لا تتوفر محركات الأقراص SATA الضوئية بعد بدء تشغيل جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista

الأعراض

قد لا تتوفر التسلسلي مرفق تقنية متقدمة (SATA) محركات الأقراص الضوئية، مثل قرص مضغوط أو محرك أقراص DVD، بعد بدء تشغيل جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista.

السبب

قد تحدث هذه المشكلة إذا كان الكمبيوتر يستخدم مجموعة شرائح واجهة وحدة تحكم مضيف متقدمة (أتى). لا تحدث المشكلة إذا كانت تستخدم مجموعة شرائح أتى وضع المحاكاة المتوازية متقدمة تكنولوجيا مرفق (PATA).

الحل البديل

لحل هذه المشكلة، تمكين مضاهاة PATA bios النظام. اتصل بالشركة المصنعة للجهاز لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك.




للحصول على معلومات حول الشركة المصنعة للجهاز، قم بزيارة موقع ويب التالي:

الحل

معلومات حزمة الخدمة

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
935791 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
نظام التشغيل Windows Vista، الإصدارات المستندة إلى x86
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Aliide.sys1.2.0.014,95217-Nov-200608:35x86
Amdide.sys6.0.6000.2048515,46417-Nov-200608:35x86
Atapi.sys6.0.6000.2048519,04817-Nov-200608:35x86
Ataport.sys6.0.6000.20485107,11217-Nov-200608:37x86
Cmdide.sys2.0.7.016,48817-Nov-200608:35x86
Intelide.sys6.0.6000.2048514,95217-Nov-200608:35x86
Msahci.sys6.0.6000.2048523,14417-Nov-200608:36x86
Pciide.sys6.0.6000.2048513,41617-Nov-200608:35x86
Pciidex.sys6.0.6000.2048542,60017-Nov-200608:36x86
Viaide.sys5.1.3790.15017,51217-Nov-200608:35x86
Aliide.sys1.2.0.014,95217-Nov-200609:12x86
Amdide.sys6.0.6000.1639115,46417-Nov-200609:12x86
Atapi.sys6.0.6000.1639119,04817-Nov-200609:12x86
Ataport.sys6.0.6000.16391107,11217-Nov-200609:15x86
Cmdide.sys2.0.7.016,48817-Nov-200609:12x86
Intelide.sys6.0.6000.1639114,95217-Nov-200609:12x86
Msahci.sys6.0.6000.1639123,14417-Nov-200609:12x86
Pciide.sys6.0.6000.1639113,41617-Nov-200609:11x86
Pciidex.sys6.0.6000.1639142,60017-Nov-200609:13x86
Viaide.sys5.1.3790.15017,51217-Nov-200609:12x86
نظام التشغيل Windows Vista، إصدارات 64 بت
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Hccoin.dll6.0.6000.204851075217-Nov-200609:11x64
Usbd.sys6.0.6000.204857,55217-Nov-200606:56x64
Usbehci.sys6.0.6000.2048548,12817-Nov-200606:56x64
Usbhub.sys6.0.6000.20485265,21617-Nov-200606:57x64
Usbohci.sys6.0.6000.2048524,06417-Nov-200606:56x64
Usbport.sys6.0.6000.20485256,51217-Nov-200606:57x64
Usbuhci.sys6.0.6000.2048528,67217-Nov-200606:56x64
Aliide.sys1.2.0.015,97617-Nov-200609:46x64
Amdide.sys6.0.6000.1639115,97617-Nov-200609:46x64
Atapi.sys6.0.6000.1639120,07217-Nov-200609:47x64
Ataport.sys6.0.6000.16391121,44817-Nov-200609:49x64
Cmdide.sys2.0.7.018,02417-Nov-200609:47x64
Intelide.sys6.0.6000.1639116,48817-Nov-200609:47x64
Msahci.sys6.0.6000.1639124,68017-Nov-200609:47x64
Pciide.sys6.0.6000.1639113,41617-Nov-200609:46x64
Pciidex.sys6.0.6000.1639148,74417-Nov-200609:48x64
Viaide.sys5.1.3790.15018,02417-Nov-200609:47x64
Aliide.sys1.2.0.015,97617-Nov-200609:32x64
Amdide.sys6.0.6000.2048515,97617-Nov-200609:32x64
Atapi.sys6.0.6000.2048520,07217-Nov-200609:32x64
Ataport.sys6.0.6000.20485121,44817-Nov-200609:34x64
Cmdide.sys2.0.7.018,02417-Nov-200609:32x64
Intelide.sys6.0.6000.2048516,48817-Nov-200609:32x64
Msahci.sys6.0.6000.2048524,68017-Nov-200609:33x64
Pciide.sys6.0.6000.2048513,41617-Nov-200609:32x64
Pciidex.sys6.0.6000.2048548,74417-Nov-200609:33x64
Viaide.sys5.1.3790.15018,02417-Nov-200609:32x64
Usbccgp.sys6.0.6000.1639195,23217-Nov-200606:53x64
Usbhub.sys6.0.6000.16391265,21617-Nov-200606:53x64
Usbccgp.sys6.0.6000.2048595,23217-Nov-200606:57x64
Usbhub.sys6.0.6000.20485265,21617-Nov-200606:57x64
Hccoin.dll6.0.6000.163911075217-Nov-200609:20x64
Usbd.sys6.0.6000.163917,55217-Nov-200606:53x64
Usbehci.sys6.0.6000.1639148,12817-Nov-200606:53x64
Usbhub.sys6.0.6000.16391265,21617-Nov-200606:53x64
Usbohci.sys6.0.6000.1639124,06417-Nov-200606:53x64
Usbport.sys6.0.6000.16391256,51217-Nov-200606:53x64
Usbuhci.sys6.0.6000.1639128,67217-Nov-200606:53x64

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على". تم تصحيح هذه المشكلة أولاً في ويندوز فيستا حزمة الخدمة 1.

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول كيفية تسمية حزم الإصلاحات الجديدة، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
816915 مخطط تسمية ملف جديد لحزم تحديثات برامج Microsoft Windows
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

الدعم التقني للإصدارات المستندة إلى x64 من Microsoft Windows

إذا كان الجهاز بواسطة إصدار Microsoft Windows x64 مثبتاً، توفر الشركة المصنعة للجهاز الدعم التقني والمساعدة للإصدار Windows x64. في هذه الحالة، يوفر مصنعو الأجهزة الدعم نظراً لتضمين الأجهزة إصدار Windows x64. قد يكون الشركة المصنعة للجهاز بتخصيص تثبيت إصدار Windows x64 باستخدام مكونات فريدة. مكونات فريدة قد تتضمن برامج تشغيل أجهزة خاصة أو قد تتضمن إعدادات اختيارية لتحقيق أفضل أداء للأجهزة. توفر لك شركة Microsoft مساعدة مناسبة إذا كنت بحاجة إلى مساعدة تقنية فيما يتعلق إصدار Windows x64. ومع ذلك، قد يلزم الاتصال مباشرة بالشركة المصنعة. الشركة المصنعة أفضل مصدر مؤهل لدعم البرامج المثبتة على الجهاز الشركة المصنعة. إذا قمت بشراء إصدار Windows x64 مثل إصدار Microsoft Windows Server 2003 x64 بشكل منفصل، الاتصال Microsoft للحصول على الدعم التقني.

للحصول على معلومات المنتج حول Microsoft Windows XP Professional x64 Edition، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:للحصول على معلومات المنتج حول الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Microsoft Windows Server 2003، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
خصائص

رقم الموضوع: 928253 - آخر مراجعة: 14‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات