قد لا يتم التعرف وسائط التثبيت عند محاولة تثبيت نظام التشغيل Windows Vista من قرص مضغوط أو قرص DVD

الأعراض

عند محاولة استخدام القرص المضغوط أو قرص DVD لتثبيت نظام التشغيل Windows Vista، قد يحدث واحد أو أكثر من المشكلات التالية:
  • لا يتعرف جهاز الكمبيوتر على القرص.
  • عند عرض محتويات القرص في "مستكشف Windows"، يظهر القرص فارغ.
  • يكون القرص موجوداً في محرك الأقراص المضغوطة أو أقراص DVD عند بدء تشغيل الكمبيوتر. ومع ذلك، عدم مطالبتك بالرسالة التالية كما هو متوقع:
    اضغط أي مفتاح للتمهيد من القرص المضغوط

السبب

قد تحدث هذه المشكلات إذا كان واحد أو أكثر من الشروط التالية صحيحاً:
  • إدراج قرص DVD Windows Vista في محرك الأقراص المضغوطة.
  • وجود القرص معيبا أو تالفاً.
  • لم يتم تكوين محرك الأقراص المضغوطة أو أقراص DVD كجهاز بدء تشغيل في BIOS.
  • التعرف على القرص كوسائط غير صالح. على سبيل المثال، تم نسخة من القرص.
  • توجد مشكلة بسبب البرنامج الثابت لمحرك الأقراص المضغوطة أو أقراص DVD.
  • توجد مشكلة توافق وسائط.

الحل

لاستكشاف هذه المشكلات وإصلاحها، اتبع هذه الخطوات:
  1. تأكد من قيامك بإدراج قرص نظام التشغيل Windows Vista في نوع محرك الأقراص الصحيح. يمكن قراءة وسائط القرص المضغوط من محرك الأقراص المضغوطة أو محرك أقراص DVD. ومع ذلك، يمكن فقط قراءة وسائط DVD باستخدام محرك أقراص DVD. تأكد من أن عدم قيامك بإدراج قرص DVD في محرك الأقراص المضغوطة. إذا لم يتم حل المشكلة، انتقل إلى الخطوة 2.
  2. افحص قرص نظام التشغيل Windows Vista لتلفيات فعلية، مثل الخدوش أو العيوب المرئية الأخرى. إذا كانت الوسائط الناقصة، الحصول على وسائط بديلة من مكان الشراء أو عن طريق الاتصال Microsoft. إذا لم يتم حل المشكلة، انتقل إلى الخطوة 3.
  3. تأكد من أنه تم تكوين محرك الأقراص المضغوطة أو أقراص DVD كجهاز بدء تشغيل في BIOS. لتكوين الكمبيوتر للبدء من محرك الأقراص المضغوطة أو أقراص DVD، راجع الوثائق المضمنة مع جهاز الكمبيوتر أو اتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر. إذا لم يتم حل المشكلة، انتقل إلى الخطوة 4.
  4. تأكد من أن قرص نظام التشغيل Windows Vista أصلية. تحتوي الأقراص الأصلية لنظام التشغيل Windows Vista مجسما مطبوعاً عليها يوضح أنها "وسائط أصلية". الحصول على قرص نظام التشغيل Windows Vista أصلية، وحاول التثبيت مرة أخرى. إذا كان لديك قرص أصلي، انتقل إلى الخطوة 5.

