مرارا وتكرارا تلقي رسالة لتثبيت التحديث رقم 929399 على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows XP

ملخص

تتناول هذه المقالة تحديث برنامج لحل مشكلة التي لا يمكن ملقم اشتراك استخراج بيانات القياس من جهاز محمول يدعم القياس. القياس هو جزء من تكنولوجيا إدارة الحقوق الرقمية التي تمكن الناشرين محتوى الوسائط الرقمية لاستخراج بيانات حول المحتوى الذي يتم تشغيلها أو نسخها. لمزيد من المعلومات حول القياس، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:كما توفر هذه المقالة طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة لاستخدامه في حالة عدم تحميل التحديث حل المشكلة.

تم إعداد هذه المقالة لمستخدمي الكمبيوتر المبتدئين والمتوسطين.

قد تجد أنه من الأسهل اتباع الخطوات إذا قمت بطباعة هذه المقالة أولاً.

أعراض المشكلة

خدمات الاشتراك، مثل المواقع التي تقدم تحميلات الموسيقى، لا يمكن استخراج بيانات قياس من بعض الأجهزة المحمولة التي تعتمد على القياس. تؤدي هذه المشكلة صعوبة عند محاولة الاستماع إلى المحتوى الذي تم تنزيله.

تحدث هذه المشكلة عند محاولة مزامنة بيانات قياس على مستند إلى نظام التشغيل Windows XP أو على جهاز كمبيوتر عميل يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista الذي يقوم بتشغيل Microsoft Windows Media تنسيق 11 برنامج تطوير مجموعة أدوات (SDK). يطالبك النظام بتحميل تحديث مكون أمان.

أساليب لحل المشكلة

قد تواجهك هذه المشكلة عند الخادم طراز كائن المكون (COM) التي تقع بين تطبيق عميل، مثل Internet Explorer، ويستخدم خادم خارجي إلى تعريف حزمة التي عفا عليها الزمن لبرنامج Windows Media Player. ملف تعريف حزمة هو قالب الذي يحتوي على المكونات المطلوبة لإنشاء وتوزيع نوع ملف معين أو ملف.

تثبيت التحديث رقم 929399 من Microsoft

لتثبيت هذا التحديث، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

كيفية استكشاف أخطاء Windows Update المحتملة وإصلاحها

إذا واجهت مشاكل عند محاولة الحصول على هذا التحديث من Microsoft Windows Update، جرب الطرق التالية، بما يتناسب مع نظام التشغيل الخاص بك.
كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها تحديث Windows Vista المحتملة
الطريقة الأولى

افحص الملف Windowsupdate.log خطأ رسائل لعرض ملف السجل، اتبع هذه الخطوة:
انقر فوق ابدأواكتب %windir%\windowsupdate.log في المربع بدء البحث ثم اضغط ENTER.
لمزيد من المعلومات حول كيفية قراءة الملف Windowsupdate.log، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

كيفية قراءة الملف Windowsupdate.log 902093

Method 2

قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:على صفحة ويب "تعليمات Windows" والكيفية ، اكتب الكلمات الأساسية التي تصف المشكلة. في حالة عدم إرجاع نتائج أو لا يمكن حل هذه المشكلة، انتقل إلى "الطريقة الثالثة".

الطريقة الثالثة

قم بزيارة مركز الحلول تحديث Microsoft التالية لمزيد من المعلومات حول كيفية حل مشكلات Windows Update:الطريقة الرابعة

إذا واجهت بعض المشكلات الأخرى في Windows Update، قد تحتاج إلى طلب مساعدة أحد الأشخاص أو الاتصال بالدعم. لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها Windows XP Update المحتملة
الطريقة الأولى

افحص الملف Windowsupdate.log لرسائل الخطأ. لعرض ملف السجل، اتبع هذه الخطوة التالية:
انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب %windir%\windowsupdate.logواضغط ENTER.

لمزيد من المعلومات حول كيفية قراءة الملف Windowsupdate.log، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

كيفية قراءة الملف Windowsupdate.log 902093

الطريقة الثانية

قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:على صفحة ويب خيارات ، اكتب الكلمات الأساسية التي تصف المشكلة. في حالة عدم إرجاع نتائج أو تتمكن من حل المشكلة، انتقل إلى "الطريقة الثالثة".

الطريقة الثالثة

قم بزيارة مركز الحلول تحديث Microsoft التالية لمزيد من المعلومات حول كيفية حل مشكلات Windows Update:الطريقة الرابعة

إذا واجهت بعض المشكلات الأخرى في Windows Update، قد تحتاج إلى طلب مساعدة أحد الأشخاص أو الاتصال بالدعم. لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
يهدف هذا القسم لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر المتقدمين. إذا لم تكن راضيا على اكتشاف المشاكل وإصلاحها، قد تحتاج إلى طلب مساعدة أحد الأشخاص أو الاتصال "الدعم الفني". لمزيد من المعلومات حول كيفية الاتصال "الدعم الفني"، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

تنزيل هذا التحديث

بالإضافة إلى كونها متاحة من خلال Microsoft Windows Update، يتوفر تحديث 929299 من "مركز تحميل microsoft". لتنزيل هذا التحديث من صفحة ويب مركز تنزيل Microsoft، اتبع هذه الخطوة التالية:
انقر فوق تحميل، ثم انقر فوق تشغيل أو انقر فوق فتح لتثبيت التحديث.
ملاحظة: قبل تنزيل هذا التحديث من "مركز تحميل microsoft"، التي قد تتم مطالبتك بالتحقق من صحة Windows. إذا لم يتوفر خيار تحميل ، يجب التحقق من صحة Windows.

