رسالة الخطأ "حدث فشل التالية أثناء محاولة استخدام مفتاح المنتج: رمز: 0xC004F061" عند محاولة تنشيط نسخة نظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows 7 باستخدام مفتاح منتج ترقية

الأعراض

عند محاولة تنشيط نسخة نظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows 7 باستخدام مفتاح منتج ترقية، تتلقى رسالة خطأ مشابهة لرسالة الخطأ التالية:
حدث فشل التالية أثناء محاولة استخدام مفتاح المنتج:

التعليمات البرمجية:
0xC004F061

الوصف:
قامت "خدمة ترخيص البرامج" تحديد أنه يمكن استخدام مفتاح المنتج المحدد هذا فقط للترقية، لا لإجراء تثبيت نظيف.

السبب

تحدث هذه المشكلة إذا تحقق أحد الشروط التالية:
  • الشرط 1

    إدراج قرص DVD ل Windows Vista أو Windows 7 DVD في محرك أقراص DVD وثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. ثم، حاول تثبيت نظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows 7 باستخدام مفتاح منتج ترقية.
  • الشرط 2

    قمت بإجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows 7 أو تثبيت مخصص دون مفتاح، ومحاولة تنشيط التثبيت باستخدام مفتاح ترقية.
  • الحالة 3

    تحديد مكون إعداد نظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows 7 أن مفتاح منتج Windows في أي وقت الترقية (واو) غير صالح.

الحل

  • حل الحالة 1

    لحل هذه المشكلة، قم بتسجيل الدخول إلى نظام التشغيل الحالي ومن ثم أعد تشغيل التثبيت من نظام التشغيل هذا. عدم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر لبدء عملية التثبيت.
  • دقة للشرط 2

    لحل هذه المشكلة، استخدم مفتاح منتج منتج حزمة كاملة (FPP) لإجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows 7. أو، قم بإعادة تثبيت نظام التشغيل السابق تسجيل الدخول إلى نظام التشغيل وثم أعد تشغيل التثبيت. عدم إعادة التشغيل لبدء التثبيت أثناء عملية بدء تشغيل الكمبيوتر.
  • حل الحالة 3

    لحل هذه المشكلة، استخدم مفتاح منتج منتج حزمة كاملة (FPP) لإجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows 7.

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول خيارات التثبيت لنظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

932616 اختيارات تثبيت إصدارات العملاء من نظام التشغيل Windows Vista (32 بت فقط)

932795 اختيارات تثبيت إصدارات العملاء 64 بت من نظام التشغيل Windows Vista

لمزيد من المعلومات حول كيفية حل هذه المشكلة في نظام التشغيل Windows 7، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

خصائص

رقم الموضوع: 930373 - آخر مراجعة: 14‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات