توقف برنامج تثبيت Windows Internet Explorer 7 عن الاستجابة عند تحديد خانة الاختيار "تثبيت آخر التحديثات لبرنامج Internet Explorer وفي Microsoft Windows أداة إزالة البرامج الضارة (مستحسن)"

تم إعداد هذه المقالة لمستخدمي الكمبيوتر المبتدئين والمتوسطين. فقد تجد أنه أسهل لاتباع الخطوات إذا قمت بطباعة هذه المقالة أولاً.

الأعراض

عند محاولة تثبيت برنامج Windows Internet Explorer 7، انتهاء برنامج التثبيت مطلقا. توقف برنامج التثبيت عن الاستجابة.

ملاحظة: في بعض الأحيان، قد يستغرق 30 دقيقة أو أكثر لتثبيت Internet Explorer 7. ومع ذلك، توضح هذه المقالة موقف فيه برنامج التثبيت لا ينتهي.

السبب

المعروف هذه المشكلة تحدث عند تحديد خانة الاختيار تثبيت آخر التحديثات الخاصة ببرنامج Internet Explorer وفي Microsoft Windows أداة إزالة البرامج الضارة (مستحسن) أثناء تثبيت Internet Explorer 7.

الحل

لحل هذه المشكلة، قم بتشغيل برنامج تثبيت Windows Internet Explorer 7 وقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار تثبيت آخر التحديثات الخاصة ببرنامج Internet Explorer وفي Microsoft Windows أداة إزالة البرامج الضارة (مستحسن) . للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

ملاحظة: قبل تثبيت Windows Internet Explorer 7، تأكد من أن الكمبيوتر يلبي متطلبات لتثبيت Windows Internet Explorer 7. لعرض متطلبات لتثبيت Windows Internet Explorer 7، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  1. انقر نقراً مزدوجاً فوق برنامج التثبيت ل Windows Internet Explorer. إذا تم مطالبتك، انقر فوق تشغيل.

    ملاحظة: لتنزيل Windows Internet Explorer 7، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  2. على الصفحة مرحبا بك في Windows Internet Explorer 7 من برنامج التثبيت، انقر فوق التالي.
  3. مراجعة اتفاقية الترخيص، ومن ثم انقر فوق قبول.

    إذا لم تقبل شروط اتفاقية الترخيص، نوصي بعدم النقر فوق قبول.
  4. انقر فوق التحقق من الصحة للتحقق من صحة تثبيت Windows.
  5. في الصفحة الحصول على آخر التحديثات لبرنامج التثبيت، انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار تثبيت آخر التحديثات الخاصة ببرنامج Internet Explorer وفي Microsoft Windows أداة إزالة البرامج الضارة (مستحسن) ، ومن ثم انقر فوق التالي.
  6. عند انتهاء برنامج التثبيت، انقر فوق إعادة التشغيل الآن (مستحسن) لإعادة تشغيل الكمبيوتر.

المراجع

إذا كنت تزال تواجه مشاكل مشابهة المشكلة الموضحة في قسم "الأعراض"، قد تكون المشكلة مشكلة مختلفة عن تلك الموضحة في هذه المقالة. المقالات التالية مناقشة مشاكل مماثلة يمكن أن تحدث عند محاولة تثبيت برنامج Windows Internet Explorer 7:
833301 Microsoft Internet Explorer قد يتوقف عن الاستجابة لمدة ست دقائق

884534 Internet Explorer قد يتوقف عن الاستجابة عند تعيين نمط "العرض" للعنصر DIV HTML إلى "بلا"

كيفية استكشاف أخطاء وإصلاحها في برنامج Internet Explorer 7 في نظام التشغيل Windows Vista 936215

931278 برنامج Internet Explorer 7 قد يتوقف عن الاستجابة عند محاولة تغيير حجم إطار

المواد السابقة لا تساعد على حل المشكلة، أو في حالة ظهور أعراض تختلف عن الأعراض الموضحة في هذه المقالة، ابحث في "قاعدة معارف Microsoft" للحصول على مزيد من المعلومات. للبحث في قاعدة المعارف ل Microsoft، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  2. اكتب وصفاً للمشكلة أو نص رسالة الخطأ التي تلقيتها في مربع النص بحث الدعم (KB) ومن ثم اضغط ENTER.
بالإضافة إلى ذلك، قد تحتاج إلى طلب مساعدة أحد الأشخاص أو الاتصال بالدعم. لمزيد من المعلومات حول كيفية الاتصال بالدعم، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
خصائص

رقم الموضوع: 926716 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 2

تعليقات