ظهور رسالة خطأ عند محاولة تثبيت أحد برامج Office 2007: "برنامج الإعداد غير قادر على المتابعة"

الأعراض

عند محاولة تثبيت أحد برامج Microsoft Office 2007، لم يتم تثبيت البرنامج. بالإضافة إلى ذلك، تتلقى إحدى رسائل الخطأ التالية، اعتماداً على إصدار Microsoft Windows الذي تستخدمه:

الخدمة Microsoft Windows XP ونظام التشغيل Microsoft Windows XP Pack 1 (SP1)
الإعداد غير قادر على المتابعة نظراً للخطأ (الأخطاء) التالية:
لتثبيت هذا المنتج واستخدامه على جهاز كمبيوتر، يجب أن يعمل الكمبيوتر على الأقل حزمة الخدمة Microsoft Windows XP service Pack 2 (SP2). لتثبيت هذا المنتج واستخدامه على كمبيوتر ملقم، يجب تشغيل الملقم على الأقل Microsoft Windows Server 2003 الخدمة service Pack 1 (SP1).
تصحيح الخطأ (الأخطاء) المذكورة أعلاه وإعادة تشغيل برنامج الإعداد.
نظام التشغيل Microsoft Windows 2000
خطأ
يتطلب البرنامج المحدد إصداراً أحدث من Windows.
Microsoft Windows NT 4.0
Setup.exe-لم يتم العثور على نقطة الإدخال
يمكن تحديد موقع نقطة إدخال الإجراء تشيكتوكينميمبيرشيب في مكتبة الارتباط الديناميكي ADVAPI32.dll.
نظام التشغيل Microsoft Windows 98 أو الإصدار الألفية Microsoft Windows
خطأ بدء البرنامج-مطلوباً. ملف DLL، دبهيلب. مكتبة الارتباط الديناميكي، لم يتم العثور على.
أو
خطأ في البرنامج المحدد يتطلب إصدار أحدث من Windows.

السبب

قد تحدث هذه المشكلة عند محاولة تثبيت أحد برامج 2007 Office على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل أي من أنظمة تشغيل Microsoft Windows التالية:
  • حزمة الخدمة Microsoft Windows XP service Pack 1 أو الإصدارات السابقة
  • Microsoft Windows Server 2003 (الإصدار الأصلي)
  • نظام التشغيل Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows NT 4.0 أو الإصدارات السابقة
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • الإصدار الثاني من Microsoft Windows 98 أو الإصدارات السابقة
  • نظام التشغيل Microsoft Windows 95
  • أي نظام تشغيل آخر غير معتمد

الحل

Microsoft Windows على جهاز كمبيوتر يعمل بأحد أنظمة تشغيل Office 2007 لحل هذه المشكلة، عليك تثبيت برنامج :التالية
  • Microsoft Windows Vista نظام التشغيل
  • حزمة الخدمة Microsoft Windows XP service Pack 2 أو الإصدارات الأحدث
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 أو الإصدارات الأحدث

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول حزمة الخدمة Windows XP service Pack 2 أو الإصدارات الأحدث، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة ل Windows XP 322389

لمزيد من المعلومات حول الإصدارات الأحدث أو Windows Server 2003 Service Pack 1، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة ل Windows Server 2003 889100

خصائص

رقم الموضوع: 924459 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 2

Microsoft Office Professional Plus 2007, Microsoft Office Enterprise 2007, Microsoft Office Ultimate 2007, Microsoft Office Professional 2007, Microsoft Office Standard 2007, Microsoft Office Home and Student 2007, Microsoft Office Basic 2007

تعليقات