة للجهاز بتخصيص تثبيت إصدار Windows x64 باستخدام مكونات فريدة. مكونات فريدة قد تتضمن برامج تشغيل أجهزة خاصة أو قد تتضمن إعدادات اختيارية لتحقيق أفضل أداء للأجهزة. توفر لك شركة Microsoft مساعدة مناسبة إذا كنت بحاجة إلى مساعدة تقنية فيما يتعلق إصدار Windows x64. ومع ذلك، قد يلزم الاتصال مباشرة بالشركة المصنعة. الشركة المصنعة أفضل مصدر مؤهل لدعم البرامج المثبتة على الجهاز الشركة المصنعة. إذا قمت بشراء إصدار Windows x64 مثل إصدار Microsoft Windows Server 2003 x64 بشكل منفصل، الاتصال Microsoft للحصول على الدعم التقني.

للحصول على معلومات المنتج حول Microsoft Windows XP Professional x64 Edition، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:للحصول على معلومات المنتج حول الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Microsoft Windows Server 2003، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:


لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

خصائص

رقم الموضوع: 922582 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 2

تعليقات