ظهور رسالة خطأ عند محاولة فتح الملفات على وحدة تخزين نظام ملف NTFS على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows XP: "Stop 0x0000008E"

الأعراض

يكون كمبيوتر الذي يقوم بتشغيل Microsoft Windows XP Service Pack 2. لديك واحد أو أكثر من تخزين نظام الملفات NTFS على جهاز الكمبيوتر. لديك برنامج جهة خارجية مثبتة على الكمبيوتر. عند محاولة فتح الملفات على وحدة تخزين نظام ملفات NTFS، قد تواجه الأعراض التالية:
  • إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر تلقائياً.
  • بعد تسجيل الدخول، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
    Microsoft Windows

    تم استرداد النظام من خطأ فادح.
    تم إنشاء سجل لهذا الخطأ.

    الرجاء إعلام Microsoft عن هذه المشكلة.
    تم إنشاء تقرير خطأ يمكنك إرساله مساعدتنا على تحسين Microsoft Windows. سنتعامل مع هذا التقرير كسرى ومجهول المصدر.

    للاطلاع على البيانات الموجودة في تقرير الخطأ هذا، انقر هنا.
    إذا استمر ظهور رسالة الإعلام بالخطأ، وإذا كنت تريد الاطلاع على البيانات الموجودة في تقرير الخطأ، انقر فوق الارتباط انقر هنا في أسفل مربع الرسالة. وبعد ذلك، ترى معلومات توقيع الخطأ والتي تشبه ما يلي:
    BCCode : 0000008E BCP1 : c0000005 BCP2 : f83ef720 BCP3 : a91e8844 BCP4 : 0 OSVer : 5_1_2600 SP : 2_0 Product : 256_1 
  • تتلقى رسالة الخطأ "Stop" التالية:
    تم الكشف عن مشكلة وتم إيقاف Windows لمنع تلف جهاز الكمبيوتر الخاص بك
    معلومات تقنية:


    إيقاف: 0x0000008E (c0000005، f83ef720، a91e8844، 0) KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e)
  • يتم تسجيل حدث إدخال معرف 1003 وبه معلومات تشبه ما يلي في سجل النظام:
    التاريخ: التاريخ
    المصدر: النظام
    الوقت: الوقت
    الفئة: (102)

    نوع: خطأ
    معرف الحدث: 1003

    المستخدم: n/A

    كمبيوتر: الكمبيوتر
    الوصف: رمز الخطأ 0000008E، c0000005، f83ef720، a91e8844، 0. لمزيد من المعلومات، راجع مركز التعليمات والدعم في http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp. البيانات: 0000: 53 79 73 74 65 6 د 20 45 ه النظام 0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er 0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 رمز رور 65 0018: 20 30 30 30 30 30 30 35 000008E 0020: 30 20 20 50 61 72 61 6 د 0 بارام 0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030 : 66 66 66 66 64 31 ج 2

ملاحظات

  • تختلف أعراض خطأ الإيقاف Stop اختلاف خيارات فشل النظام للكمبيوتر الخاص بك. لمزيد من المعلومات حول كيفية تكوين خيارات فشل النظام، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

    كيفية تكوين خيارات فشل النظام والاسترداد في Windows 307973

  • المعلمات الأربعة (BCP1، BCP2، BCP3 و BCP4) المضمنة في معلومات توقيع الخطأ والموجودة بين قوسي المعلومات الفنية الخاصة بخطأ الإيقاف Stop. قد تختلف هذه المعلمات استناداً إلى تكوين الكمبيوتر.
  • ليست كافة أخطاء Stop 0x0000008E ناتجة عن المشكلة الموضحة في هذه المقالة.
    لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

    834450 "stop 0x0000008E" رسالة خطأ في Win32k.sys عند استخدام لوحة المفاتيح للوصول إلى قائمة برامج في نظام التشغيل Windows XP

  • قد تختلف قيم المعلمات في رسالة الخطأ هذه تبعاً لتكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك، في هذه الحالة بالذات، المعلمة الأولى هي دائماً "C0000005".

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن برنامج جهة خارجية قد يمنعك من فتح ملفات بنجاح على وحدة تخزين نظام ملف NTFS. نظام الملفات ntfs يتوقع قيمة غير فارغة لكتلة التحكم بدفق (SCB). ومع ذلك، هذه القيمة null.

الحل

معلومات التحديث

لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث 930916 باستخدام Microsoft Update أو من "مركز تحميل microsoft". باستخدام Microsoft Update، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:يتوفر الملف التالي للتنزيل من مركز التنزيل ل Microsoft:

Download قم بتنزيل حزمة التحديث (KB930916) لنظام التشغيل Windows XP الآن.

تاريخ الإصدار: 24 نيسان/أبريل 2007

لمزيد من المعلومات حول كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي عرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
119591 كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من الخدمات عبر الإنترنت
قامت Microsoft بفحص هذا الملف بحثًا عن الفيروسات. استخدمت Microsoft أحدث برامج الكشف عن الفيروسات التي كانت متوفرة في التاريخ الذي تم نشر الملف فيه. يتم تخزين الملف على خوادم محسنة الأمان تساعد على منع إجراء أية تغييرات غير مصرح بها على الملف.

المتطلبات الأساسية

يجب عليك تثبيت Microsoft Windows XP Service Pack 2 قبل تثبيت هذا التحديث.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا التحديث.

معلومات استبدال التحديث


لا يحل هذا التحديث محل أية تحديثات تم إصدارها مسبقاً.

معلومات التسجيل


لاستخدام أحد التحديثات في هذه الحزمة، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا التحديث سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
نظام التشغيل Windows XP، الإصدار 32 بت
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسيمتطلب حزمة الخدمةفرع الخدمة
Ntfs.sys5.1.2600.3081574,46409-Feb-200711:10x86SP2SP2GDR
Ntfs.sys5.1.2600.3081574,97609-Feb-200711:23x86SP2SP2QFE

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft


خصائص

رقم الموضوع: 930916 - آخر مراجعة: 14‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات