تعذّر استخدام برنامج Outlook 2007 لإرسال رسالة بريد إلكتروني تم إنشاؤها في برنامج OneNote 2007 أو حفظها

الأعراض

عند محاولة استخدام برنامج Microsoft Office Outlook 2007 لإرسال رسالة بريد إلكتروني أو حفظها مع العلم أنه تم إنشاء هذه الرسالة في برنامج Microsoft Office OneNote 2007، فقد تواجهك بعض الأعراض التالية:
  • عند النقر فوق إرسال لإرسال رسالة البريد الإلكتروني، تظهر لك الرسالة التالية:
    تعذر إرسال هذا العنصر.
  • وعند النقر فوق حفظ لحفظ رسالة البريد الإلكتروني، تظهر لك الرسالة التالية:
    أرجعت واجهة الرسائل خطأ غير معروف. إذا استمرت هذه المشكلة، قم بإعادة تشغيل Outlook.
  • يتعطل برنامج Outlook 2007 ويتوقف عن العمل وتظهر الرسالة التالية:
    تعذر عرض المجلد. وتم إنهاء برنامج "Microsoft Office OneNote" مع عدم إغلاق ملف البيانات "Path to ost" الخاص ببرنامج Outlook بالطريقة المناسبة. تجب إعادة تشغيل برنامج "Microsoft Office Outlook". وفي حالة تكرار حدوث هذا الخطأ، اتصل بخدمة دعم برنامج Microsoft Office OneNote للحصول على المساعدة.
تحدث هذه الأعراض عند إنشاء ملف في برنامج OneNote 2007 وإرساله إلى مستلم البريد، ومن ثم الخروج من البرنامج.

الحل البديل

وللتغلب على هذه المشكلة، دع برنامج OneNote 2007 مفتوحًا عند إرسال رسالة البريد الإلكتروني أو حفظها في برنامج Outlook 2007.
خصائص

رقم الموضوع: 928767 - آخر مراجعة: 12‏/09‏/2011 - المراجعة: 1

تعليقات