للتحقق من صحة Windows، انقر فوق متابعة، واتبع الإرشادات الموجودة على صفحة ويب مركز تنزيل Microsoft. هذه عملية التحقق من الصحة عبر الإنترنت سهل وسريع. بعد التحقق من صحة Windows، يمكنك تحميل وتثبيت التحديث.

تنزيل التحديث الخاص بالإصدارات 32 بت من Windows على جهاز كمبيوتر يستند إلى x86

الملفات التالية متوفرة للتنزيل من مركز تنزيل Microsoft:
Microsoft Windows Media تنسيق 11 SDK لنظام التشغيل Windows Vista على أجهزة الكمبيوتر المستندة إلى x86
Download قم بتنزيل حزمة Windows6.0 KB929399 x86.msu الآن.
Microsoft Windows Media تنسيق 11 SDK لنظام التشغيل Windows Vista على أجهزة الكمبيوتر المستندة إلى x64
Download قم بتنزيل حزمة Windows6.0 KB929399 x64.msu الآن.
Microsoft Windows Media تنسيق 11 SDK ل Windows XP على أجهزة الكمبيوتر المستندة إلى x86
Download قم بتنزيل حزمة WindowsMedia11-KB929399-v2-x86-INTL.exe الآن.

ملاحظة: لم يكن هذا الإصلاح العاجل إصدار 64 بت لنظام التشغيل Windows XP. تطبيق حزمة الإصلاحات الجديدة هذه الإصدار 32 بت من هذا الإصلاح العاجل على الإصدار 64 بت من نظام التشغيل Windows XP.

Microsoft Windows Media تنسيق 11 SDK ل Windows XP على أجهزة الكمبيوتر المستندة إلى x64
Download قم بتنزيل حزمة WindowsMedia11-KB929399-v2-x64-INTL.exe الآن.

لمزيد من المعلومات حول كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي عرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
119591 كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من الخدمات عبر الإنترنت
قامت Microsoft بفحص هذا الملف بحثًا عن الفيروسات. استخدمت Microsoft أحدث برامج الكشف عن الفيروسات التي كانت متوفرة في التاريخ الذي تم نشر الملف فيه. يتم تخزين الملف على خوادم محسنة الأمان تساعد على منع إجراء أية تغييرات غير مصرح بها على الملف.

كيفية تحديد ما إذا كنت تستخدم 32 بت أو 64 بت من Windows

إذا لم تكن متأكداً من إصدار Windows الذي تقوم بتشغيله، أو ما إذا كان بإصدار 32 بت أم إصدار 64 بت، استخدام "معلومات النظام" (Msinfo32.exe)، ومراجعة القيمة المسردة نوع النظام. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم فوق تشغيل، أو انقر فوق بدء البحث.
  2. اكتب msinfo32.exeومن ثم اضغط ENTER.
  3. في معلومات النظام، راجع القيمة نوع النظام.

    لإصدارات 32 بت من Windows، تكون قيمة نوع النظام هي الكمبيوتر المستندة إلى x86. للإصدارات 64 بت من Windows، تكون قيمة نوع النظام هي الكمبيوتر المستندة إلى x64.
لمزيد من المعلومات حول كيفية تحديد ما إذا كنت تستخدم 32 بت أو 64 بت من Windows، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

827218 كيفية تحديد ما إذا كان جهاز الكمبيوتر يعمل بإصدار 32 بت أم إصدار 64 بت من نظام التشغيل Windows

معلومات الملف

يحتوي الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
نظام التشغيل Windows XP، الإصدارات التي تستند إلى x86
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Msscp.dll11.0.5721.5201414,72004-Dec-200615:21x86
نظام التشغيل Windows XP، الإصدارات المستندة إلى x64
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Msscp.dll11.0.5721.5201414,72004-Dec-200615:21x86
نظام التشغيل Windows Vista، الإصدارات المستندة إلى x86
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Blackbox.dll11.0.6000.6324542,72020-Dec-200607:00x86
Drmmgrtn.dll11.0.6000.6324284,67220-Dec-200607:02x86
Drmv2clt.dll11.0.6000.6324978,43220-Dec-200607:02x86
Msnetobj.dll11.0.6000.6324179,71220-Dec-200607:11x86
Msscp.dll11.0.6000.6324414,20820-Dec-200607:11x86
Wmdrmsdk.dll11.0.6000.6324529,92020-Dec-200607:20x86
نظام التشغيل Windows Vista، إصدارات 64 بت
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Blackbox.dll11.0.6000.6324615,42420-Dec-200606:39x64
Drmmgrtn.dll11.0.6000.6324363,00820-Dec-200606:40x64
Drmv2clt.dll11.0.6000.63241,184,25620-Dec-200606:40x64
Msnetobj.dll11.0.6000.632422016020-Dec-200606:46x64
Msscp.dll11.0.6000.6324532,99220-Dec-200606:47x64
Wmdrmsdk.dll11.0.6000.6324689,15220-Dec-200606:56x64

الحالة

أقرت Microsoft أن هذا هو الشوائب في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".

مزيد من المعلومات

هذه المشكلة لا تتسبب في فقدان البيانات. بعد تثبيت الإصلاح الجديد، يتوفر السابق بيانات قياس للاستخراج.

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

خصائص

رقم الموضوع: 929399 - آخر مراجعة: 14‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

Microsoft Windows Media Player 11

تعليقات