قد تواجه سوء الأداء عند استخدام برنامج يقوم بإرسال حزم البيانات صغير على كمبيوتر الذي يشغل Windows Server 2003 مع Service Pack 1 أو Windows Server 2003 مع Service Pack 2

الأعراض

على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة service Pack 1 (SP1) أو Windows Server 2003 مع حزمة الخدمة service Pack 2 (SP2)، قد تواجه سوء الأداء عند استخدام برامج معينة نقل البيانات عبر اتصالات TCP/IP.

تواجه هذه المشكلة إذا تحققت الشروط التالية:
  • البرنامج يقوم بإرسال حزم البيانات الصغيرة. وبشكل عام، هذه هي الحزم التي 50 بايت أو أقل.
  • حزم البيانات المرسلة تواجه وقت ذهابا وإيابا من أكثر من 100 مللي ثانية (مللي ثانية).
  • يتم إسقاط بعض حزم TCP المرسلة من قبل جهاز شبكة اتصال، مثل رمز تبديل أو جهاز توجيه.
في هذه الحالة، قد يستغرق وقتاً أطول من المتوقع لتدارك فقدان الحزمة برنامج Windows Server 2003 SP1 أو SP2 TCP/IP (Tcpip.sys).

الحل

معلومات حزمة الخدمة

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة ل Windows Server 2003. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة ل Windows Server 2003 889100

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

بسبب تبعيات الملف، يجب تشغيل Windows Server 2003 مع حزمة الخدمة SP1 أو Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة SP2 لتطبيق هذا الإصلاح العاجل.
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة ل Windows Server 2003 889100



تضمين ملاحظة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows Server 2003 SP1.

متطلبات إعادة التشغيل

يحتوي هذا الإصلاح العاجل على برنامج تشغيل وضع kernel. ولذلك، يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة أخرى.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
Windows Server 2003، الإصدارات المستندة إلى x86
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Tcpip.sys5.2.3790.2762386,04802-Aug-200612:41x86
Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة SP1، الإصدارات المستندة إلى x86
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Tcpip.sys5.2.3790.2983386,56027-Jul-200712:47x86
Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة SP2، الإصدارات المستندة إلى x86
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Tcpip.sys5.2.3790.4125384,00027-Jul-200714:24x86
Windows Server 2003، الإصدارات المستندة إلى x64
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Tcpip.sys5.2.3790.2762813,05602-Aug-200619:21x64
Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة SP1، الإصدارات المستندة إلى x64
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Tcpip.sys5.2.3790.2983813,56827-Jul-200708:46x64
Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة SP2، الإصدارات المستندة إلى x64
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Tcpip.sys5.2.3790.4125768، 00027-Jul-200708:56x64
Windows Server 2003، الإصدارات المستندة إلى Itanium
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Tcpip.sys5.2.3790.27621,283,58402-Aug-200619:21IA-64
Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة SP1، الإصدارات المستندة إلى Itanium
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Tcpip.sys5.2.3790.29831,285,63227-Jul-200708:47IA-64
Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة SP2، الإصدارات المستندة إلى Itanium
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Tcpip.sys5.2.3790.41251,287,16827-Jul-200708:54IA-64

الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية:
  • حدد موقع جهاز شبكة الاتصال بإسقاط الحزم TCP. ثم، تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتصحيح مشكلة فقدان الحزمة.
  • تكوين البرنامج بإرسال حزم TCP أكبر عبر الشبكة.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

خصائص

رقم الموضوع: 922972 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات