احتمال توقف برامج الصور الحصول على صورة Windows عن الاستجابة في نظام التشغيل Windows Vista

الأعراض

الحصول على صورة Windows (WIA) برنامج أخذ الصور قد يتوقف عن الاستجابة (يحدث تعليق) في نظام التشغيل Windows Vista. على سبيل المثال، عند محاولة استخدام ماسح صور، قد يتوقف برنامج الماسح الضوئي عن الاستجابة.

السبب

قد تحدث هذه المشكلة إذا كان جهاز الماسح الضوئي تقارير عنصر أكتيفيكونديشنز في طلب عنصر سكانيرستاتوس واحد أو أكثر من عنصر سكاننيرستاتيريسونس.

الحل

معلومات حزمة الخدمة

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
935791 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
نظام التشغيل Windows Vista، الإصدارات المستندة إلى x86
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Update.mumغير قابل للتطبيق1,81711-Jan-200700:18غير قابل للتطبيق
Wsdscdrv.dll6.0.6000.20511236,54410-Jan-200713:49x86
Wsdscprx.dll6.0.6000.2051152,73610-Jan-200713:49x86
X86_wsdscdrv.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20511_none_ced7d1aae57fa3da.manifestغير قابل للتطبيق1,97311-Jan-200700:19غير قابل للتطبيق
نظام التشغيل Windows Vista، إصدارات 64 بت
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Amd64_wsdscdrv.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20511_none_2af66d2e9ddd1510.manifestغير قابل للتطبيق197511-Jan-200700:26غير قابل للتطبيق
Update.mumغير قابل للتطبيق1,81711-Jan-200700:18غير قابل للتطبيق
Wsdscdrv.dll6.0.6000.20511257,53610-Jan-200715:06x64
Wsdscprx.dll6.0.6000.2051163,48810-Jan-200715:06x64

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على". تم تصحيح هذه المشكلة أولاً في ويندوز فيستا حزمة الخدمة 1.

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول كيفية تسمية حزم الإصلاحات الجديدة، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
816915 ملف مخطط تسمية جديد لحزم تحديثات برامج Microsoft Windows
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
خصائص

رقم الموضوع: 930819 - آخر مراجعة: 14‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات