ظهور رسالة خطأ عند محاولة بدء تشغيل Outlook 2003: "MAPI32. DLL معطوب أو إصدار خاطئ "

الأعراض

عند محاولة بدء تشغيل Microsoft Office Outlook 2003، يبدأ البرنامج. بالإضافة إلى ذلك، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
لا يمكن بدء تشغيل Microsoft Office Outlook. MAPI32. DLL معطوب أو إصدار خاطئ. وهذا ربما يعود سبب قبل تثبيت برنامج رسائل آخر. الرجاء إعادة تثبيت Outlook.

السبب

قد تحدث هذه المشكلة إذا قمت بتثبيت وثم إلغاء تثبيت Microsoft Office Outlook 2007 Beta 2 على جهاز كمبيوتر مثبت عليه Outlook 2003. عند إزالة تثبيت الإصدار Outlook 2007 Beta 2، لا تتم إزالة الإصدار Outlook 2007 Beta 2 من الملف MSMapi32.dll من المجلد التالي على الكمبيوتر الخاص بك:
C:\Program Files\Common Files\System\Msmapi\LocaleID


ملاحظة: يظهر مختلف "معرف الإعدادات المحلية" للغات مختلفة في LocaleID. على سبيل المثال، 1033 للغة الإنكليزية-الولايات المتحدة الأمريكية. لمزيد من المعلومات حول هذه التقنيات، الرجاء زيارة موقع Msdn التالي:

الحل

لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
  1. بدء تشغيل Windows Explorer.
  2. حدد موقع ثم قم بفتح المجلد التالي على الكمبيوتر الخاص بك:
    C:\Program Files\Common Files\System\Msmapi\1033
  3. انقر نقراً مزدوجاً فوق الملف MSMapi32.dll ، ومن ثم انقر فوق إعادة تسمية.

    ملاحظة: يختلف الملف (Msmapi32.dll) الذي يتم إعادة تسمية الملف (Mapi32.dll) المذكور في رسالة الخطأ.
  4. اكتب Msmapi32.oldومن ثم اضغط ENTER لإعادة تسمية الملف.
  5. بدء تشغيل Outlook 2003.


ملاحظة: عند بدء تشغيل Outlook 2003، سيتم إصلاح البرنامج نفسه.

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول كيفية إصلاح برنامج Office 2003، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

821593 كيفية تثبيت أو إصلاح وإعادة تثبيت برامج Office 2003 والميزات

خصائص

رقم الموضوع: 926196 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات