قد تواجهك الأعراض المتعلقة بإدارة الطاقة على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل نظام التشغيل Windows Vista

الأعراض

قد تواجهك واحدة أو أكثر من الطاقة المتصلة بإدارة الأعراض التالية على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل نظام التشغيل Windows Vista:
  • لا يمكن إيقاف تشغيل الكمبيوتر.
  • لا يمكنك وضع الكمبيوتر في وضع مثل السكون أو الإسبات حفظ طاقة.
  • غير استئناف نظام التشغيل Windows Vista من وضع السكون بنجاح.
  • لا تعمل بعض الأجهزة بشكل صحيح عند استئناف نظام التشغيل Windows Vista من وضع السكون.
  • مواجهة عدم الاستقرار في نظام التشغيل Windows Vista عند استخدام خيار حفظ الطاقة.

السبب

قد تواجهك هذه المشكلة إذا كان واحد أو أكثر من الشروط التالية صحيحاً:
  • Bios الخاص بالكمبيوتر غير متوافق مع نظام التشغيل Windows Vista أو BIOS الكمبيوتر القديمة.
  • يتم تكوين إعدادات غير صحيحة في bios الخاص بالكمبيوتر.
  • تثبيت برنامج إدارة طاقة غير متوافق في نظام التشغيل Windows Vista.
ملاحظة: يدعم نظام التشغيل Windows Vista فقط أجهزة الكمبيوتر المثبت عليها نظام "التكوين المتقدم" وواجهة الطاقة (ACPI) إدخال/.

الحل

لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية.

الخطوة 1: تحديث bios الخاص بالكمبيوتر

تحقق من تثبيت أحدث BIOS في الكمبيوتر. يمكنك استخدام برنامج Msinfo32.exe لتحديد إصدار BIOS. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأStart button واكتب msinfo32 في مربع البحث ابدأ ، وثم انقر فوق msinfo32 في القائمة البرامج .

     User Account Control permission  إذا تم مطالبتك بكلمة مرور المسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو انقر فوق متابعة.
  2. في مربع الحوار " معلومات النظام "، انقر فوق ملخص النظام في الجزء الأيمن.
  3. في الجزء الأيسر، بفحص القيمة التي تظهر بجانب إصدار/تاريخ BIOS.
  4. حاول تحديد موقع تحديث BIOS لجهاز الكمبيوتر. للقيام بذلك، نفذ أحد الإجراءات التالية:
    • قم بزيارة موقع ويب دعم الشركة المصنعة للكمبيوتر، أو اتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر لتحديد ما إذا كان تحديث BIOS لجهاز الكمبيوتر.
    • قم بزيارة موقع ويب دعم الشركة المصنعة اللوحة الأم للكمبيوتر، أو اتصل بالشركة المصنعة للوحة الكمبيوتر الرئيسية لتحديد ما إذا كان تحديث BIOS متوفر لآلام.
    للحصول على معلومات حول الشركة المصنعة للجهاز، قم بزيارة موقع ويب التالي:
  5. في حالة تحديد موقع تحديث BIOS، فحص الوثائق أو اتصل بالشركة المصنعة لتحديد ما إذا كان التحديث يتضمن تغييرات لحل مشكلة إدارة الطاقة.

    ملاحظة: في بعض الأحيان قد لا تتضمن الوثائق معلومات حول كافة التغييرات التي تتضمن تحديث BIOS.
  6. استخدم أداة تحديث BIOS المستحسنة المصنع لتحديث bios الخاص بالكمبيوتر.

الخطوة 2: فحص إعدادات BIOS

إعدادات BIOS غير صحيحة قد يسبب مشاكل في بدء التشغيل أو إيقاف التشغيل في نظام التشغيل Windows Vista. افحص إعدادات BIOS لتحديد ما إذا كان BIOS بشكل صحيح. لمزيد من المعلومات حول الإعدادات الصحيحة ل bios الخاص بالكمبيوتر، اتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر.

ملاحظة: على الرغم من أن هذا ليس سيناريو شائع، قد تواجهك مشكلات في بدء تشغيل الكمبيوتر في حالة إعادة تعيين تكوين BIOS إلى الإعدادات الافتراضية الخاصة به. ولذلك، نوصي بالاتصال بالشركة المصنعة للكمبيوتر قبل أن يمكنك تعديل bios الخاص بالكمبيوتر.

الخطوة 3: استكشاف أخطاء برامج إدارة طاقة خارجية

قم بفحص جهاز الكمبيوتر لتحديد ما إذا كان يتم تثبيت أي برامج إدارة الطاقة التابعة لجهات خارجية. في بعض الأحيان، لا يعمل برنامج تم تصميمه لنظام التشغيل المعين وإصدار BIOS واحد مع إصدارات BIOS أو أنظمة تشغيل أخرى. للمساعدة في حل هذه المشكلة، تعطيل أو إزالة برامج إدارة الطاقة التي لم يتم تصميمها لنظام التشغيل Windows Vista. قم بزيارة دعم الشركة المصنعة للبرنامج موقع ويب للمساعدة في تحديد ما إذا كان برنامج معين معتمد للاستخدام مع نظام التشغيل Windows Vista.

لمزيد من المعلومات حول كيفية الاتصال بالشركات المصنعة لبرامج الكمبيوتر، انقر فوق رقم المقالة المناسب في القائمة التالية لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
65416 الأجهزة ومورد برامج الاتصال معلومات، A-k

60781 الجهاز ومورد برامج الاتصال معلومات، L-P

60782 الجهاز ومورد البرامج معلومات جهة الاتصال، ف ي
خصائص

رقم الموضوع: 927393 - آخر مراجعة: 14‏/01‏/2017 - المراجعة: 2

تعليقات