  5. إدراج قرص بدء تشغيل مختلف في محرك الأقراص المضغوطة أو أقراص DVD ومن ثم استخدم هذا القرص لتشغيل جهاز الكمبيوتر. على سبيل المثال، حاول القرص المضغوط ل Microsoft Windows XP، أو حاول استخدام قرص التي تم توفيرها من قبل الشركة المصنعة للكمبيوتر لإعادة تثبيت نظام التشغيل. إذا كنت تستخدم قرص مختلف لتشغيل جهاز الكمبيوتر، قد يكون قرص Windows Vista معيبا أو تالفاً. إذا كان لا يمكنك استخدام قرص مختلف لتشغيل جهاز الكمبيوتر من محرك الأقراص المضغوطة أو أقراص DVD، انتقل إلى الخطوة 6.
  6. قد يتطلب محرك الأقراص المضغوطة أو أقراص DVD تحديث للبرنامج الثابت قبل التمكن من قراءة القرص Windows Vista بشكل صحيح. اتصل بالشركة المصنعة لمحرك الأقراص المضغوطة أو أقراص DVD للحصول على التحديثات الخاصة بطراز الجهاز. في حالة توفر تحديثات، قم بتنزيل التحديث، وقم بترقية البرنامج الثابت على محرك الأقراص المضغوطة أو أقراص DVD. إذا لم يتم حل المشكلة، انتقل إلى الخطوة 7.
  7. إذا كان عمليا، حاول تثبيت نظام التشغيل Windows Vista من محرك أقراص مضغوطة أو أقراص DVD مختلفة. إذا لم يتم حل المشكلة، انتقل إلى الخطوة رقم 8.
  8. مشكلات توافق الوسائط الأخرى قد تمنع الكمبيوتر من بدء التشغيل من قرص نظام التشغيل Windows Vista. إذا كان يمكن الوصول إلى القرص من نظام تشغيل مثبت بالفعل على جهاز الكمبيوتر، نسخ محتويات القرص المضغوط أو قرص DVD إلى مجلد على القرص الثابت، وحاول تثبيت كاملة.

    ملاحظة: يتم تثبيت كاملة تثبيت برامج التي يتم تنفيذها من الملفات التي تم نسخها إلى قرص ثابت بدلاً من وسائط التثبيت الأخرى، مثل قرص. يجب أن يكون لديك إضافية 3 غيغابايت (GB) من المساحة الحرة على القرص الثابت لتثبيت نظام التشغيل Windows Vista من ملفات.



    لتثبيت نظام التشغيل Windows Vista من ملفات على القرص الثابت، اتبع هذه الخطوات:
    1. يمين-انقر فوق ابدأ، وثم انقر فوق استكشاف.
    2. حدد موقع ومن ثم انقر فوق محرك الأقراص المضغوطة أو أقراص DVD الذي يحتوي على قرص نظام التشغيل Windows Vista.
    3. من القائمة تحرير، انقر فوق تحديد الكل.
    4. في القائمة تحرير ، انقر فوق نسخة.
    5. على القرص الثابت، افتح المجلد الذي تريد إنشاء الشقة.
    6. من القائمة ملف ، أشر إلى جديد، ومن ثم انقر فوق المجلد.
    7. اكتب Windows Vista كاملةومن ثم اضغط ENTER.
    8. انقر نقراً مزدوجاً فوق Windows Vista كاملة، وفي القائمة تحرير ، انقر فوق لصق.
    9. بعد أن يتم نسخ الملفات من قرص Windows Vista إلى المجلد "Windows Vista كاملة"، انقر نقراً مزدوجاً فوق Setup.exe.
    10. اتبع الخطوات الموجودة في معالج إعداد Windows لإكمال التثبيت.
للحصول على معلومات حول الشركة المصنعة للجهاز، قم بزيارة موقع ويب التالي:توفر Microsoft معلومات الاتصال خارجية لمساعدتك في الحصول على الدعم التقني. قد تتغير معلومات جهة الاتصال هذه دون إشعار. لا تضمن Microsoft دقة معلومات جهة الاتصال لهذه الجهات الأخرى.

مزيد من المعلومات

للحصول على تعليمات مشكلات محرك الأقراص المضغوطة أو أقراص DVD في نظام التشغيل Windows Vista، قم بزيارة صفحة Microsoft التالية على الويب:
خصائص

رقم الموضوع: 928633 - آخر مراجعة: 14‏/01‏/2017 - المراجعة: 2

تعليقات